Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour, ma commande c'est bien déroulée. Rapide, respectée, seule petite remarque sur le site lors de la commande, j'ai pu modifier l'adresse de livraison mais pas d'option ni de proposition pour modifier le nom du destinataire, ce qui peut être embêtant si ce n'est pas le même. Et malgré que l'adresse de facturation ne soit pas la même que celle de la livraison, la facture est arrivée dans le colis. Dommage. Il serait bien qu'elle soit numérique et envoyée par mail. Merci si vous prouvez en tenir compte et mettre en uvre. Meilleures salutations.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je tiens à vous remercier pour votre commande. A l'avenir, il n'y aura que le bon de livraison qui sera joint à la commande. La facture sera uniquement envoyé par mail et également téléchargeable sur le compte client. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
F
Fifi 1.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
La livraison est rapide, les produits conformes à la commande. Un point à améliorer : c'est l'information sur l'emballage. Mettre toutes les références d'imprimantes avec laquelle la cartouche d'encre est compatible. A défaut on pourrait penser qu'il y a eu erreur sur la référence de la cartouche Depuis vous m'avez répondu que mettre toutes les références représentait un travail important et évolutif. Certes, je comprends. Aussi je vais aller jusqu'au bout de mon expérience . J'ai failli jeter les 3 cartouches que j'avais commandées quand j'ai vu que les références ne correspondaient pas. Et j'en ai recommandées d'autres pensant que je m'étais trompée. Quand j'ai reçu les mêmes j'étais interpellée. Une tierce personne a été vérifier que les références inscrites sur la cartouche étaient aussi compatibles avec mon imprimante. Heureusement grâce à elle je sais que les cartouches envoyées sont compatibles et je sais aussi qu'il faut les défaire de leur boîtier en plastique avant toute utilisation ( comme indiqué dans le colis) Je pense qu'ajouter juste un petit mot dans le colis pour informer que c'est compatible avec l'imprimante, suffirait. Je précise que j'ai écrit ce message pour que mon erreur ne soit pas répétée par d'autres personnes tout aussi peu habituées aux cartouches génériques. Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Malheureusement, il est impossible de noter l'ensemble des références sur l'emballage de la cartouche pour deux raisons : 1. Il arrive que d'autres imprimantes sortent au fur et a mesure. Il faudrait donc refaire des étiquettes régulièrement ce qui n'est pas évident. 2. Certaines cartouches sont compatibles avec une centaine d'imprimantes. La liste serait bien trop longue pour l'étiquette. Le plus important est de voir si vous avez bien reçu la cartouche commandée et que vous n'ayez pas fait d'erreur de commande sur notre site. J'espère que ces informations vous satisferons. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
S
Smt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très satisfaite
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Service prix-qualité-rapidité totalement déconfiné !
R
Renaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très bon rapport qualité prix Livraison rapide Parfait !
C
Client B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Expérience d'une première commande réussie
M
Maurin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
mes cartouches ne fonctionnent pas et aucun sav pour l'instant
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je SAV va vous contacter aujourd'hui. Encore désolé pour ce problème. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
N
NADINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
je donne zero cartouche non compatible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé que vous n'ayez pas réussi à faire fonctionner les cartouches. Je n'ai pas vu de message à ce sujet auprès de notre SAV. Je viens de leur demander de vous contacter. J'espère que ce sera résolu rapidement et que vous aurez envi de modifier votre commentaire. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Prix attractif, livraison rapide.
N
Nisimusique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Tout est parfait, cartouches et livraison.
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Tout est parfait. Merci
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très rapide la livraison
M
Mme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
très satisfaite de mon achat produit arrivé à destination très rapidement
G
Gege
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison rapide malgré les événements actuels matériel très satisfaisant je recommande ce site
J
JPM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
SITE ERGONOMIQUE / LIVRAISON RAPIDE / MATÉRIEL BIEN Emballé / BREF TIPTOP. JPM
R
Rene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison rapide produit conforme super content
E
Eloise
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
très déçu de ma commande , la cartouche reçu affiche moitié pleine et les couleur ne sont pas bonne
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Concernant le niveau d'encre, cela est normal sur ce modèle.. Cela n'empêchera pas de continuer à imprimer une fois que le niveau d'encre sera à 0%. Normalement, un mode d'emploi vous a été donné avec la cartouche. J'ai demandé à notre SAV de vous contacter afin de solutionner cela. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
R
Raymond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Livraison rapide et qualité d'impression satisfaisante
C
COSSE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Très satisfait
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
excellent conforme a mon imprimante
P
Papybrico
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Très sérieux , c'est rare , je recommande .
S
SALIHA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Prix compétitif, envoi rapide
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
délais de livraison ok qualité d'impression ok
L
Laissac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Facilité de commande et livraison rapide.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
prix et rapidite de livraison sont parfaits.
C
Client(e)VERRET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Nickel! Sur tous les plans!
P
Pat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Bon rapport qualité prix
M
M......
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
................
S
Salles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Super site envoi rapide produit conforme
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
bravo super site colis rapide, a recommander.
R
Renard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
je suis satisfaite et la livraison a été rapide; merci
J
Jacob
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Pas de problème article reçu dans les temps. Fonctionne bien.
J
Jmv
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
cartouche qui ne fonctionne pas meme en pratiquant toute l'assistance expliqué sur site impossible de les contacter par mail fuir se site
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas de notre à ce sujet. Je viens de demander à notre SAV de rentrer en contact avec vous afin de solutionner cela. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
M.JOYEUX
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Cartouches inutilisable avec mon imprimante Epson WF-2835. Suite à ma réclamation, Cartouchemania m'a remplacé la cartouche identique à la première, résultat n'est toujours pas reconnue. A noter que lors de l'utilisation d'autre cartouches recyclées ça fonctionne. Je ne recommande pas l'achat de ces cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour ce double problème que je ne comprends pas vu que nous ce produit fait parti de notre top vente et que nous n'avons pas de mauvais retour la dessus. Avez vous bien installé l'ensemble de nos cartouches après avoir réinitialisé votre imprimante ? J'ai demandé à notre SAV de vous répondre rapidement. Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
M. A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Site internet d'utilisation aisée et livraison rapide.
A
Auge M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Les cartouches ne sont pas d'origine et mes imprimantes ne les reconnaissent pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Concernant le fait que les cartouches ne sont pas des originales, vous avez commandé des packs de cartouches compatibles à 8 environ. Les cartouches originales sont à 72. Je suis désolé que vous n'ayez pas réussi à installer les cartouches. Je viens de demander à notre SAV de rentrer en contact avec vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Madame K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
C est la 2ème fois que je commande et je suis ravie. Livraison rapide c est parfait
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Encore une fois une livraison rapide, malgré le confinement et des prix très attractifs. Je recommande et reste fidèle.
F
Fabian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Toujours parfait! Un prix imbattable, une livraison rapide, et les cartouches sont parfaitement compatibles! Je recommande!
V
Valerie R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 