Français 
G
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé sauf le délai de livraison d'une semaine un peu long mais sûrement dû aux événements actuels
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 290 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour ils sont censé être ouvert durant la durée du confinement nous avons passé une commande il y a une semaine le paiement est débité et la commande n'est pas encore préparé donc je trouve vraiment les conditions de préparation pas satisfaisante du tout.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Note : 1 sur 5
Ma commande fuit le noir merci
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement malgré les temps difficiles
T
Note : 4 sur 5
Parfait , rien à dire
C
Note : 1 sur 5
Payer une livraison 24/48h, n'avoir aucune réponse aux mails, un numéro de téléphone directement sur la messagerie... Bref, une belle arnaque!
Réponse de CartoucheMania
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G
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai fait ma commande le 23/03/2020. Toujours rien reçu et il m'indique que mon numéro de colis n'est pas bon quand je veux suivre mon colis. De plus, j'appelle au numéro indiquer sur le site, je tombe sur la messagerie.Très déçu. Je suis obligé d'aller en magasin pour chercher des cartouches pendant cette période de confinement. Donc, je pense que je me suis fait arnaqué car j'ai payé livraison en 48h et rien encore.
Réponse de CartoucheMania
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M
Note : 1 sur 5
Toujours.pas reçu...
Réponse de CartoucheMania
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I
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 paquet de deux cartouches noir et couleur. La livraison nul ils ont mis 24 heure de plus paquet livré le mercredi 18/03/2020 soit 48h après la commande sachant que j'avais payé plus pour une livraison plus rapide et en plus le colis était ouvert avec 2 cartouche qui fuyait donc poubelle. Et mon imprimante a du mal avec vos cartouches puisque qu'elle clignote dans tout les sens avec en priorité « erreur cartouches » elle imprime, mais pour combien de temps ??? Donc je ne suis pas très favorable. Merci.
Réponse de CartoucheMania
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D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon encre. Le livreur l'a donné à quelqu'un d'autre dans demander de pièce d'identité !!!!
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Mauvais envoi. 1 cartouche (qui ne fonctionne pas) au lieu de 2. Toujours pas de réponse du SAV
Réponse de CartoucheMania
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M
Note : 1 sur 5
J AI ACHETER CES CARTOUCHES ADAPTEES A MON IMPRIMANTE EPSON XP 2100 ET NE FONCTIONNENT PAS DU TOUT L IMPRESSION NE MARCHE PAS DU TOUT J AI PAYE 35 E ALORS QUE JE N AIPAS LES MOYENS DE JETTER L ARGENT JE SUIS SEULE AVEC MES 2 ENFANTS?
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Je ne pas reçu ma commande encore
Réponse de CartoucheMania
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F
Note : 4 sur 5
Bonjour J'avais peur que la commande n'arrive pas au vu de la situation, mais cela a été possible, je virus en remercie
L
Note : 4 sur 5
Respect du temps e livraison Respect du produit commandé.
C
Note : 1 sur 5
Les cartouches achetées sont de très mauvaise qualité.
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Aucune information sur le retard de préparation de la commande. Aucune information sur le délai de livraison. Le site indique envoi sous 48h. J ai reçu 10 jours après. Aucune réponse ni au téléphone ni par mail. Service client inexistant
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai pas reçu de réponse de votre part.
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Les cartouches sont à moitié vide
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour, et numéro de suivi incomplet
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu, mail envoyé lundi au service client, toujours pas de réponse aujourd'hui jeudi...
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
la cartouche noir ne vas pas sur mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Ça fait plus de 15 jours et je 'ai tjrs rien reçu donc je ne suis vraiment pas contente
Réponse de CartoucheMania
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Y
Note : 4 sur 5
Les cartouches (toner) ont été envoyées très vite (malgré le confinement), très bien emballées. Je ne mets pas cinq étoiles car sur certaines feuilles il faut recommencer l'impression (il manque des parties). Mais pour le prix (une cinquantaine d'euros contre 140 pour l'origine !) on ne va pas se plaindre !
S
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
H
Note : 1 sur 5
Cartouches d'encre de très très mauvaise qualité. Ne commanderai plus chez vous
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 4 sur 5
pas cher, et livraison super rapide. J'ai essayé une cartouche sur le pack, tout a l'air OK.
C
Note : 4 sur 5
La remise contre signature est inadaptée en période de confinement
N
Note : 4 sur 5
Pas encore testées mais bien arrivées dans les délais annoncés, jusque-là c'est impeccable.
A
Note : 1 sur 5
Commande réalisée, argent bel et bien débité du compte, et plus rien, mail de demande d'explications envoyé et rien, incapable de quoique ce soit, à fuir surtout si vous avez payé car vous avez besoin de cartouches en urgence pour imprimer les cours de vos enfants dans cette période difficile ! Bon je vais devoir réaliser une mise en demeure pour obtenir mon remboursement et aller voir ailleurs
Réponse de CartoucheMania
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F
Note : 4 sur 5
Prix très attractif acheté 12 cartouches d'encre au prix d'une originale mais des fois l'imprimante ne reconnait plus la cartouche mais repart après éteindre et lavage des tètes donc je ne peux pas mettre la note maximale. Livraison rapide super pour les devoirs à la maison.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à ma commande délai rapide en fonction de la conjoncture. Vous pouvez commander en toute confiance
B
Note : 1 sur 5
Toujours rien depuis le 19 mars et pas de trace du colis suivi?????? et personne répond au mail
Réponse de CartoucheMania
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B
Note : 1 sur 5
j'ai commandé deux pack de quatre cartouches plus une noire offerte mais il n'y avait pas dans mon colis les deux noires offertes j'ai reçu huit cartouches au lieu de dix !
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
Mon colis est toujours pas arrivé
Réponse de CartoucheMania
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L
Note : 1 sur 5
Départ en colissimo le 20/03/20. Toujours rien reçu ce jour. N° de suivi colis non conforme.
Réponse de CartoucheMania
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C
Note : 1 sur 5
bonjour, suite au coronavirus je peux comprendre le report de livraison mais aucun message de votre société pour prévenir
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Réponse de CartoucheMania
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T
Note : 4 sur 5
merci cartouche mania pour vos services, conseils, les prix très attractifs et la disponibilité des produits, j'attends la réception des produits pour évaluer la qualité !!!
C
Note : 4 sur 5
Cartouches réception très rapide, HP 363 noir & 5 couleurs compatibles très bonnes qualités, pour les HP 62 pas encore utilisées je verrai lorsque j'arrive en fin de cartouche.