Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 848 avis publiés

5 20,8k 77% 4 2 665 10% 3 614 2% 2 535 2% 1 2 241 8%

Résumé des avis

CartoucheMania est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons décrites comme ultra rapides et des commandes reçues dans les délais annoncés ou en 24 heures, ce qui renforce la confiance des clients dans le service et le suivi. Les clients apprécient particulièrement la qualité des cartouches et leur conformité, notant des impressions parfaites et une installation facile, ainsi que l’emballage soigné et l’accueil professionnel au téléphone. Le rapport qualité-prix et la disponibilité des cartouches compatibles ou de marque sont salués, avec de nombreuses remarques sur des tarifs attractifs et des préférences répétées pour revenir pour leurs besoins en cartouches d’encre. L’expérience globale est décrite comme sans souci, efficace et satisfaisante, avec des témoins soulignant le support client clair et sincère et la facilité d’achat sur le site.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Lepesant

Publié le 15/09/2023 à 16h13 suite à un achat du 04/09/2023

Entièrement satisfait , livraison rapide et conforme, je recommande vivement

Lugaz R.

Publié le 15/09/2023 à 15h51 suite à un achat du 28/08/2023

toner conforme

Jacques G.

Publié le 15/09/2023 à 14h39 suite à un achat du 04/09/2023

Rapidité, qualité et prix !... quoi dire de plus ?

Basset B.

Publié le 15/09/2023 à 13h55 suite à un achat du 04/09/2023

Matériel de qualité et conforme.

Emile V.

Publié le 15/09/2023 à 12h32 suite à un achat du 04/09/2023

Livraison rapide et produits conformes. Un petit problème durant le transport mais le SAV a su être très réactif et arrangeant en remplaçant et renvoyant directement le produit abîmé sans délais. Je recommande donc cette entreprise et suis très satisfait !

Marianne L.

Publié le 15/09/2023 à 11h34 suite à un achat du 04/09/2023

Super super super super

Publié le 15/09/2023 à 11h03 suite à un achat du 04/09/2023

Tout parfait ! Bon contact avec le service client avant la commande. Acheminement rapide et produit conforme. Je recommande à 100% ??

Aleksandar S.

Publié le 15/09/2023 à 10h40 suite à un achat du 04/09/2023

Super bien !!!

Christian L.

Publié le 15/09/2023 à 10h23 suite à un achat du 04/09/2023

Livraison rapide, sérieux de l'entreprise.

Catherine N.

Publié le 15/09/2023 à 10h08 suite à un achat du 04/09/2023

Rapidité, conformité

M. R.

Publié le 15/09/2023 à 09h54 suite à un achat du 04/09/2023

Toujours pas reçue ! Commande du 5/09/2024 ! Merci de communiquer ! Cordialement un JR

Réponse de CartoucheMania Publiée le 15/09/2023

Bonjour, Suite à votre avis, nous avons vérifier l'acheminement de votre colis. Celui-ci à été remis à un de vos voisins ou gardien. Vous avez la possibilité de consulter cette acheminement via le site de la POSTE en vous munissant de votre numéro de suivie. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)

Ricgian

Publié le 15/09/2023 à 09h46 suite à un achat du 04/09/2023

Satisfait à chaque commande

Adjiman E.

Publié le 15/09/2023 à 09h38 suite à un achat du 04/09/2023

Le produits sont bons et on est bien assisté pour les choisir Le délai d'envoi aussi est très rapide MERCI

Gab

Publié le 15/09/2023 à 09h38 suite à un achat du 03/09/2023

cartouches qui s'adaptent parfaitement à l'imprimante

Npb

Publié le 15/09/2023 à 09h14 suite à un achat du 04/09/2023

Livraison rapide et prix compétitif

Yann

Publié le 15/09/2023 à 07h52 suite à un achat du 14/09/2023

Cartouchemania c'est le *meilleur* site de cartouches ! J'utilise leur site pour mon entreprise depuis 10 ans et leur service est irréprochable. Le site web marche très bien, les stocks sont bien à jour, les livraisons parfaites et les cartouches compatibles fonctionnent très bien. Qui plus est leur service client est génial. Ils répondent super vite, sont à l'écoute des clients et font des efforts pour vous aider. Je suis allé au magasin pour chercher des cartouches de remplacement, on m'a renseigné et expliqué comment éliminer le mouchard de HP qui vous obligé à payer 10 fois trop cher les cartouches et tout fonctionne parfaitement ! Je recommande vivement cette entreprise, et bravo au personnel qui est très professionnel et accueille bien les clients. Une leçon de service client pour la plupart des commerçants (et c'est un expert du domaine qui parle).

Davidjani

Publié le 15/09/2023 à 07h04 suite à un achat du 03/09/2023

Les cartouches corresponde

Eric C.

Publié le 14/09/2023 à 20h55 suite à un achat du 03/09/2023

Commande confirme et livraison rapide

Caruso

Publié le 14/09/2023 à 17h57 suite à un achat du 03/09/2023

Livraison rapide et emballage soigné! Les articles livrés correspondent à ma commande.

Monique B.

