Français 
Y
Note : 4 sur 5
Prix livraison trop élevé Cartouche des fois non prise en compte par imprimante epson
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 289 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Une commande facile, un nombre de références très conséquent, des prix adaptés.
B
Note : 1 sur 5
Bonjour Je n'ai pas reçu ma commande
M
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Pas vérifié la durée d'impression des cartouches
J
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue service pas assez performant
M
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis
M
Note : 4 sur 5
je suis tres satisfaite de commande
D
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
ras
M
Note : 1 sur 5
Cartouches abîmées, une percée à l'ouverture du sachet plastique qui a inondé tous mes documents
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Nous n'avons pas de trace de mail ou de demande concernant votre commande.
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
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B
Note : 4 sur 5
ras
É
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite cependant je trouve que les cartouches se vident rapidement quand même d'où l'étoile en moins.
F
Note : 1 sur 5
Cartouches non reconnues par l'imprimante alors que celles d'autres fournisseurs non HP fonctionnent dès la mise en place. Au bout de 3 jours de manipulations diverses j'ai enfin réussi à imprimer. Le service client contacté n'a jamais daigné me répondre. 1ère et dernière expérience avec cette enseigne
K
Note : 1 sur 5
Vos cartouche sont 8euros plus chère que celle du commerce
Réponse de CartoucheMania
Bonjour 🙂,
Merci beaucoup pour votre commande 🙏.
Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer les prix les plus bas possibles 💶.
Sur les produits de marque, nos volumes sont plus limités, ce qui ne nous permet pas toujours
d’atteindre les tarifs de certains concurrents, même si nous avons déjà fortement réduit nos marges sur ces articles 📉.
Nous espérons votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ✨.
Cordialement,
L’Équipe du Site CartoucheMania.com 🤝
Merci beaucoup pour votre commande 🙏.
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Cordialement,
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A
Note : 1 sur 5
J’ai transmis un mail au SAV, pour signaler qu’à chaque demande d’impression j’avais un bourrage papier. Tambour défectueux??
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, les cartouches d’encre ont fuit dans le colis et débordait de l’intérieur de l’enveloppe. donc colis refusé au point relais qui doit vous les renvoyer. Merci de m’envoyer de nouvelles cartouches d’encre.en vous remerciant d’avance 😊
A
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide, très bonne qualité de l’encre, pour le moment j’ai seulement utilisé cartouche noire,
P
Note : 4 sur 5
J’ai apprécié le produit et la rapidité de l’envoi. Toutefois j’ai payé un supplément pour être livré à domicile mais le livreur Chronopost a dû juger qu’il n’avait pas le temps il a donc menti et mis sur le suivi qu’il était passé puis qu’il m’avait appelé et pour finir qu’il avait eu pour instruction de déposer le colis en point relais ! J’ai donc dû prendre mon auto et perdre du temps pour un service que j’ai payé. Bravo Chronopost 😡
B
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ma commande. Non utilisé à ce jour.
A
Note : 4 sur 5
3
S
Note : 1 sur 5
Non pas contente étant donné que je n'ai pas reçu le produit, problème avec chrnopost, j'ai payé plus avec la livraison rapide et je n'ai pas reçu mon paiement, par ailleurs je vous ai fait un email pour pour vous signaler mais aucune réponse de votre part ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés le service de livraison.
Nous avons vérifié, et nous n'avons reçu aucun mail de votre part.
Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
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B
Note : 1 sur 5
Il manquait 2 cartouches bleues dans mon colis
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Nous n'arrivons pas à trouver votre commande à partir de vos informations
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Cordialement,
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A
Note : 1 sur 5
compatibilité inexploitable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
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Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉
Cordialement,
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Cordialement,
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D
Note : 1 sur 5
L'imprimante n'a pas détecter une des 2 cartouches alors que le remplacement c'est bien fait comme d'habitude. C'est dommage toutes nos commandes avaient été bien jusque là
B
Note : 4 sur 5
ras
S
Note : 1 sur 5
Cartouche fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
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B
Note : 4 sur 5
Délais rapide, les frais de port chère. 🤨
M
Note : 1 sur 5
Après avoir essayé 2 séries de cartouches compatibles qui déréglaient mon imprimante , j'ai dû me résoudre à vous acheter des cartouches EPSON qui m'ont coûté très cher + les frais d'envoi , ceci afin d'utiliser le bon d'avoir que vous m'avez fait
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec nos produits.
