Avis clients de CartoucheMania

Tout est très bien. Colis reçu en un temps record ??

Tout est très bien

Bonjour, réaction très vite et très professionnelle a la suite d un petit problème! Je recommande pour l achat de vos cartouches d encre

Bonjour, Vous ayant envoyé un mail de réclamation en Avril car les cartouches étaient inutilisables.....et n'ayant toujours pas la réponse...on peut dire que je suis très insatisfaite !

Cartouche Mania a bien réagi après un premier envoi non satisfaisant sur le remplissage des cartouches, dû à leur fournisseur. Elle ont toutes été remplacées sans frais. Bravo et merci

4 mois et toujours pas reçu ma cartouche et le service client ne donne pas signe de vie. C'est un pure site d'arnaque

Cartouche Brother LC-3219XL C Cyan 20 ml compatible acheté il y a 3 mois, après une dizaine de impressions le cartouche est plein et ne fonctionne plus. Le pire, en retirant le cartouche je me trouve avec tout bleu à l'intérieur de ma imprimante. Mauvaise qualité, première commande et dernière, je retourne à la concurrence espagnole.

Les cartouches sont de bonne qualité mais je suis mécontente de voir que l'on paye des frais d'envoi plus cher pour avoir les cartouches en 24h 48h et que celle-ci arrive que 5 jrs plutard.

Envoi très rapide, merci !

commande faite le 03 juin, arrivée le 15 juin, en bon état et conforme .. Je pense que le problème de retard vient de la poste !

Suite à une commande de mars 2020 de 2 lots de cartouches pour EPSON XP 6100 / ( cartouche 202 XL) , j'ai reçu des cartouches E-202 XL et cela ne fonctionne pas du tout avec mon imprimante . est ce que le E- est la cause ? toujours est-il que je me retrouve avec 10 cartouches inutilisables (1 seule cartouche ouverte )

cartouche de bonne qualité, service très réactif

Bonjour, commande du 21 avril - cartouches défectueuses - retour au SAV avec leur accords le 29 mai, depuis plusieurs messages avec réponse par machine ZENDEX en fait aucune réponse directe - excuse facile de codiv 19 - j'attends toujours le remboursement de 49 euros où les cartouches de remplacement compatibles qu' il devait recevoir le 28 mai A ne pas faire confiance à CARTOUCHE MANIA

Suite à un problème de colis non livré (malgré que La Poste soutienne le contraire !!! ), un deuxième envoi a été réalisé gracieusement via UPS. Colis reçu 72H plus tard. Le top !!! Un grand merci à cette équipe pour leur professionnalisme !!! Je les recommande vivement !!!

Recu ma commande 518396 les cartouches sont toutes reconnues comme la commande précédente il y a un an. Cependant dans mon envoi il manque une cartouche une grise ref PP-CLI-571gyXL commandée à part du pack des 5 cartouches. Je suis déçu d'autant que je vais tomber en panne dans peu de temps. J'espère que ma bonne foi sera entendue car impossible de prouver et de joindre ce fournisseur en ce moment. Demande prise en compte. Recu la cartouche manquante reconnue par mon imprimante. Belle réactivité de cartouchemania merci. Je réactualise donc ma note.

J'ai reçu des cartouches pendant le confinement qui n'ont pas marché j'ai demandé un remboursement et pour l'instant pas des nouvelles!!! Personne répond. Je conseille pas

Produit conforme à ma demande. Un peu de délai de livraison du a la situation exceptionnelle

Super site très réactif et très sympa je les conseille vivement . Ils ont été super avec moi

Cartouches commandées ici le 25/05 car soit disant livraison rapide et besoin urgent mais toujours pas expédiées n'y meme en préparation, pas de réponse a mon mail... Apparement il faut mettre une mauvaise note (realiste) pour avoir une réponse ! Finalement remboursement reçu. Merci

J'ai bénéficié d'un excellent conseil avant achat, le produit est conforme à mes attentes, fonctionne parfaitement et m'a été proposé à un tarif imbattable, assorti d'une garantie satisfaction/retours qui donne confiance. De plus, après réception du matériel, j'ai bénéficié d'un suivi personnalisé pour remettre à zéro le compteur de l'imprimante laser. Bref, je recommande ce site à 100%! C'est un modèle qui devrait se généraliser! Je regrette juste de ne pas commander plus souvent, car c'est un plaisir! Tout ceci est basé sur une expérience réelle!

Bonjour, J'ai récemment commandé sur Cartouchemania et j'ai rencontré un problème avec mon imprimante, j'ai été accompagné pour trouver des solutions et pour la reprise de mon produit si besoin. J'ai rarement vu un service aussi soigné et professionnel. Je recommande sans hésiter et j'y retournerai pour mes prochaines commandes, aucun doute. Bien entendu il y a eu un peu de retard dans la commande, mais comme le pays était paralysé à cause du COVID on a tous dû s'adapter, et prendre soin de nous et de nos proches, aussi ce retard est tout à fait normal et justifié. Antoine.

IMPOSSIBLE DE JOINDRE CETTE STE j'attends toujours une livraison et personne ne reponds mails et telephone

Rapport qualité-prix très correct pour des cartouches génériques. Commande arrivée très rapidement

Très bonne réactivité et implication personnalisée, en dépit des difficultés de travail liée au confinement.

Professionnels, à l'écoute, Les employés de Cartouchemenia font preuve d'une belle réactivité pour rèpondre à vos besoins, tout en maintenant des prix compétitifs. Je recommande donc personnellement.

