Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 313 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 217 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Bobby D.

Publié le 05/04/2023 à 10h02 suite à un achat du 28/03/2023

Cartouche reçu rapidement

G B.

Publié le 05/04/2023 à 09h18 suite à un achat du 28/03/2023

...........

HAFEZ

Publié le 04/04/2023 à 19h13 suite à un achat du 27/03/2023

UN GRAND merci cartouchemania

Bruno D.

Publié le 04/04/2023 à 14h54 suite à un achat du 25/03/2023

Livraison rapide

HULIN M.

Publié le 04/04/2023 à 14h37 suite à un achat du 27/03/2023

Lenvoi de la commande a été rapide, par contre, je nai pas encore utilisé les cartouches, donc pour linstant, difficile de juger le produit.

G.K.T.D.E

Publié le 04/04/2023 à 13h54 suite à un achat du 08/03/2023

service de livraison rapide et efficace. produit correspondant a mes attente. nous repasserons commande chez vous. Merci et au TOP. G.K.T.D.E

Dominique N.

Publié le 04/04/2023 à 13h36 suite à un achat du 27/03/2023

Rapide et conforme à mes attentes prix et qualité

AVRIL

Publié le 04/04/2023 à 08h54 suite à un achat du 27/03/2023

Produit Conforme en terme de compatibilité. Livraison rapide et emballage soigné.

Fikret Y.

Publié le 04/04/2023 à 08h20 suite à un achat du 27/03/2023

Livraison rapide.pas chère et fonctionne bien

RENAUD C.

Publié le 06/02/2023 à 10h57 suite à un achat du 05/02/2023

Envoi rapide et fiable. excellent rapport qualité prix.

Carol

Publié le 06/02/2023 à 10h49 suite à un achat du 01/02/2023

Tout bien sauf la cartouche dont lencre sétait une peu versée à cote

COLIN J.

Publié le 05/02/2023 à 20h00 suite à un achat du 04/02/2023

Je n'ai toujours pas été livrée pour une commande validée le 21 janvier 2023. J'attends depuis 15 jours.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 06/02/2023

Bonjour, Nous sommes désolés, mais votre commande est disponible depuis le 25/01 dans le bureau de poste que vous avez choisi. Elle est à retirer jusqu'au 9/02 -------------------------------------------------------------- N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Alain B.

Publié le 05/02/2023 à 19h05 suite à un achat du 30/01/2023

rapide et produit de qualité

MR L.

Publié le 05/02/2023 à 17h33 suite à un achat du 03/02/2023

Très bien dommage que le délais est un peu long , sinon très bien ??

Krystian V.

Publié le 05/02/2023 à 11h25 suite à un achat du 31/01/2023

Des prix d'un bon rapport QUALITE/PRIX, et un envoi très rapide, BRAVO je le recommande

André M.

Publié le 05/02/2023 à 11h08 suite à un achat du 03/02/2023

1ère commande ... Le prix des cartouches d'encre est très compétitif ... reste à savoir la durée et la qualité d'encre par rapport à ce prix. Si je suis satisfait j'en recommanderai. André MARTIN

LIÉBERT F.

Publié le 05/02/2023 à 10h56 suite à un achat du 01/02/2023

Qualité et prix des toners compatibles. Ce n'est pas toujours le cas d'autres fournisseurs. Ravis de mes commandes. Après un premier lot de 4 toners acheté mis janvier, j'ai commandé un 2sd lot début février. Je renouveller cette expérience lors cela sera nécessaire

Lili

Publié le 05/02/2023 à 10h20 suite à un achat du 01/02/2023

Cartouches bien acheminées en bon état et t rapidement.pas encore testé les cartouches et leur durée de vie

Client(e)

Publié le 04/02/2023 à 22h58 suite à un achat du 26/01/2023

Rapidité et réduction

Cédric L.

Publié le 04/02/2023 à 22h56 suite à un achat du 24/01/2023

C'est bien simple : Excellente expérience ! Pour la première fois, je commandais mes cartouches d'encres via le net (3 fois moins chères qu'en magasin!!!) ... Elles ont été livrées en 48h dans un point-relais en bas de chez moi ... Et elles fonctionnent parfaitement avec mon imprimante EPSON ... Bref : Bravo et Merci "Cartouchemania" ( dorénavant, clairement mon fournisseur attitré :)

MARTINE S.

Publié le 04/02/2023 à 15h24 suite à un achat du 31/01/2023

BONNE EXPERIENCE APRES BEAUCOUP DE DEBOIRES SUR D AUTRES SITES

ANGÉLIQUE L.

Publié le 04/02/2023 à 11h36 suite à un achat du 02/02/2023

Cartouches complètement compatibles avec mon imprimante et beaucoup moins chères que les originales Je recommande vivement

Dicko

Publié le 04/02/2023 à 11h11 suite à un achat du 01/02/2023

Entreprise sérieuse

Marie T.

