CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.
Produit déposé chez le voisin alors que j'étais chez moi Livraison rapide le lendemain alors que j'ai attendu 1 semaine Rapport que je dois aller chercher le produit au point relais le lendemain à partir de 16 heures et quand j'arrive il est fermé à 15h 30 jusque fin de week-end
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Merci de nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Carole
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Ne fonctionne pas. mon imprimantte ne reconnait pas les cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cindy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Je suis entièrement satisfaite de CartoucheMania. Malheureusement, lors de la réception de ma commande, 2 cartouches d'encre étaient défectueuses. Le SAV a pris en charge rapidement ma demande de retour. Aimable, Compréhensif et réactif . Merci ! Les nouvelles cartouches sont arrivées 2 jours après ma demande. Tout fonctionne correctement. Bon produit, a prix très intéressant.
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bon rapport qualité/prix
J
Janny H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Sans problème, je suis satisfaite.
G
Gié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très satisfaite de la commande Colis arrivé rapidement
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Commande reçu rapidement l article commandé est parfait !!!!
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
livraison en 24 h emballage parfait produits compatibles que j utilise avec ma canon en toute tranquillité. je commande toujours par cartouchemania. recherche de référence ultra pratique (marque du matériel type de cartouches..) et les prix top !!
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Super merci à la prochaine commande !!!
G
Ginette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
sérieux, rapidité et bon marché, tout pour plaire
P
Patricia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
rapide et conforme
B
Blondel Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très très bien Efficace rapide Dommage que le transport est cher
J
Jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Le colis n'est pas encore arrivé donc qu'y a t'il dedans ? Mais 4 jours OUVRABLES pour l'expédier ......... pas rapides !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre commande est partie dans les temps, nous mettons 1 à 3 jours ouvrés pour expédier une commande qui comporte des produits originaux. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de vos questions par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très bonne prise en charge.
E
E.d
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Envoi rapide. Cartouche compatible
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
l'imprimante fonctionne aucune difficulté de positionnement a voir le nombre de feuille imprimée
M
Mr C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
envoi rapide, produits bien emballé
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
J'ai reçu les cartouches dans les temps, je suis contents, elles fonctionnent très bien Merci CB
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
bon produit excellente couleur
V
Viana E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Excellent Commerçant et renvois rapide je le recommande Merci
S
Stéphane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Reçu ma commande dans une enveloppe carton, et le facteur me dit qu'elle est en excès de poids,446g au lieu de 250g...résultat j'ai du payer 486 de plus !!donc pas très content..
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
rapide et efficace merci
J
Jean-Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Rapide et conforme
O
Ohreally
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Rapide, bon marché et efficace.
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bonne réception. Rapide et correct. Merci
M
Myriam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Très bien pour le prix et pour délai de livraison
C
Cherrier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Service client excellent . Merci
D
Dalmau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
efficace, compétitif, rapide ; que du bonheur, j'en suis TRES satisfait
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Service rapide, bonne qualité de produit. A recommander.
A
Alexandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Rapide Cartouches compatibles Très bon site
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Jamais déçue merci encore
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Top et pas cher !
J
Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
depuis mes premieres commandes je suis tres satisfaite de vos fournitures je reviendrais avec plaisirs aupres de vous merci
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Livraison express cartouche un peu chère !!
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très satisfait de mes cartouches d'encre envoi rapide. Rien à redire
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Bonjour C'est la 2eme fois que je commande chez cartouchemania et je suis enchantée du professionnalisme, livraison très rapide en point relais dés le lendemain de la commande. Les 5 étoiles sont vraiment méritées.
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Rapidité de commande/ livraison/ bonnes informations de la part des acteurs de la boutique
D
Denisthea
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Toujours aussi efficace. 24h dans la boite aux lettres.
B
Brc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Rapide et efficace.
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Rapide efficace
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