CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.
les cartouches recues ne correspondaient pas à notre commande elles ne s adaptaient pas a notre imprimante malgré de nombreux messages avec votre SAV , nous avons abandonné nos réclamations nous avons recus 2 envois ,les 2 non conformes à notre commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous avons demandé dans les 2 derniers mail de nous donner la liste complète des produits à nous retourné. Nous avons même accepté de reprendre ceux de la commande précédente. Nous ne voyons pas ce que vous pouvez nous reprocher. Merci de nous faire parvenir cette liste s'il vous plait. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(E)Vagani
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Rapide , volume xxl et prix
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Super. Cartouche impeccable fonctionne correctement livraison rapide rien à dire. Merci
C
Client(E)Bonnefille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
+++++++++++++++++
N
Nath
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Envoi très rapide Emballage impeccable Cartouches opérationnelles et reconnues par l'imprimante
M
Moreira
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Déçue aucun échange possible car je m'en suis trompée de cartouche. Un geste commercial a été fait même pas à hauteur de la moitié de somme. De plus payer le prix fort pour des cartouches recyclées c'est de l'escroquerie. Ça ce voit les cartouches on des coups de l'usures Et des traces d'encre!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cependant nous ne sommes pas responsable des erreurs de commande. Concernant le geste commercial, nous donnons le meilleur que nous pouvons, d'autre site ne ferai probablement un geste bien inférieur à celui que nous avons effectué. Concernant l'état du produit, vous avez envoyé une photo de celui-ci, et il semble intact, sans use, et sans poudre. Peut-être qu'il y a un peu de poudre, mais cela peut arriver pendant le transport. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Mme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Efficace et rapide,comme toujours.
L
Laeti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Livraison rapide. Bon rapport qualité prix.
B
Binet G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
sérieux rapide très bien .
C
Client S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très bon produit et dure dans le temps. Je suis conquis. C'est la deuxième fois que je commande des produits chez vous et je suis très satisfait. Livraison sous 48h voir moins parfois. Je suis très content d'être client.
M
Monsieur T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
commande et livraison rapide. Produit à tester maintenant
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
je suis un particulier, c est ma deuxième commande chez cartouchemania, toujours satisfait du rapport qualité prix et de la rapidité de livraison.je recommande sans hésiter
M
Mme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Meilleur qualité et prix de la toile
J
Joel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Faire que des cartouches d'encre sont compatibles alors qu'elles y sont pas. Ça pose problème. Le prix est intéressant certe.Mais????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme déjà expliqué, tout types de problème peuvent survenir, mais nos produits sont garantis et échangeables. Nous attendons juste une réponse à notre dernier mail afin de valider l'envoi de nouveaux produits de remplacement. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
É
Édouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
trés satisfait et livraison rapide
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Ras très bien rapide meeci
F
Francia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
livré dans les temps
F
Faure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Franchement que du bonheur ! simplicité, rapidité, je recommande chaudement !
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Envoi rapide, excellent. Je recommande les yeux fermés
M
Magalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Commande simple, réception rapide
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Rapport qualité prix excellent. Livraison rapide et en bon état. Expérience concluante
S
Sowest
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Les cartouches sont de très mauvaise qualité les couleurs ne ressortent pas assez malgré le nettoyage des buses vraiment déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
commande et expédition très rapide ! par contre la qualité de l'encre je ne sais pas ...
R
Robert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Très bon produit et livraison rapide
X
Xavier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
envoi très rapide, produit conforme. Je suis satisfait
G
Gac P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
La livraison a été plus rapide que je pensais. Merci.
J
Joseph M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Excellent produit
P
Proud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Prix tout à fait compétitif. Livraison rapide. rien à redire et je garde l'adresse.s
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
accueil sympa et tout fonctionne très bien
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Service après-vente horrible. Arrogance pas possible chez le gars au téléphone
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez rencontré un problème avec nos services. Cependant, il doit s'agir d'un malentendu ou d'une mauvaise perception de votre part car le service après-vente est là pour vous aider et vous renseigner. Missions qu'elle accomplie avec plaisir, et dont les retours positifs sont quotidiens. N'hésitez pas à nous contacter si besoin est. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Une nouvelle fois très satisfaite, produits conformes et reçus rapidement .
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
livraison conforme à la commande, dans des délais très courts... RAS depuis quelques années
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Site très pratique, les prix des cartouches génériques sont très convenables (2 fois que je commande). Livraison rapide. je recommande.
D
Demoget
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Livrées en peu de temps Prix défiant toute concurrence Commerciaux à l'écoute
C
Client(E)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Parfait comme d'habitude
P
Pages L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
lors de la réception de ma commande,et ceci pour la commande précèdente, il m'a encore fallu payer 3,40 de mauvaise tarification de votre part, je trouve cela vraiment incorrect,et vraiment pas professionnel.ce qui m'oblige a voir ailleur.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème nous avons toujours une solution à apporter. Merci de nous contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Henrol
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
pour ma premiere commande ce n'est pas du tout serieux la livraison ne correspondent pas a la photo d'accueil.les cartouches bloquent le chariot.le responsable que j'ai eu au tel ne comprend rien ou ne veut rien comprendre .pour 5,6 euros de commande il me perdent en client ilyen a d'autres qui vendent des cartouches d'encre.c'est le commerce de maintenant...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes très sérieux, et nous vous avons répondu immédiatement, ce qui n'est pas le cas de tous les sites. Nous vous demandons simplement d'appliquer une procédure qui doit prendre entre 5 et 10min grand maximum. Cela nous permet de comprendre et de voir pourquoi ces cartouches ne fonctionnent pas chez vous. Merci de répondre au dernier email comme demandé afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Équipe du site Cartouchemania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
conforme a la description RAS
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très satisfaite après plusieurs commandes. Aucun souci avec les cartouches à l'utilisation. Les délais de livraison sont plutôt rapides et les prix attractifs Je recommande
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