Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Malgré le changement sur Mon imprimante hp les cartouches génériques achetées chez vous ne sont pas reconnues Très déçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Corine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très satisfaite
Z
Za77
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Encre de bonne qualité . Donne de belles photos
M
Mary L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Envoi rapide ????????????
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Sérieux et rapide
S
SERGE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Bien reçu pas de problème
M
M C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Tres bonne reactivite , Livraison Rapide , non onereux c'est adopte
B
BANEY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Ma commande a été réalisé sans aucun souci. La livraison rapide à été conforme à mon attente. Je recommande ce site très performant ! .un cartoucheur ravi .
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Toujours entièrement satisfait, continue à faire confiance à Cartouchemania.
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Lamentable pas fiable
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Seulement nous n'avons plus les produits commandés, ce sont des produits difficiles à trouver, et nous n'avons pour le moment aucune date, c'est la raison pour laquelle nous vous avons remboursé. Concernant votre compte, il a été désactivé à votre demande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Lamentable, ils préfèrent rembourser la commande plutôt que satisfaire le client. BRAVO
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne savons pas de quelle commande il s'agit, vous ne l'avez pas renseigné, mais si nous avons remboursé, ce n'est pas dans notre intérêt, c'est que nous n'avons très probablement aucune autre alternative. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
LAMBERTON C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Envoi rapide et très bonne qualité prix.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
POUR MA PREMIÈRE COMMANDE , JE SUIS SATISFAIT DE CE SITE ,RAPIDE ET CONSENTI EUX DE LEUR PRODUITS
C
CaroleP
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Suite à une erreur lors de la commande je n'ai pas reçu les bonnes cartouches. Dommage que ce ne soit pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone et de devoir passer par des mails pour faire le retour. Cordialement, Carole P.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Si vous avez besoin de faire une demande de support, nous pouvons débuter par le chat, mais nous finirons tout de même par email. Cela nous permet d'être plus réactif, de mieux nous organiser, et donc répondre au mieux, et plus vite à nos clients car les demandes sont nombreuses et il nous faut un suivi pour éviter les oublis et les erreur. En espérant votre compréhension, et dans l'attente de votre contact afin de pouvoir vous aider, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Béroule O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Rapide et très bon produits
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Délais respectés et rapides Bonne qualité des cartouches
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Prix intéressant et rapidité de livraison.
C
Clalefe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Impeccable . Respect des délais
E
Emmanuelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très satisfaite, les cartouches sont parfaitement compatible, aucun problème, dure longtemps et la livraison est très rapide, n'hésitez pas
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Livraison rapide et conforme à ma commande cartouches bon niveau imbattable rapport qualité
H
HG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très bien, très rapide, bonne prestation à recommander site sérieux rien à redire en ce qui me concerne.
E
Eliselise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Commande parfaite, produits parfaits, j'ai juste enlevé une étoile car j'aurais aimé pouvoir trouver les mêmes produits au même prix dans la boutique :-)
M
MARIEFRANCOISE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
tout s'est bien passé nous sommes entièrement satisfait cordialement
F
FANTIK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très satisfait ! Commandé tard dans l'après-midi jour A, les cartouches sont dans ma boîte aux lettres les jour C. Bravo !
M
M. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Reçu rapidement par la poste, ces cartouches fonctionnent parfaitement avec mon imprimante le prix est raisonnable pour un emploi domestique, le prix des cartouches d'origine a doublé en 3 ans 70! j'ai mis 4 étoiles car je pourrai estimer le critère longévité qu'avec le temps.
C
Charles R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
On me vend un produit défectueux et il faut donc payer sois même le retour ! ATTENTION, leurs produits "compatibles" ne le sont pas. Vraiment pas professionnel ni commerçant.
Réponse de CartoucheMania
Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Effectivement en cas de souci rencontré, et s'il est nécessaire d'échanger le ou les produits, nous pouvons soit le faire gratuitement dans nos 2 points de vente, soit il faut effectivement nous renvoyer les produits. Si vous avez souscrit à l'Assurance Retour, le retour est 100% à notre charge, peut importe le problème rencontré. Cependant, afin de vous satisfaire, nous avons ajouté un geste commercial pour votre prochaine commande comme cela était expliqué dans le mail envoyé ce matin suite à votre appel. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
Y
Yvon S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Excellent résultat à l'impression.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
achat conforme, rapidité de réception
N
NIRISOAJEANNOT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Commande arrivée rapide
N
NN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Site clair et précis, grand choix, passage de commande simple. Livré dans les temps, sous un format adapté protégeant efficacement le matériel.
J
Jack
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
bonne reception des cartouches dans boite aux lettres. PAS encore utilisées
I
ISABELLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Livraison rapide car reçue le lendemain de la commande. Un grand merci pour votre rapidité
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Tres satisfait merci
A
Andrée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Toujours servi avec sérieux à des prix toujours compétitifs.
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Cartouches arrivées rapidement et fonctionnent très bien
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
site simple d'accès, pratique et livraison rapide et soignée.
V
VALERIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Cartouche tres bien correspondant à l original et bien moins cher que l original
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