Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Très satisfaite de mon achat, les cartouches correspondent à mon attente. Livraison rapide. Je recommande.
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande acceptée, puis remboursée car le produit n'est pas en stock. Un outil de VEL qui ne gère pas le stock en 2020 c'est digne de Kevin qui crée sa boutique en ligne sur wish pour revendre ses jeux vidéos. Un peu de professionnalisme ça fait pas de mal, il ne suffit pas d'acheter des adwords sur google pour se lancer de le Icommerce BDM !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Lors de votre commande, le produit n'était pas annoncé en stock, un délai vous a été annoncé. Nous avons cherché le produit chez nos différents fournisseurs mais aucuns n'en avait, le produit n'étant plus fabriqué. Nous avons donc procéder au remboursement de la commande. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
E
Eric
Note : 5 sur 5
Rien à dire si ce n'est sérieux rapidité et efficacité! Très satisfait.
C
Client B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Rien à redire : qualité des cartouches, livraison rapide, suivi du produit. Je recommande.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison toujours super rapide - les produits tient la route - très contente
X
Xavier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bon service. Merci.
D
Daniel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bien, bon produit et vite receptionné, Lettre "suivi" arrivée avant que le suivi soit disponible, alors, plus forts que la poste!
G
Garnier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
avec du retard je vous remercie pour la rapidite et l envoi des 4 cartouches je n ai pas repondu avant car je viens seulement de le mettre en fonction G.Garnier
R
Roslyn
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Les protection étaient difficiles à enlever et la qualité de l'impression n'y est absolument pas. Il est pourtant écrit que c'est compatible avec l'imprimante HP mais lorsque je lance une impression ou une copie c'est comme s'il n'y avait pas d'encre. Bref à refaire je prendrais les originales
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). A savoir que ce type de problème est plus souvent dû à un problème de tête d'impression. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Rapide et facile
G
GRIEU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
delai trop long
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison extrêmement rapide et produits de substitution conformes.
F
Frank W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison rapide. Très bon prix.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Rapide, parfait
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
livraison rapide pas déçue merci
D
Davide M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très contente de ma commande Bon produit choix et très rapide pour la livraison
S
Sylvieseb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
envois rapide en enveloppes bulles .plus qu' a essayer sur l imprimante.
N
Noll M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Bon produit pour les imprimantes
T
Thib
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très content
B
Brule
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Expédition très rapide reçu en 48h .
C
Client E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
qualité prix très bien
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
J'ai commandé plusieurs fois chez Cartouchemania depuis plusieurs années. Toujours satisfaite. Puis à la dernière commande les cartouches n'étaient pas compatibles avec mon imprimante bien qu'ayant pris soin de commander les bonnes cartouches. J'ai fais une nouvelle commande. Cette fois çi pas de problème. Dommage j'ai dû recycler des cartouches neuves !
G
Gege 1.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Commande aisée et livraison,rapide. Produits de qualité. Ce n'est pas ma première commande et je n'ai jamais été déçu .
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
On trouve tout, pour pas cher et mes cartouches sont arrivées en 24H !! Super !!
I
Imaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Deuxième commande et toujours satisfaite ! Livraison rapide prix bas rien d'autres à dire je recommande !
N
Nael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Parfait !!! Je recommande??
V
VILLERS
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Première expérience négative ; j ai commandé du HP 301. On m a livré du 302 j ai pu jeter les cartouches à la poubelle L erreur est humaine je suis gentil Deuxième expérience il est marqué sur le site «livraison gratuite pour 60 d achat» On me facture 5,95 de livraison alors que la commande totale est de 68,57 ttc ! Dommage même si vous êtes les moins chers, vous avez perdu un client ! Bien cordialement Arnaud VILLERS
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Il s'agit de votre 1ère commande pour cette référence sur notre site, nous n'avons donc pas pu vous envoyer des 302 et nous ne vous aurions jamais dis de la jeter, nous l'aurions récupéré a nos frais. Concernant les frais de livraison, il est indiqué sur le site que les frais de livraison sont offert a partir de 60 d'achat sur les produits compatibles et non sur les produits de marque que vous avez commandé. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
R
Rougeas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Vos cartouches ne fonctionnant pas dans l'imprimante j'ai été obligé d'en acheter d'autres dans un magasin spécialisé ,et cette fois ci ca marche. J'ai perdu 30 £ ; je ne vous ferais pas de la publicité
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
V
Vasse H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bon site , marchandise , conseils , communication de qualités , équipe réactive.
S
Sasha G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
J'ai payé des frais de port supplémentaire pour être livrée en 72H. Commande passée le 4 décembre, nous sommes le 11 et je n'ai toujours rien. Le SAV m'explique que les 72h sont uniquement à partir de l'expédition de la commande, et non au moment du paiement. Résultat, ils ont mis une semaine pour préparer ma commande et l'ont envoyée une semaine après le paiement. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Méfiez vous, site peu sérieux.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vous n'avez pas payé de frais de port supplémentaire, vous avez pris le forfait La Poste le moins chère avec délai indiqué de 48/72h. Vous avez passé commande le Vendredi après les expéditions, n'ayant pas d'expéditions le weekend, votre colis n'a été expédié que Lundi. Vous auriez dû le recevoir hier au plus tard, d'après le suivi, la livraison a pris du retard et vous sera livré demain. Nous allons vous envoyer un mail pour que vous nous confirmiez la livraison, nous vous accorderons un geste commercial pour s'excuser de ce retard, indépendant de notre volonté. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Service satisfaisant
J
Jacquies
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
très satisfait livraison super rapide pour la qualité du produit de visu très bien à voir après utilisation prolongee
L
Ludo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Livraison treeees rapide!!!
G
GUIGNARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Parfait, très bien, bonne qualité de cartouche. Livraison rapide
S
Serge Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Livraison aussi cher que le produit dommage! on verra à l'usage si les cartouches sont rentable si oui c'est impeccable
D
Dewer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Envoi super rapide et correctement emballé Les cartouches ne sont pas encore installées donc pas d'avis sur leur qualité Mais j'en ai déjà acheté pour une autre imprimante sans soucis
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Article correspondant à ma commande et livraison rapide
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
bonne qualite
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