Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 315 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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S
STÉPHANE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Colis perdu// pas de réception à ce jour// changer de transporteur : c'est une honte
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous allons prendre contact avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Je D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Grand problème de compatibilité avec mon imprimabte visiblement et les couleurs sont mauvaises. Je ne recommanderai pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
FRÉDÉRIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Excellent service et rapide livraison et rapport qualité prix très excellent personne ne peut trouver moins cher que chez cartouchemania
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Délai impeccable, cartouches bien emballées. Merci. Cordialement
F
Fatima
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Aucune cartouche ne fonctionne j'ai demander un retour je n'ai toujours pas eu de réponse !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous allons prendre contacte avec vous. Merci de vérifier vos mails. ------------------------------------------------------------------------------ Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très très bien
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Toujours rapide, efficace et bon rapport qualité/prix
U
Ulmer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon rapport qualité prix. Rapidité d'expédition.
D
DELCLAUX C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Toujours satisfaite
M
MENEZ Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très satisfait, livré rapidement et conforme aux attentes
A
ALEXANDRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
rie de particulier à part que le "suivi" de La POSTE est totalement indigent et parvient à ne donner AUCNUE INFORMATION sur le lieu ou s trouve le coiis aux différentes étapes. C'est un "fournisseur" historique, peut- être, mais parfaitement nul;
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Bonne cartouches bon rendement
G
GWÉNAËL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Excellente réactivité.
T
Trouvé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Oui satisfait, en espérant que cette fois les cartouches seront de bonne qualité comme lors de mes premières commandes !
M
Monsieur B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très satisfait
J
J P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
livraison rapide par la poste, conforme a la commande , cartouches fonctionnent sans pb
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
réception rapide et conforme Merci beaucoup
L
Lydie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison rapide.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Produit conforme. Envoi rapide.
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bien ,sur l'ensemble de cette prestation ,Bravo!
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
J'ai testé la qualité est parfaite livraison rapide grand merci
S
STANLEY M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Nous avons dû payer quatre euros supplémentaires car le colis était en excès de poids
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour le problème de surtaxe, nous vous le remboursons. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la facture. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
PHILIPPON R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Parfait. Réception rapide et soignée. Merci.
W
Wirth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison rapide. RAS
J
J
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
L' envoie colissimo avec signature complique la réception. Il serait intéressant de proposer l' envoi en colissimo simple.
F
FLORENCE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très professionnel et rapide
P
POCHERON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
aucun problème !
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
mauvais suivi les cartouches commander ne sont pas compatible avec monimprimante canon mp 272 et malgré de nombreux mess rien ne m'est revenu alors je me suis fait avoir de34 euros 44 cent mais vous vous avez perdu un client bonne fin de journée ne vous dis pas aurevoir mais vous svez quoi adieu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons envoyé un mail pour procéder à l'échange des produits. Nous attendons toujours votre réponse. Il vous faut répondre aux questions posées pour pouvoir continuer la procédure d'échange. ---------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
je ne savais pas que vos cartouches n'étaient pas compatible avec les originaux , j'ai donc changé le pack entier et ça marche
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Passage commande facile. Suivi et délai respectés.
P
Paul
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très déçus car la cartouche couleur "compatible" ne fonctionne pas bien avec mon imprimante. L'imprimante voit la cartouche pleine pour la première page imprimée et à la seconde page elle s'arrête d'imprimer en plein milieu et me dit que la cartouche couleur est vide. A chaque redémarrage de l'imprimante c'est la même histoire …
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons répondu pour votre demande et nous attendons toujours votre retour. Merci de répondre au dernier mail qu'on vous a envoyé. ----------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Envoi rapide Excellent résultat avec cartouche UP reconditionnee.
M
MIGNOLET G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Livraison très rapide.
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison rapide et cartouches pas cher. Je recommande
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bonne expérience. Rapide et les cartouches fonctionnent parfaitement
K
Kbhcouverture S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Commande et retour correct un peu compliqué au début mais bien fini.
P
Patchfree
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Livraison rapide mais quelques erreurs dans la description et les références des produits qui peuvent faire prendre du compatible pour de l'original. On s'y retrouve par le prix mais... Mise à jour en réponse à CartoucheMania. Il s'agissait du produit G1-Lex-702H/CS310-BK Compatible Toner Lexmark 702HK Noir (70C2HK0) qui est désormais correctement décrit sur le site excepté la photo qui représente une photo d'une cartouche originale. ET les prix ne sont plus inversés. Dont acte. J'ai modifié mon rating qui était un peu sévère initialement.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pouvez vous nous expliquer quelle description pose problème. Normalement, tous nos produits compatibles sont bien marqué compatible dans le nom du produit. Vous pouvez nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Première commande de 12 cartouches LC1100 Brother (4 couleurs), reçue rapidement et en très bon état. Le seul bémol est que pour 12 cartouches j'aurai espéré recevoir 3 cartouches de chaque couleur (3 noire-3 bleu-3 jaune-3 rose) et j'ai reçu 2 noire/4 jaune/3 bleu-3 rose) tout en sachant que la cartouche noire s'use plus vite que la jaune !!!! Un peu déçue ??
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Merci pour la rapidité et pour votre crédibilité !! Belle journée à vous !!
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Cartouches reçues rapidement et conformes à la commande .