Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés

Résumé des avis

CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Client(E) L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
impossible d'imprimer car la cartouche couleur est "incompatible ou défectueuse" Pourriez vous me rembourser ou me faire un échange?? Merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Service rapide et parfait
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
toujours pas livre depuis 10 jours alors que livraison en 24/48h
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
non encore reçu la poste est responsable
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les cartouche ne sont pas reconnu pas l imprimante donc je peut pas les metre et la noire a dus mal car elle goûte légèrement croyant me tromper sur l achat jai pris les meme qui sont dessus avec le numéro donc je comprend pas de quoi sa pourrais vennir
Réponse de CartoucheMania
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F
Fourcade B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Cartouche ne marche , pourtant j'ai commandé le bon modèle ! 14euros à la poybelle
Réponse de CartoucheMania
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L
Long
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je devais être livré entre 2 et 3 jours. J'ai passé ma commande le 20 mars et nous sommes le 30, toujours aucune nouvelle !
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Les temps sont durs pour la livraison rapide.'...........
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Un petit retard de livraison mais pour l'ensemble c'est trés satisfaisant Merci
A
Alexandra
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'ai été débitée 2 deux fois pour ma commande et malgré 4 messages adressés au fournisseur, aucune réponse !!! c'est tout simplement pas sérieux et scandaleux A fuir de toute urgence !!! C'est la première et dernière fois que je commande ici, c'est pas les fournisseurs qui manquent.
Réponse de CartoucheMania
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K
Kad C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Prix eco/Rapidité livraison Part contre la cartouche à un peu/bcp fuit dans l'imprimante.
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'ai reçu des cartouches d'encre à moitié vides j'ai envoyé un message au site mais aucune réponse
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Pas reçue et aucune information pas de réponse à mes questions Il faut informer Sur votre site si vous ne pouvez pas traiter les commandes
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bon rapport qualité prix Rapidité et efficacité
C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
je n aie toujouirs pas recue mes cartoiuches je ne peut imprime de attestation de sortie
Réponse de CartoucheMania
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S
Sébastien 7.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
J'ai commandé 2 cartouches, une noire et une couleurs aux bonnes références pour mon imprimante. Malheureusement, la cartouche "couleurs" ne délivre que du bleu. Je n'ai pas eu de réponse à ma demande d'aide au service client.
Réponse de CartoucheMania
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Y
Yves
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
L'imprimante ne reconnais pas les cartouches
Réponse de CartoucheMania
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C
Client V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bien, conforme, un peu moins rapide la livraison mais avec la situation actuelle rien d'anormal
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
toute la livraison est bien arrivée, en retard,mais vue les circonstances ce n'est pas grave . Merci. les enfants peuvent imprimer leurs supports de travail pour l'école !
G
Gaudier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
RAS. COMMANDE RECUE APRES 1 SEMAINE.
C
Client(E)Huckel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je n'est pas reçu mon colis
Réponse de CartoucheMania
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L
Le D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bjour Je n ai pas l habitude de donner de mauvaise note ou appréciation là je suis déçu pas de la livraison qui due à covid19 est difficile mais le faite d appeler et d envoyer des mails et pas de réponse ni de numéro de chronopost Je conseillerais plus
Réponse de CartoucheMania
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T
Tania
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Nul La logistique n'est pas à la hauteur. Malgré la crise actuelle ,d'autres enseignes préviennent quand il y a des difficultés de livraison , là, aucune visibilité mais ça n'a pas empêché d'encaisser la commande !!! Livraison jamais reçue et aucune explication. Compte débité.. Je vais déposer une réclamation formelle pour être remboursée
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
La cartouche couleur ne fonctionne pas content du service mais pas du produit mon imprimante HP refuse cette cartouche donc je suis déçu
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Mes cartouches ne sont toujours pas arrivées
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je n'ai jamais reçu la marchandise commandée. Par ailleurs, j'ai tenté de vous contacter par mail, je n'ai eu aucun retour sauf un mail générique et j'ai essayé de vous contacter par téléphone rien à part un message pré enregistré m'indiquant les horaires de votre SAV. J'attends la fin du confinement pour faire ma réclamation et exiger le remboursement de la somme avancée.
Réponse de CartoucheMania
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I
Imen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Envoi rapide et conforme
G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Rapide et bon rapport qualité prix
H
Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
bien reçu et fonctionne bien très bon pour le prix
R
Riviere
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
En raison que j'ai rien reçu
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
dommage que les frais de port soient si élevés mais sinon cartouche compatible qui fonctionne très bien
R
Raynal
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
J'ai toujours rien reçu 15 jours après la commande.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bien rapide malgré les circonstances
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Rapide et efficace
H
Heliot S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Car aucun service sav car quand il y a problème en peu pas renvoyer le colis
Réponse de CartoucheMania
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K
Keyeux
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Prix payable, livraison nickel, emballage parfait, je mettrai bien sûr 5 étoiles... quand l'utilisation du produit au fil des jours m'aura aussi donné toute satisfaction...
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Prix très attractif des cartouches Petit bémol pour l'emballage assez léger en lettre suivie Je recommande
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Cartouche bien reçu, le délais de livraison un peu long mais certainement lié à ce put... de virus
B
Buoro
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Cela fait 10 jours que j'ai commandé des cartouches. L'argent a bien été retiré de mon compte, en revanche aucune nouvelle de ma commande. Le site ne m'indique pas grand chose non plus. J'ai envoyé un mail pour en savoir un peu plus. Pas de réponse ! Je veux bien comprendre que nous soyons en période délicate mais la moindre des choses de répondre aux mails, ou au moins assurer un suivi de la commande.
Réponse de CartoucheMania
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C
Client(E)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
non livré comme indiqué...
Réponse de CartoucheMania
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