Publié le 14/09/2023 à 13h22 suite à un achat du 03/09/2023

rapidité de la livraison de la commande

Michel R.

Publié le 14/09/2023 à 11h55 suite à un achat du 03/09/2023

Prix, qualité produit et rapidité

Patrick T.

Publié le 14/09/2023 à 11h39 suite à un achat du 03/09/2023

Livraison conforme et rapide Je recommande le site

Jaws L.

Publié le 14/09/2023 à 11h38 suite à un achat du 03/09/2023

Livraison à temps

Corinne

Publié le 14/09/2023 à 10h01 suite à un achat du 03/09/2023

Livraison rapide et conforme. Peut-être prévoir une confirmation de la date exacte de livraison, par mail ou SMS.

Publié le 14/09/2023 à 09h55 suite à un achat du 03/09/2023

Les cartouches fonctionnent bien juste au début l'imprimante me signale que la cartouche est usée mais j'ai juste eu à débrancher et rebrancher l'imprimante et tout fonctionne parfaitement ! ?

Elisabeth J.

Publié le 14/09/2023 à 09h34 suite à un achat du 03/09/2023

J utilisé très peu, j espère qu elles vont durer dans le temps. Pour l instant C est TB. MERCI

Josiane C.

Publié le 14/09/2023 à 09h32 suite à un achat du 03/09/2023

livraison rapide pas chère et cartouches bien adaptées à mon imprimante je reviendrai chez vous pour mes prochains achats

Escales J.

Publié le 14/09/2023 à 09h17 suite à un achat du 03/09/2023

tres professionnel stock, prix ,livraison et délai

David D.

Publié le 14/09/2023 à 07h59 suite à un achat du 31/08/2023

livraison très rapide

Clément

Publié le 13/09/2023 à 13h59 suite à un achat du 02/09/2023

Très satisfaite de la rapidité d'envoi et du produit.Je recommande

Abdelkader B.

Publié le 13/09/2023 à 10h59 suite à un achat du 02/09/2023

J'ai acheté deux packs de cartouches, la cartouche noir ne fonctionne pas ( pas d'encre ).

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Dde

Publié le 13/09/2023 à 09h08 suite à un achat du 02/09/2023

Parfait: livraison et qualité de l'encre.

Beatrice P.

Publié le 13/09/2023 à 08h27 suite à un achat du 02/09/2023

Les cartouches ne corresponde pas

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Clémentine R.

Publié le 13/09/2023 à 06h46 suite à un achat du 01/09/2023

tres tres bien

Ramdan H.

Publié le 13/09/2023 à 05h51 suite à un achat du 01/09/2023

Super objet excellent pas de regret livraison rapide, je vous le conseille. Cordialement ?? ??

Laurindo T.

Publié le 12/09/2023 à 19h50 suite à un achat du 31/08/2023

Satisfait depuis la commande à le réception.

Thierry M.

Publié le 12/09/2023 à 18h33 suite à un achat du 30/08/2023

Nous avons payé et commandé en urgence des cartouches, mais on nous à livré 4 jours après en nous disant qu'il fallait commandé avant 15h30 et nous avons validé à 15h37 ! du coup nous avons payé pour rien un service rapide et cartouchemania ne veut pas nous rembourser le service rapide inutile

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Votre colis a été expédié et remis au transporteur le 01/09/2023. Nous expédions le jour même 95 % des commandes après réception du règlement, pour les commandes passées sur notre site avant 14H30 selon la disponibilité du ou des produits en stock. Le délai varie en fonction de notre stock et du transporteur sélectionné. Le délai d'expédition est affiché sur chaque fiche produit, voir disponibilité. ATTENTION, il ne faut pas confondre le délai d'expédition et le délai d'acheminement de votre colis par le transporteur. Le délai d'acheminement varie entre 24h et 72H suivant le choix du transporteur et de la destination. L'estimation de livraison vous est donnée avant que vous confirmiez l'étape 4 de votre commande. Nous avons vérifié sur votre compte et celui-ci a bien été respecté. Nous tenons à vous informer que l'acheminement et compté en jour ouvré. L'acheminement de votre colis ne pouvant se faire un week-end dans certains cas, c'est pour cela que votre colis vous a été distribuer le jour ouvré d'après. Vous pouvez toujours nous contacter, si vous avez un doute avant de valider votre commande durant nos horaires d'ouverture : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Cynthia T.

Publié le 12/09/2023 à 18h01 suite à un achat du 24/08/2023

Lencre ne répond pas

Réponse de CartoucheMania Publiée le 14/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Potin P.

Publié le 12/09/2023 à 14h54 suite à un achat du 01/09/2023

livraison tres raoide

Jean-Noël P.

Publié le 11/09/2023 à 20h00 suite à un achat du 24/08/2023

Pas bien correct dencaisser sans savoir si le produit est vraiment en stock ou dispo.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 12/09/2023

Bonjour, Les disponibilités des produits sont informée sur chaque fiche produit. Toutes les références de produit ne sont pas en stock dans notre entrepôt. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter, afin de savoir le stock réel et d'avoir une estimation sur la livraison avant de valider votre commande : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter une fois votre colis réceptionner. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com