Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 217 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
LES PRIX SONT BAS
V
VD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison rapide
N
NAUDIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Toujours pas de livraison de mes cartouches commandées la semaine dernière et promises en 48 heures. Aucun message téléphonique; personne ne s'est présenté à l'entreprise (groupe industriel avec deux magasiniers affectés à la livraison...)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Vous pouvez contacter les services de La Poste au 3631 en cas de retard sur votre livraison. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
envoi rapide et soigné , produit conforme
F
FS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
LIVRAISON CONFORME renseignements tél judicieux
L
Lhor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
COMMANDE, LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Tout était bon
C
Cyrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Parfait ! (prix et délais de livraison)
M
M D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Inscription simple sur le site et livraison très rapide à domicile à très faible coût.
J
Jf M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Prix, délai et produit de qualité. Parfait.
C
Charrieau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Envoi rapide des cartouches. Cartouche d'Encre tout à fait compatible avec mon imprimante Epson. Gain important par rapport aux cartouches originales
M
M J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Comme d'habitude Cartouchemania respecte les délais. Livraison rapide et soigné.
J
JOEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Bon accueil au téléphone. Pour la commande, la proposition n'est pas très explicite vu le nombre de cartouches, d'où mon erreur de commande. Par contre le service client est très bien, ainsi que le service après vente. Je viens de recevoir la commande de remplacement avec les bonnes cartouches. La réponse au téléphone est toujours aimable, compréhensive et précise. Leurs explications étant claires, je peux dorénavant faire toutes mes commandes l'esprit tranquille.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services comme cela semble être le cas, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprétée comme non positive, et cela nous ferait très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Rapidité de livraison et produit toujours conforme?? après plusieurs commandes
L
Lina-Jaade S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Arrivée parfaitement dans les temps. J’ai commandé des toner (cyan, magenta, jaune) pour une HP Color Laser Jet Pro M255dw. L’imprimante reconnaît qu’il s’agit de matériel contrefait, mais les accepte. Et à l’impression, aucune différence. C’est parfait ! Merci !
M
Malicia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Parfait, très bien emballé et livraison rapide comme toujours. Merci beaucoup.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Cartouches très bien, livraison conforme au délai mentionné.
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison rapide
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Commande + livraison + conseils utiles = confiance, commerce de qualité
J
Johnny L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Après avoir passé ma commande et reçu un mail pour aller chercher mon colis à Paris lol alors que je vie dans le sud de la France ils vas falloir 15 jours de plus pour récupérer ma commande suite à toutes les démarches à suivre par mail pour avoir enfin une certitude de réceptionné mon colis là semaine prochaine franchement s'est vraiment pas sérieux étant déjà client chez vous franchement je suis très déçu ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Et dans cette partie, nous avons respecté les engagements sur notre site. Vous avez fait une erreur en choisissant le mauvais mode de livraison : "retrait magasin Paris11". Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Laviesansfiltre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bon produit mais le prix reste élevé sachant que on récupère au magasin sa devrait être plus avantageux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir. C'est un service qu'on propose, mais elle ne nous avantage pas au niveau du cout personnel. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Cartouche pas reconnu par mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
MGN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Tres bon sav, rapide et efficace
P
Pinky
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Tout est parfait, le site est très bien fait. Bravo également pour la rapidité de traitement des commandes et d'expédition. Les prix sont + que correctes et la qualité est là. Alors un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
M
Melissa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Boutique en ligne intuitive. Prix imbattables. Produit bien emballés, bien protégés. Arrivés en parfait état. Envoi rapide (reçu en 48h).
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Promesses de vente tenues ; facilité pour la commande, expédition , emballage super et délai entre commande et livraison respectée. Je recommande
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Cartouche de bonne qualité je recommande cet article
M
MAUDRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Envoi rapide et conditionnement parfait. Facilité de recherche produit, Prix compétitifs. Je conseilles vivement ce site. Cldt
S
Segur N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bien envoi rapide!
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
la disponibilité de mon produit recherché bien ancien, un prix convenable, livraison rapide et bien conditionné. entièrement satisfait
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Service rapide et commande conforme
D
DENISE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
entièrement satisfaite des cartouches compatibles 581 pour imprimante Canon TS 6351a ,même associées avec des cartouches originales aucun problème
C
CAZIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je recommande.
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Produit conforme. Le remplacement de la cartouche est parfait. Fonctionne bien. Très bon rapport qualité prix.
A
AURORE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Service rapide et bonne communication du site.
M
Monsieur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Site professionnel et sérieux, livraison rapide, cartouche imprimante correcte, fonctionne très bien, prix correct. Dominique.
R
Roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
La rapidité,la bonne correspondance des produits , et le rapport qualité prix .
D
Dupuich V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
vos prix de cartouches sont top.J'ai payé le mème prix chez vous que chez un concurrent, mais en janvier 2018
B
BB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Commande reçu en 2 jours, très rapide et les cartouches sont parfaites.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
je suis un adepte depuis plusieurs années, les CARTOUCHES MANIA sont parfaites, je les recommande
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