Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Produit soit disant compatible avec la référence de mon imprimante et pas du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
cartouches de bonne qualité, livraison rapide
É
Éric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison assez rapide (Tambours et toners). Cartouches toner reçues un peu disparates. Une fois le tout mis en place, une surprise de mauvais alignement des couleurs avec un décalage du magenta (ce qui ne m'était jamais arrivé). Comme les ensembles tambour+toner ont un peu de jeu, il a fallu jouer là-dessus pour obtenir une impression correcte au final ! On verra à l'usage si ça tient.
R
ROBERT V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
bien content de cartouchemania :le responsable m'a bien expliqué la maniere d'expedition que je n'arrivais pas a executer CDT
F
Franck T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Le site pas très clair pour retourner le colis ou faire un échange très déçu ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas vraiment votre commentaire, notre nouveau site à justement tous le nécessaire pour faire une demande de retour très facilement depuis votre espace membre sur notre site. Nous avons également notre chat à votre disposition, ainsi que le téléphone si vous avez des questions. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Minil
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
après une semaine d'attente, j'ai un message comme quoi vous n'avez pas mis mon adresse complète.... or je vous ai payé par chèque donc vous aviez mon adresse correcte... le paquet est reparti... alors on fait quoi.... je pars dans 3 jours pour 3 mois.....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Selon La Poste, il y a effectivement un souci au niveau l'adresse, mais ce n'est peut-être pas le cas, et c'est peut-être tout simplement une erreur de livraison de leur part. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
SAMIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison très rapide
C
Cecile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bon rapport qualité /prix Rapidité d'expédition excellente
F
Faugere
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
rapides et serieux
L
Lydie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très rapide fonctionne super bien ! Bon rapport qualité prix
R
Regis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Excellente prestation tant au niveau du prix, du délai et de la qualité des cartouches Expérience réussie, je recommande !
G
Ghérardi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Après avoir rencontré un problème, Merci à Grégory très professionnel, un service irréprochable.Je recommande ??????????
F
FRANCOISE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
rapide,parfait
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
toujours très bien
R
Rachel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Erreur de cartouches d'encre à la livraison
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, erreur de préparation de commande, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nounours
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison très rapide..plus qu à essayer si elles fonctionnent avec l imprimante
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison dans le temps annoncé. Produit fiable et économique.
S
SUMRADA E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien reçu dans les délais, aucun problème,
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rien à dire. Merci
G
GILLES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Produit conforme à très bon prix et livraison dans les délais.
M
Marie-Therese D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
J'ai bien reçu les cartouches mais je vous signale qu'elles ne marche pas on dirais qu'elles sont vide ???
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Toujours satisfait ne changé rien
J
Jojodudoubs
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Colis en adéquation avec ma commande. Pas de gaspillage inutile pour l'emballage. Colis reçu en date et en heure. Tout est OK.
F
FLORENCE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
toners livrés très rapidement- pas encore utilisée, ce qui explique les 4 étoiles
G
GERARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
livraison pafaite prix intéressant
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison parfaite et rapide. Cartouches reçues rapidement bien conditionnées. En attente d'utilisation, je jugerais la qualité à l'usage lors du prochain changement de cartouches.
L
Léandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Satisfait ,car j'ai pu commander uniquement mes cartouches couleurs ayant suffisamment de cartouche noir; Les promotions des concurents imposent de passer des noirs avec des couleurs,et c'est pour cela que j'ai changé de fournisseur Délais très correct, pour la qualité pour l'instant je ne peux pas me prononcer Cordialement
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
parfait ! qualité et rapidité
L
Luc X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison rapide --> super cartouches reconnues des la mise en place dans l'imprimante --> super contenant de la cartouche transparent --> super le remplissage est visible: plein à voir dans le temps pour la qualité de l'encre , si pas de soucis je recommande rai les prochaines cartouches en XXL sur votre site
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
cde avec livraison rapide;
W
Wall 8.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bien et pas cher.
H
Hayet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Merci livraison rapide et soignée top merci
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Délai flash, rapport qualité / prix excellent, pas de promesses en l'air, je recommande vivement
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Livraison super rapide qualité prix rien a dire j'ai déjà commandé à plusieurs reprises jamais déçue
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bon produit et livraison super rapide. Merci
E
Edwige G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Aucun soucis
R
Roberto
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
livraison rapide et produits satisfaits.
M
M G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Servi rapidement Excellent produit
M
Medan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bonnes cartouches. Je n'ai eu aucun soucis. Est livraison rapide. Merci.
E
Eurl D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très bonne qualité
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