Avis clients de CartoucheMania

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Concernant les frais de transport, quel que soit le transporteur choisi, ils sont de 5,95?€. Vous avez sélectionné une livraison par Chronopost à domicile. Nous avons bien respecté le délai annoncé, comme précisé lors de votre commande. Par ailleurs, nous indiquons de manière visible, en gras et en italique, la mention suivante sur chaque option Chronopost?: "Ce délai de livraison n’inclut pas le temps de préparation de votre colis. Pour avoir plus d’informations sur la livraison estimée, veuillez descendre tout en bas de cette page." Si vous avez rencontré des difficultés pour localiser cette information, nous en sommes sincèrement désolés. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour vos prochaines commandes. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.

Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.

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Bonjour Selon votre message, nous pensons que vous êtes satisfait de notre service et nos produits. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail sav@cartouchemania.com Cordialement

Bonjour Nous sommes désolé de problème que vous avez rencontré. Selon des messages, nous pensons que c'est une erreur de commande au lieu des cartouches en fuite. Nous vous contactons pour savoir le nombre de cartouche en fuite pour vous envoyer des nouvelles cartouches. Cordialement