Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Commande arrivée rapidement, les cartouches correspondent parfaitement à mon imprimante. personnel très gentil et accueillant
A
Arakis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
J'ai connu CartoucheMania en début 2020. Je ne suis pas déçu que ce soit pour la livraison, le choix des produits ou le service.
C
Chat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
très bien ,Avoir lors de l'utilisation
T
Tiffany
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Envoi rapide, et reçu rapidemment. Bien emballé et conforme. Parfait !
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Qualité, prix excellent.et rapidité d' envoi.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Prix compétitif, produit adapté.
B
BBS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Merci beaucoup.....????????????????????????????
Y
YOANN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Nous sommes satisfaits
F
Fab
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Livraison rapide et produit conforme. Une seule cartouche de testée. Fonctionne correctement.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
toujours aussi satisfaite par Cartouchemania. Les prix sont vraiment attractifs et la livraison très rapide
M
Marie-Joe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Délai de livraison respecté.
L
Lecureur N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Site très sérieux j ai reçu mais cartouche en 24 heures et une cartouche ma été offerte
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Commande facile à passer, livraison rapide, que du bonheur. Je recommande sans réserve
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Expédition rapide et conforme
F
Fathia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Envoi très rapide et soigné et cartouches vraiment pas cher. Je commanderai que chez vous à l avenir
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bien emballé,rapide,et bon marché.Bravo, continuez ainsi.
E
Edwige D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Rapport qualité -prix excellent.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Tout est impeccable, produit compatible avec l'imprimante, envoi super rapide rien à dire
L
Living-room
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
quand j'ai voulu passer une commande, j'ai tapé ma référence. Plusieurs choix se sont proposé à moi. Biensure j'ai pris la moins cher et biensure les cartouches ne sont pas comptatible. Je ne suis pas a l'aise avec l informatique du coup j'aime les dsites ou en mettant une référence produit ou me donne vraimzent lbonne référence ou l'équivalent mais compatible et non un produit qui ne correspond pas à ma recherche. De plus, j'attends toujours le bon de retour pour retourner mes cartouches non compatibles.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Colis reçu en mauvais état. 3 cartouches d'encre complètement écrasées. Il est important de revoir le type d'emballage et de l'adapter en fonction de la quantité commandée.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous sommes déjà en contact avec vous et dans l'attente de votre réponse afin de régler ce problème avec vous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
CHASTANET R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Reçu sous 48 h, il me faut du temps pour donner mon avis sur la qualité des cartouches, c'est la première commande sur ce site !
F
Fort
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bonjour, réception très rapide mais mon imprimante ne reconnaît pas les cartouches !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Je S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Je suis très content et rapide
C
Cb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Ultra rapide
A
Aurelien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Super prix, produit à chaque fois compatible et livraison toujours extra rapide
L
Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Prix attractifs livraison rapide
D
Dupont
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison très rapide
D
Djokic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très satisfait,livraison rapide et correcte
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Excellent, service de qualité et envoi rapide
V
VINCE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison rapide, bien emballé, pas de mauvaises surprises produits correspondants, TRES SATISFAIT
M
Mouyoyi G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Vos cartouches compatibles à notre imprimante ne fonctionnent pas . Nous ne pouvons rien imprimer. Pourtant vous nous avez bien stipulé qu'ils étaient compatibles. Nous nous retrouvons avec des cartouches inutiles. Nous souhaitons nous faire rembourser, car c'est comme si nous sommes victimes d'une publicité mensongère...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
rapidité de livraison
V
Vitantonio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
impeccable! merci
P
Prescillia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
C'est pas les bonnes cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Notre SAV va prendre contact avec vous pour trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Fabrice
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
J'AI PERDU MON ARGENT, FUYEZ ! Entreprise à éviter ... Vous perdrez votre argent... Commande de 36 € passée le 11/05/2020 et bien sure payée et au final jamais rien reçu ! Aucune livraison, la poste ne reconnait même pas mon numéro de suivi Colissimo ! Bien sure personne ne répond au téléphone, le SAV est inexistant.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Si il y a un numéro de suivi, il faut juste patienter, ce sont des problèmes de flashage au niveau de La Poste. Il faut parfois faire preuve d'un peu de patience. Nous n'avons pas réussi à vous identifier dans notre base donnée client. Merci de nous contacter soit directement via votre mail à sav@cartouchemania.com soit directement en bas à droite de nos pages sur notre site par la rubrique (bulle) « Assistance » Merci d'éviter de crier au loup sans même avoir tenté de contacter nos services et que l'on puisse vous donner une réponse, d'autant plus qu'encore une fois, si il y a un numéro de suivi c'est que de notre coté le travail a bien été fait et que cela se passe désormais du coté de La Poste. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com PS: Le téléphone a été réactivé, cela fait suite à des soucis techniques. Nous avons 15 ans d'expériences, faites nous un peu confiance ;)
L
Lbibi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Pour tout ce qui concerne les cartouches d'encre générique, je n'ai pas trouvé moins cher que ce site. Par ailleurs le service est bon : envoi rapide et suivi par mail.
T
Thierry
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
L'encre est de très mauvaise qualité, j à l'impression j'ai des rayures sur toutes la page, comme si les cartouches étaient quasiment vides :(
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. N'hésitez pas à nous faire part de tous problèmes directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison rapide, produit conforme
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Produit conforme et envoie rapide
L
Legrand
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
impossible d'utiliser les cartouches sur mon imprimante epson xp205
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous avons pris connaissance de votre e-mail, on va vous répondre au plus vite possible. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com