Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Commandé une cartouche de replacement (et non d'origine). Reçu une autre inutilisable pour mon imprimante. Envoyé un mail depuis 1 semaine pour signaler le probleme car impossible de les joindre en direct. Sans réponse à ce jour
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé d'apprendre cela. Nous sommes un peu débordé actuellement au niveau du SAV. Habituellement cela ne se passe pas ainsi. Cela devrait s'arranger dès demain normalement. Je viens de les relancer. J'espère qu'ils arriveront à solutionner votre problème et que nous pourrons continué à compter sur votre fidélité (6eme commande). Cordialement Michael de CartoucheMania
C
Chrit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Après un gros bras de fer a cause d'une erreur de commande je suis content car le service après-vente a été remarquable
J
Jésus M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Livraison hyper rapide en moins de 48 heures, cartouches de qualité à un prix très compétitif, je suis très satisfait
P
Pascale
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Réclamation auprès du service après vente de cartouche mania avec numéro de facture numéro de commande, adresse référence de l'article... mail complet d'ailleurs je remercie la personne qui valide nos commentaires de m'avoir fait parvenir leur adresse. J'ai juste reçu un accusé de réception, je pense que ma commande n'etais pas assez onéreuse pour avoir un remboursement quelconque. Ce n'est pas pour le montant de la commande qui es vexant mais pour l'intérêt que porte cette société à ces clients. Ne vous inquiétez pas j'ai encore quelques euros pour manger. Bien cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je n'arrive pas à vous identifier à partir de votre réponse. Nous ne faisons pas de distinction entre les grosses et les petites commandes. Si vous avez un problème, nous essayerons de le résoudre afin de vous donner satisfaction. Sachez que nous sommes un peu débordé en ce moment mais je vous conseille d'envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin de solutionner cela. Cordialement Michael de CartoucheMania
D
DIDIER P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Comme toujours rapide et sans problème
B
Belpois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
rapide et conforme
M
Mr D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Parfait je recommande
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Les cartouches sont parfaitement compatible avec mon imprimante et j ai ainsi économisé plus de 30 et encore j ai vu qu'il y avait encore moins cher également sur ce même site !
F
Fort
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Un meilleur tarif serait mieux encore
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très réactifs et compétents. Prix très intéressants. Merci à vous tous et bonne continuation.
P
POIROT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Commande simple et reçu rapidement
C
Cécile K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très satisfait du service professionnel de cartouchemania. Je commande régulièrement pour mon cabinet médical et suis livrée rapidement. Les prix sont compétitifs et les produits (cartouches compatibles pour mon imprimante Brother) sont de bonne qualité. Je recommande à tous !
M
Mme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
rapidite efficacite et bon prix
T
Toto
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Elles sont compatibles et je les ai reçues très vite.
P
PaulineM
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très satisfaite de ces cartouches, pour une entrée de gamme, cela est un très bon produit.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Ravie...de l efficacité..reçu le lendemain.. Merci
C
Clément
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très facile de trouver et commander. Ils proposent des packs de cartouches compatibles à des prix super intéressants. Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés. C'est la 2e fois que je commande et toujours aussi satisfait. Pas d'hésitations à avoir.
L
Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
livraison rapide; très bien
S
Siméon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison à temps et articles bien emballés. Les performances d'impression seront aussi à la hauteur et elles seront vite vérifiées quand mon imprimante sera vérifiée et réparée.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison ultra rapide malgré le Covid.
D
DIDIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Vraiment rien a dire.livraison hyper rapide et emballage très sérieux.
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison rapide et conforme
D
DESPREZ S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Envoi rapide bon emballage mais frais expédition trop elevés
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Je suis très satisfait des produits reçus
M
Monsieur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Rien à redire, côté qualité/prix. Je recommande volontiers autour de moi. ??
W
Wahbi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Tres bien ; Merci
B
Buisson
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison rapide tout est ok merci
M
Murielleb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Aucun souci avec les produits achetés. Livraison rapide.
C
CHARAY N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
On me disait que je pourrai imprimer 600 pages avec les cartouches XL commandées et j'en ai imprimé 130 !!! 130 pages pour 48 euros cela fait 37 centimes la page ! et encore j'imprime en qualité brouillon ! On m'a vendu du rêve ......je me suis faite avoir.....très décue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Sauf erreur de ma part, vous n'êtes pas rentré en contact avec notre SAV à ce sujet. Je viens de leur demander de le faire. Je suis sur qu'ils trouveront une solution. Cordialement Michael de CartoucheMania
A
Anna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Cartouche compatible avec mon imprimante fonctionne parfaitement . Livraison hyper rapide en 2 jours.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bon produit pas de soucis je recommande sa fait 5 ans que je prend chez eux pas déçu.... Présent aussi au téléphone c'est important.
K
Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Je suis très satisfaite
Y
Yves.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Un des rares sites qui permet de commander ses cartouches à l'unité, à la couleur... ce qui est très pratique car on ne consomme pas les couleurs uniformément. Coté livraison, envoi rapide. Je recommande aux internautes.
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bonjour. Un site sérieux avec un choix très large. Je trouve toujours la référence aux imprimantes que j'utilise. Les prix sont très intéressants..
F
FCor
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Réponse pour renvoi et remboursement.... toujours en attente
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Désolé si nous n'avons pas pu répondre rapidement à votre dernier mail. Nous sommes un peu débordé actuellement. Nous allons traiter votre dossier en priorité. N'hésitez pas à revoir votre notation si, au final, vous être "satisfait". Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
Patricia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Les cartouches d'encre compatibles sont compatibles ??
L
Lefilleul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bien et très rapide.
M
Milcent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison rapide quand aux cartouches je les connais déjà et c'est pour cela que j'en ai commandé à nouveau.
C
Client D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bien, je recommande
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison rapide, j ai changer une cartouche couleur ça fonctionne très bien, merci
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