Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
la cde est apparemment partie le 28/10 mais je ne l'ai toujours pas reçue je vous ai contacté la semaine dernière et on m'a dit qu'on m'enverrait un mail de réclamation mais je ne l'ai pas reçu non plus merci par avance pour votre soutien svp bien à vous
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous avons envoyé une réclamation auprès de leur service pour votre envoi. Votre commande était marqué livré le 29/10. Nous avons reçu aujourd'hui vos documents. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier sur notre site. Nous espérons que la solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait , livraison rapide , je recommande +++
J
JUBAULT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bonjour, commande correspondante à ma demande, avec des prix abordables et surtout une livraison rapide
T
THIERRY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très bien. Livraison rapide
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Très satisfait produits de même qualité que les originaux de marque,accueil téléphonique très agréable et renseignements pertinents. A recommander.
K
Kialoungou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Toujours au top avec vos produits.
M
Monsieur J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
simple et rapide merci
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Pour une première commande : satisfait de vos services, prix des cartouches trés intéressants et rapidité de la livraison
M
Mauro.celli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Bons tarif et produit. Délais de livraison rapide
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Qualité des cartouches et rapidité de la livraison
E
Elie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
très intéressant prix attractif livraison dans les délais
C
Cyril D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
J'ai ouvert mon enveloppe, et j'ai gardé les mains noires pendant 2 jours. Ca fuyait partout...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Cela peut malheureusement arriver à l'ouverture, en particulier si vous retirez d'abord le bouchon de protection, puis ensuite l'étiquette d'appel d'air sur le dessus, car il faut faire l'opération dans le sens inverse. Normalement, il n'y a que de très légère goutte qui peuvent s'échapper, en particulier sur la noire, il s'agit simplement d'un surplus, et il faut toujours manipuler les produits avec précautions, car comme vous l'imaginez, l'encre, ça tache, et par conséquent, il faut toujours ouvrir les produits au-dessus d'une surface appropriée. Si vous avez de l'encre sur les mains, il faut aller vite sous l'eau tiède, une éponge côté grattoir avec du savon sans frotter fort, et le tour est joué. Si pour vous la fuite était importante, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
T Bien servi pas de problème
S
Soulat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Envoi rapide....mais guère moins cher que l'original
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Extrêmement satisfaite des services de cartouche mania.
S
SAIGHI S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
1 J'ai bien reçu le colis dans une enveloppe solide bien fermée. 2 Je n'ai pas encore utilisé les cartouches, je suis client chez vous la précédente commande il ya +- 1 an c'était catastrophique les cartouches était trompée dans leurs sachets après les avoir essuyées puis installer dans l'imprimante elles se vidaient toute seule sans imprimer. il a fallut vous recontacter pour le remplacement c'était un peu le parcours du combattant J'espère ne pas avoir ce souci, tenez compte que je n'ai pas encore utiliser les cartouches. je vous tiens informé dès que j'installe les cartouches. Cordialement. Steve S
P
Patrick
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
très déçu après avoir imprimé une feuille les cartouches étaient vides
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Content de mon achat
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
I am really pleased with the goods, excellent low price and delivered right on time.
S
Sergio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Parfait le prix la livraison et tutti quanti!!!
C
Chantal E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Cartouche effectivement très proche de la 343 d'origine mais inadaptée à mon imprimante qui, je l'admets, est sans doute trop ancienne ( 2006). Il serait peut-être. souhaitable de ne pas proposer un produit approchant lorsqu'on demande "cartouche couleur pour imprimante C3100 serie". Je n'ai donc plus d'autre choix que de changer d'imprimante (qui fonctionne bien) seulement par impossibilité de trouver une cartouche appropriée. Pas très écologique tout cela.... Respectueusement, Ch. Expert-Loiseau.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Il faut faite attention avec la référence de l'imprimante "imprimante C3100 serie". Nous avons 4 ou 5 marques différentes qui utilisent le C3100 serie dans leurs noms ---------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BENOIT
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Achat de cartouche dencre qui sont défectueuses. Jai contacté le sav mais pour obtenir un retour, la procédure ressemble à un casse tête pas possible digne de la maison des fous dans les douze travaux dasterix!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Il ne faut pas exagérer :'D Le plus difficile c'est de lire notre procédure. Les procédures de dépannage qu'on envoi fonctionne dans 90% des demandent de retour. --------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
j'ai déjà utilisé toutes les couleurs + le noir, aucun problème et pour un prix bien inférieur à celui des cartouches habituelles
N
N R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Rapid and easy
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Depuis quelques années je commande mes cartouches d'encre sur le site CartoucheMania. Je suis entièrement satisfait du site, les cartouches sont de qualité, le délai de livraison rapide (48 h00) après commande. Les prestations du site sont très appréciables. Je recommande ce site.
R
RENALD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Parfait autant la livraison que le service
M
MINODIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
SATISFAITE COMMANDE REÇUE EN TEMPS ET EN HEURE
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très bien passer livraison dans le temps indiqué sur le mail de confirmation de commade
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Livraison rapide
J
Jean-Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Très bons prix avec possibilité de régler par chèque. Expédition rapide.
B
Brisset J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bonjour ! je n'ai pas reçu de réponse au mail que je vous ai adressé concernant les modalités pour retour de cartouches neuves - cdt !
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Bien reçu content de mon achat
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Commande facile, Livraison rapide et dans les temps. Cartouche reconnu comme ancienne cartouches mais qui fonctionne.
R
ROGER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Colis reçu rapidement et en bon état.
D
DOMINIQUE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Livraison hyper efficace et très rapide
E
Evelyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
déja les cartouches etaient pas adapté donc mensonge en plus deux cartouches fuyaient
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous venons de vous envoyer un mail, car vous n'avez pas pris de contact avec notre équipe SAV. ----------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
HERVÉ P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Parfaitement exécuté.
L
Laurine69800
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Je recommande vraiment ce site. Bon rapport qualité/prix des cartouches et rapidité de livraison.
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Très bien bon produit
J
Johan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Rapide et efficace, 2ème commande que je passe par eux. 100 fois mieux que cartouche club
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