Français 
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et je l ai ai reçue rapidement merci l équipe
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Cartouche qui ne sort aucune encre. Soit disant compatible avec mon imprimante.... Achetée pour rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous organiser l'échange du produit si besoin. À savoir que ce type de problème est, dans la majeure partie des cas, dû à la tête d'impression de l'imprimante. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue en 48h .Emballage sérieux.Cartouches très bien protégées.Prix intéressant inférieur à la concurrence.
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire ,parfait ,rapide
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, fonctionne parfaitement
C
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et tarif défiant toute concurrence..??..
C
Note : 5 sur 5
Conforme et très rapide
V
Note : 5 sur 5
Les cartouches fonctionnent très bien... A recommander +++
C
Note : 5 sur 5
bonjour merci pour votre reactivité sav a l ecoute je reste client chez vous et merci encore tres pro cordialement
W
Note : 5 sur 5
Reçu en temps et en heure et bien adapté
C
Note : 1 sur 5
Toner qui fuit. Problème d'encre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de prendre contact avec vous pour vous organiser l'échange du produit. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
K
Note : 5 sur 5
Tout correspond, livraison très rapide je suis ravis.
C
Note : 5 sur 5
Très bien aucun souci livraison rapide très bonne qualité
C
Note : 5 sur 5
Excellent. Rapide et efficace A recommander.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes et expédition rapide. Merci je recommande vivement.
B
Note : 5 sur 5
Produit de haute qualité, prix toujours attractif, expédition rapide. Je vous recommandé vivement Cartouchemania pour tout vos consommables d'impression.
C
Note : 5 sur 5
Ce que j'aime c'est votre rapidité pour les envois. Merci
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon produit la précédente livraison
L
Note : 5 sur 5
Bon service rien à dire
N
Note : 5 sur 5
Commandes Historique de vos commandes N° Commande Code Suivi/Etat Commentaire Date du Traitement Montant TTC Factures du 08/10/2018 12,75 18/01/2019 25,54 09/09/2019 20,3 Ces trois commandes mon données entière satisfaction. je persiste a commander mes cartouches d'encre à cette maison cad Cartouchemania M POTIER
F
Note : 1 sur 5
Le service client par telephone indique qu il est ouvert le samedi de 1030 a 1500 mais raccroche automatiquement a 1100 donc ... quand les joindre ? Quant au transporteur TNT, le suivi indique "Adresse en anomalie" alors que nous recevons tous les jours des palettes ou tonnes de marchandises ! Aucun appel de la part du transporteur et il faut appeler un numero de telephone surtaxe pour les joindre et payer la longue attente !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Étant en sous effectif et ne pouvant répondre aux nombreuses demandes par téléphone, nous avons désactivé le téléphone pour le moment, cependant, nous restons actifs par mail. Nous relançons la direction afin que le message d'accueil sur le répondeur soit modifié. Nous avons appris votre problème le Lundi matin et nous avons demandé une nouvelle livraison pour le lendemain. D'après le suivi, vous avez bien réceptionné votre colis. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
S
Note : 5 sur 5
Je viens de le recevoir. C'est parfait.
C
Note : 5 sur 5
satisfait livraison rapide bon rapport qualité prix
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, cartouche qui correspond à mon imprimante mais j'attend de voir si l'encre durera autant de temps que la cartouche de la marque de mon imprimante.
E
Note : 4 sur 5
RAS livraison rapide conseil
C
Note : 5 sur 5
Super ?????? rien à rajouter !!!