Bonjour Je suis toujours en attente du remboursement de ma commande 517222 annulée le 26 Mai. Client Christelle CASSOU. On m'avait annoncé un remboursement sous 10 jours et à ce jour le 09 juin toujours rien sur mon compte bancaire. Merci de me dire où en est mon remboursement. Je ne comprends pas pourquoi j'ai été prélevé du montant puisque la commande est annulée. Merci de me restituer au plus vite la somme versée.

commandé chez eux au début du confinement, on me dit plus de 15 jours après que je lai reçu mais rien la poste me renvoi au site qui bien sur ne répond plus faute du confinement aujourd'hui que nous sommes déconfinés ils ne répondent toujours pas. J'ai bien conscience que ça a été une période difficile pour tout le monde. Mais bon j'ai commandé sur un autre site et j'ai reçu ma cartouche. Aujourd'hui on a l'impression que le site à fermé mais qu'ils ne le disent pas.

bon produit et reconnu sans problème par l'imprimante

Depuis mon dernier achat debut Mars, le prix des cartouches ont augmente de plus de 10%!!!!!! Y- en a pour qui le Coronavirus profite ..... :O)

cartouche couleur de très mauvaise qualité

Cette entreprise est une entreprise de voleurs. Aucune nouvelle pour la livraison de produits défectueux pour tant retournés depuis plus de deux mois. Ils se réfugient derrière le Covid en expliquant qu'ils sont tous malades. En revanche, pas de soucis pour passer des commandes . Un véritable scandale.

Envoi commande très rapide,compatibilité des produits conformes à mes attentes.

je suis juste scandalisé, sous prétexte de covid, vous escroquez les personnes sur votre site, comme beaucoup de personnes j'ai constaté que vos cartouches ne sont pas compatibles, et depuis le 1 avril chez vous tous le monde est malade, vous nous prenez pour des idiots, vos deux réponses identiques ( messages pré établi) achetez en d'autres en vous serez remboursés, la belle affaire!!! pour recevoir du matériel incompatible , encore une fois et ne pas avoir de solutions, mon numéro de commande 11032020 est le 6C10918319927et le numéro de facture correspondant est le 385976. Je suis bien curieux de voir ce que vous allez mettre en place. Sinon, je propose à tous les participants, de nous lier afin d'entamer un recours. Merci FRANCK

Bon rapport qualité prix

Bonjour, Commande de cartouches pour mon imprimante HP Envy Photo 6232 le 19 mars 2020 Adaptables numéro 303, ok c'est le bon modèle. Réception rapide du colis OK mais les cartouches ne sont pas acceptées par mon imprimante qui ne les reconnait pas. Elle me dit d'insérer les cartouches authentiques. 64,40€ dépensés - Et les cartouches ne sont pas adaptables ! J'ai envoyé 2 mails à Cartouche Mania, essayé d'appeler, mais sans réponses sous prétextes qu'ils sont tous malades Covid. (mail automatique) Alors pour la commande c'est ok, par contre pour traiter un litige plus personne...... ????????? Ni mail ni tel... Je suis très mécontente, j'aimerai que l'on me rappelle, je vous retourne vos cartouches et je souhaite me faire rembourser. J'ai du en racheter ailleurs, et je n'ai pas eu de problèmes. CLIENTS, ATTENTION !!!! je vous préviens, ça peut servir. Je ne suis pourtant pas du genre à ma plaindre mais la je suis très contrariée. CARTOUCHE MANIA merci de me contacter, voyez vos mails. 0 étoiles méritées, dommage, la 1ere étoile sert pour la rapidité de livraison. Dans l'attente de vos nouvelles ASAP.........................................

bonjour oui je suit satisfait pour les cartouche d encre est aussi elle sont pas chere est c est livrer rapide

Vraiment très bonne qualité pour des cartouches achetées, les moins cher trouvées sur internet, aucun problème de compatibilité.

Je viens de recevoir ma commande et le noir fonctionne très bien, pas encore testé la couleur. Un grand merci pour votre réactivité et rapidité compte tenue de la situation "COVID 19". Paiement par PayPal ce qui n'est pas rien. Encore un grand MERCI.

Je suis tres déçue par leur produit j ai commandé 6 cartouche generique de couleur pendant le confinement chez eux pour mon imprimante epson. 2 de chaque couleur ayant encore des cartouche noir a la maison. Premier remplacement la jaune et rouge ne marchait pas seul la bleu imprimait plusieur nettoyage de tete via l imprimante pour régler le souci et voila que l imprimante ne reconnait plus la cartouche bleu. Le sav étant totalement indisponible a cause du coronavirus je remplace la cartouche défectueuse par la 2eme acheté elle l accepte mais ne reconnait plus la jaune et la rouge a leur tour je remplace donc c est 2 la. C est bon ca marche et la 2 jour apres je rallume et a nouveau l imprimante connait pas la bleu. Ras le bol je ne recommande pas ses produits ni ce vendeur. Je ne decolere pas et regrette d avoir acheté chez eux face au bon avis qu on y trouve.

J'ai effectué 2 commandes de cartouches pendant le confinement (au tout début et à mi-période). Toutes deux ont été traitées et expédiées rapidement. Le délai de réception a été quelque peu rallongé du fait de la Poste. L'encre est de qualité, les cartouches fonctionnent bien. Je suis donc très satisfaite.