Publié le 04/02/2023 à 10h53 suite à un achat du 01/02/2023

Rapidité, fiabilité et qualité excellente. Je recommande vivement Cartouchemania.

CLERON

Publié le 04/02/2023 à 07h38 suite à un achat du 01/02/2023

Rien a redire. Impeccable.

Philippe B.

Publié le 03/02/2023 à 18h58 suite à un achat du 26/01/2023

Rapide et produit et prix correct

Client(e)

Publié le 03/02/2023 à 15h09 suite à un achat du 01/02/2023

Livraison super rapide !

Jean M.

Publié le 03/02/2023 à 10h59 suite à un achat du 01/02/2023

les cartouches recontionnées sont préservées à l,unité dans un emballage opaque hermétique, sauf sur une face, ce qui permet de voir la cartouche et d'éviter de confondre noir et couleurs. Donc pas de fuite ni de séchage d,encre. un petit absorbeur d'humidité est placé à l,intérieur de chaque emballage, un plus. L,emballage transport est une pochette bulle parfaitement adaptée à la taille des envois. Ca respire le sérieux.

CLAUDE M.

Publié le 03/02/2023 à 10h47 suite à un achat du 02/02/2023

Rapidité dans la livraison et satisfaction dans le produit

Pierre M.

Publié le 03/02/2023 à 10h32 suite à un achat du 02/02/2023

Bonjour toujours pas livré

Réponse de CartoucheMania Publiée le 03/02/2023

Bonjour, Votre commande est marqué livré le 3/02. Si vous ne l'avez pas reçu, merci de nous contacter par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons qu'une solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Antoine

Publié le 03/02/2023 à 10h31 suite à un achat du 01/02/2023

Très bon rapport qualité / prix

Sylvie B.

Publié le 03/02/2023 à 09h49 suite à un achat du 02/02/2023

Je commande depuis fort longtemps chez cartouchemania, toujours aussi bien : les moins chers et envoi rapide ! Parfait !

Crombée

Publié le 02/02/2023 à 22h02 suite à un achat du 26/01/2023

Votre rapidité de livraison me surprend chaque fois! Formidable!!! Un grand merci !

PIETRO

Publié le 02/02/2023 à 19h13 suite à un achat du 25/01/2023

Some difficulty w French site as I speak English but someone phoned and guided me through who spoke English EXCELLENT

Veronique B.

Publié le 02/02/2023 à 17h29 suite à un achat du 01/02/2023

PRODUIT CONFORME - PRIX IMPECCABLE- LIVRAISON DANS LES TEMPS TRES RAPIDE.

Gliniecki H.

Publié le 02/02/2023 à 16h14 suite à un achat du 01/02/2023

Service rapide par rapport a d'autres fournisseurs , sauf que j'ai pas encore utilise cartouches compatibles Cordialement

Publié le 02/02/2023 à 13h26 suite à un achat du 25/01/2023

Bonjour, Je suis assez furieuse, je vous ai commandé des cartouches en date du jeudi 26 janvier 23, et à ce jour, le jeudi 2/02/23 je n'ai toujours pas reçu mes cartouches. 1 Semaine pour un colissimo, je trouve cela plus qu'essesif et anormal. Je vous demande de faire le necessaire pour régler ce problème. Merci d'avance.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 02/02/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Merci de nous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Stéphanie

Publié le 02/02/2023 à 13h21 suite à un achat du 25/01/2023

Simple, livraison rapide et produit conforme à mes attentes.

Luc

Publié le 02/02/2023 à 11h40 suite à un achat du 25/01/2023

Tout c'est super bien passé et livré rapidement.

Nansix

Publié le 02/02/2023 à 11h04 suite à un achat du 30/12/2022

Refus de retour de produit intact non utilisé juste carton ouvert très soigneusement. Seule réponse : un avoir qui ne me rembourse même pas la moitié de la commande. Certes je ne renvoie pas le produit mais il me reste sur les bras. Je commanderai dorénavant chez les concurrents qui reprennent le produit si intact et qui font confiance a leurs clients quand ils affirment q le produit n a pas été utilisé quitte à payer un peu plus.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 03/02/2023

Bonjour, Nous ne reprenons pas de produit ouvert pour cause : erreur ou annulation de commande. Nous ne reconditionnons pas les produits et nous ne vendons pas de produit reconditionné. Vous avez déclaré avoir tenté d'insérer le toner, mais comme votre imprimante était cassée par un technicien, elle ne rentre plus. Sur ce, nous vous avons fait une proposition (étant donné que vous ne remplissez pas les conditions) : -Nous vous avons accordé un avoir d'une valeur 20.70 qui est 52.41 % sur un total de 39.50(prix du toner) -Nous n'avons pas exigé de retour du produit pour vous éviter de payer des frais d'envoi. Dans nos conditions de ventes, nous avons le droit de ne rien faire. Mais nous avons quand même fait un effort. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com