O
Note : 5 sur 5
Cartouches compatible EPSON livraison rapide prix correct
C
Note : 5 sur 5
rapide efficace et compétitif pour les prix merci continuez commande sur votre site grâce à ma collègue prof de maths sur votre site
E
Note : 4 sur 5
Très bien sauf le délai un peu plus long que je ne souhaitais même si ça va
C
Note : 5 sur 5
Bientôt 5 ans que j'achete mon lot de cartouche pour mon imprimante brother à 7.75 euros le lots de cartouches dont une 2eme noire offerte. On pourrait avoir peur du prix bas, mais depuis 5 ans aucun soucis de compatibilité sur mon imprimante, autonomie des cartouches au top, qualité d'impression rien a redire. De plus commandé hier a 13h, arrivée ce matin en point relais a 9h15 !!! Vraiment rien a redire - Christian GAUDELETTE
C
Note : 1 sur 5
Non je ne suis pas satisfaite du tout mais alors pas du tout je n ai toujours pas mes cartouches qui devaient m être livrer en 24/48h j ai payé la sommes demandé de 60.39 et je n ai toujours pas ma commande , de plus le service SAV ne sais me répondre qu une seule chose , votre demande est en traitement , alors où sont mes cartouches ???? une réponse SVP ! Si non remboursement et annulation de ma commande. Sans votre réponse dans l immédiat J avis ma banque. Cordialement Miriana Jovanvoic mon n° tel vous l avez dans mon dossier . Merci !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Par contre, vous n'avez jamais été averti que vous serez livré en 24/48h puisque les produits que vous avez commandés ne sont pas en stock et sont notés avec un envoi sous 2 a 4 jours. Ensuite, vous devez ajouter 24/48h par La Poste ou 24h par la TNT. Concernant vos mails, vous recevez une réponse automatique vous indiquant un traitement par nos équipes dans les meilleurs délais, il faut donc patienter un temps plutôt que de nous envoyer plusieurs mails de suite. Généralement, nous répondons a tous les mails dans la journée. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
T
Note : 1 sur 5
Vous annoncez être joignable à partir de 10h30, hors il est 11h30 et vous êtes toujours sur répondeur.... Service livraison TNT déplorable, ils viennent quand ils veulent en dehors de nos directives, pour au final me déposer le colis à 1/4 d'heure en voiture de nos locaux; a ce jour, je n'ai toujours pas ma commande. Qui va me payer la taxi pour aller récupérer ma commande.?? Sarl SIVAL 01.56.08.15.00
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Étant en sous effectif en ce moment, nous ne pouvons répondre aux nombreuses demandes par mail et téléphone, le téléphone a donc été désactivé jusqu'a nouvel ordre. Nous sommes toujours joignables par mail et nous répondons a tous les mails dans la journée. Il y a eu plusieurs tentatives de livraison et comme il n'a pas pu vous livrer pour X raisons, le colis est déposé dans le relais colis le plus proche. Nous allons procéder a une réclamation auprès de leur service pour savoir pourquoi le colis ne vous a pas été remis en main propre. S'il s'agit d'une erreur de leur part, nous vous rembourserons la livraison. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
F
Note : 1 sur 5
J ai acheté 4 cartouches et les deux que j ai essayé ne fonctionnent pas. J ai pas encore essayé les autres... Très decevant !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
très bonne équipe
P
Note : 1 sur 5
Manque d'information sur la livraison Entre commande et livraison 15 jours t'attente Maison pas sérieuse première et dernière commande sur votre cite
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous étions en rupture de cartouche Noir pour la référence commandée, nous vous avons donc prévenu du retard et envoyé un geste commercial pour une future commande. Nous comprenons votre déception même si de notre côté, nous essayons toujours de faire du mieux possible pour satisfaire nos clients. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Erreur dans la commande donc retour du colis le 5 aout 2020.En attente d'un remboursement.
M
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes cartouches très rapidement , mais je ne les ai pas encore mises sur mon imprimante Canon Pixma MG 5550 . J'espère qu'elles ne me causeront pas d'ennuis pour les couleurs car j'ai déjà eu des problèmes avec des cartouches adaptables du même genre ( taches rouges sur mes photos ou la photo sortait toute verte !!! ) .Si cette mésaventure m'arrivait de nouveau avec vos produits , je vous le ferai savoir ...
C
Note : 5 sur 5
serieux rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, tarifs honnêtes. Bon service.
S
Note : 5 sur 5
Très rapidement