Cependant, sur les références T0715, nous ne connaissons aucun problème particulier.
Ce sont d'anciens produits qui fonctionnent à plus de +98%.
On vous a échangé les produits contre ceux d'un autre fournisseur, et toujours les mêmes problèmes, alors que nos autres clients avec les 2 différents produits, cela marche sans problème.
Le problème se situe sur votre imprimante. Soit, elle est plus sensible, soit a une défectuosité, ou une configuration particulière.
Ce n'est pas pour nous déresponsabiliser, mais simplement pour vous donner les informations.
Ces produits sont fabriqués depuis plus de 20 ans. Ils sont très largement éprouvés.
Restant à votre disposition pour toutes questions: ✉️ sav@cartouchemania.com
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec nos produits.
Cependant, sur les références T0715, nous ne connaissons aucun problème particulier.
Ce sont d'anciens produits qui fonctionnent à plus de +98%.
On vous a échangé les produits contre ceux d'un autre fournisseur, et toujours les mêmes problèmes, alors que nos autres clients avec les 2 différents produits, cela marche sans problème.
Le problème se situe sur votre imprimante. Soit, elle est plus sensible, soit a une défectuosité, ou une configuration particulière.
Ce n'est pas pour nous déresponsabiliser, mais simplement pour vous donner les informations.
Ces produits sont fabriqués depuis plus de 20 ans. Ils sont très largement éprouvés.
Restant à votre disposition pour toutes questions: ✉️ sav@cartouchemania.com
Cordialement,
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G
Note : 1 sur 5
Cartouches défectueuses. J'ai envoyé une réclamation, comme réponse que cela venait de mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Nous avons échangé par email, et le souci semble désormais résolu! ✅
N'hésitez pas à modifier votre avis, cela nous fera très plaisir 😉
Cordialement,
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Nous avons échangé par email, et le souci semble désormais résolu! ✅
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Cordialement,
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J
Note : 1 sur 5
La cartouche n'est pas reconnue comme valide par mon impromante EPSON XP 700. Si je continue malgré tout, elle laisse des traces noires sur le papier imprimé.
Réponse de CartoucheMania
"Bonjour,
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com"
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
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Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com"
X
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne fonctionne pas Sur imprimante Canon TS6350
Réponse de CartoucheMania
Bonjour
Vous vous êtes malheureusement trompé de produit.
Vous avez commandé des PGI550-CLI551XL au lieu des PGI580-581XXL:
https://www.cartouchemania.com/40331_cartouche-d-encre-canon-pixma-ts6350
C'est la raison pour laquelle les cartouches ne fonctionnent pas.
Combien de produit sont non ouverts? (nous donner la liste).
Vous vous êtes malheureusement trompé de produit.
Vous avez commandé des PGI550-CLI551XL au lieu des PGI580-581XXL:
https://www.cartouchemania.com/40331_cartouche-d-encre-canon-pixma-ts6350
C'est la raison pour laquelle les cartouches ne fonctionnent pas.
Combien de produit sont non ouverts? (nous donner la liste).
M
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé, à voir à l'usage !
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit commandé. Après réclamation j'ai reçu un appel qui m'a confirmé cette erreur en me disant qu'il me renverrait le bon produit. Mais depuis plus rien et je n'ai toujours pas reçu le bon produit!!!!! après plus d'une semaine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,
Nous sommes navrés du problème rencontré.
J'ai tenté de vous joindre par téléphone mais sans succès.
Vous venez de recevoir un ✉️ mail de notre part,
merci d'y répondre directement, au moins, on sera sûr de ne pas se louper. 😌
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Nous sommes navrés du problème rencontré.
J'ai tenté de vous joindre par téléphone mais sans succès.
Vous venez de recevoir un ✉️ mail de notre part,
merci d'y répondre directement, au moins, on sera sûr de ne pas se louper. 😌
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Note : 4 sur 5
RAS
M
Note : 4 sur 5
merci
Y
Note : 4 sur 5
merci
B
Note : 4 sur 5
Toujours aussi prompt a réalisé les commandes et les expedie
S
Note : 4 sur 5
très bien
B
Note : 4 sur 5
sans