Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Livraison rapide et produits conformes. Un petit problème durant le transport mais le SAV a su être très réactif et arrangeant en remplaçant et renvoyant directement le produit abîmé sans délais. Je recommande donc cette entreprise et suis très satisfait !
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Super super super super
A
AG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Tout parfait ! Bon contact avec le service client avant la commande. Acheminement rapide et produit conforme. Je recommande à 100% ??
A
Aleksandar S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Super bien !!!
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison rapide, sérieux de l'entreprise.
C
CATHERINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Rapidité, conformité
M
M. R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Toujours pas reçue ! Commande du 5/09/2024 ! Merci de communiquer ! Cordialement un JR
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre avis, nous avons vérifier l'acheminement de votre colis. Celui-ci à été remis à un de vos voisins ou gardien. Vous avez la possibilité de consulter cette acheminement via le site de la POSTE en vous munissant de votre numéro de suivie. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)
R
Ricgian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Satisfait à chaque commande
A
ADJIMAN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Le produits sont bons et on est bien assisté pour les choisir Le délai d'envoi aussi est très rapide MERCI
G
Gab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
cartouches qui s'adaptent parfaitement à l'imprimante
N
NPB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison rapide et prix compétitif
Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Cartouchemania c'est le *meilleur* site de cartouches ! J'utilise leur site pour mon entreprise depuis 10 ans et leur service est irréprochable. Le site web marche très bien, les stocks sont bien à jour, les livraisons parfaites et les cartouches compatibles fonctionnent très bien. Qui plus est leur service client est génial. Ils répondent super vite, sont à l'écoute des clients et font des efforts pour vous aider. Je suis allé au magasin pour chercher des cartouches de remplacement, on m'a renseigné et expliqué comment éliminer le mouchard de HP qui vous obligé à payer 10 fois trop cher les cartouches et tout fonctionne parfaitement ! Je recommande vivement cette entreprise, et bravo au personnel qui est très professionnel et accueille bien les clients. Une leçon de service client pour la plupart des commerçants (et c'est un expert du domaine qui parle).
D
Davidjani
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Les cartouches corresponde
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Commande confirme et livraison rapide
C
Caruso
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison rapide et emballage soigné! Les articles livrés correspondent à ma commande.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
rapidité de la livraison de la commande
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Prix, qualité produit et rapidité
P
PATRICK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison conforme et rapide Je recommande le site
J
Jaws L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison à temps
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison rapide et conforme. Peut-être prévoir une confirmation de la date exacte de livraison, par mail ou SMS.
D
DB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Les cartouches fonctionnent bien juste au début l'imprimante me signale que la cartouche est usée mais j'ai juste eu à débrancher et rebrancher l'imprimante et tout fonctionne parfaitement ! ?
E
Elisabeth J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
J utilisé très peu, j espère qu elles vont durer dans le temps. Pour l instant C est TB. MERCI
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
livraison rapide pas chère et cartouches bien adaptées à mon imprimante je reviendrai chez vous pour mes prochains achats
E
Escales J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
tres professionnel stock, prix ,livraison et délai
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
livraison très rapide
C
Clément
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Très satisfaite de la rapidité d'envoi et du produit.Je recommande
A
ABDELKADER B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
J'ai acheté deux packs de cartouches, la cartouche noir ne fonctionne pas ( pas d'encre ).
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dde
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Parfait: livraison et qualité de l'encre.
B
Beatrice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Les cartouches ne corresponde pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com) Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Clémentine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
tres tres bien
R
Ramdan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Super objet excellent pas de regret livraison rapide, je vous le conseille. Cordialement ?? ??
L
Laurindo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Satisfait depuis la commande à le réception.
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Nous avons payé et commandé en urgence des cartouches, mais on nous à livré 4 jours après en nous disant qu'il fallait commandé avant 15h30 et nous avons validé à 15h37 ! du coup nous avons payé pour rien un service rapide et cartouchemania ne veut pas nous rembourser le service rapide inutile
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre colis a été expédié et remis au transporteur le 01/09/2023. Nous expédions le jour même 95 % des commandes après réception du règlement, pour les commandes passées sur notre site avant 14H30 selon la disponibilité du ou des produits en stock. Le délai varie en fonction de notre stock et du transporteur sélectionné. Le délai d'expédition est affiché sur chaque fiche produit, voir disponibilité. ATTENTION, il ne faut pas confondre le délai d'expédition et le délai d'acheminement de votre colis par le transporteur. Le délai d'acheminement varie entre 24h et 72H suivant le choix du transporteur et de la destination. L'estimation de livraison vous est donnée avant que vous confirmiez l'étape 4 de votre commande. Nous avons vérifié sur votre compte et celui-ci a bien été respecté. Nous tenons à vous informer que l'acheminement et compté en jour ouvré. L'acheminement de votre colis ne pouvant se faire un week-end dans certains cas, c'est pour cela que votre colis vous a été distribuer le jour ouvré d'après. Vous pouvez toujours nous contacter, si vous avez un doute avant de valider votre commande durant nos horaires d'ouverture : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Cynthia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Lencre ne répond pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Potin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
livraison tres raoide
J
Jean-Noël P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Pas bien correct dencaisser sans savoir si le produit est vraiment en stock ou dispo.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Les disponibilités des produits sont informée sur chaque fiche produit. Toutes les références de produit ne sont pas en stock dans notre entrepôt. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter, afin de savoir le stock réel et d'avoir une estimation sur la livraison avant de valider votre commande : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter une fois votre colis réceptionner. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
DELORME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
cartouches réellement compatible HP fonctionnement immédiat pour la cinquième étoile, j'attends de voir la consommation Cartouche recommandée OK emballage OK délai OK
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
J'apprécie la qualité de vos produits, les délais de livraison et aussi la qualité de l'accueil téléphonique lorsqu'il m'arrive de vous appeler. Bravo !!!!!
L
Lhotre
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
commande passée le 29/08 et "livrée" le 11/09. Soi-disant "livrée" parce que l'enveloppe a été simplement coincée dans la fente de la boîte à lettres, dépassant à l'extérieur. je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expédition.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre colis a été expédier et remis au transporteur le 29/08/2023 et vous a été distribué le 31/08/2023. Information remise par le transporteur la POSTE. Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Malheureusement, une fois que votre colis quitte notre entrepôt, nous n'avons pas la main sur l'acheminement de votre colis et les livreurs. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
B.S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
J'utilise des cartouches compatibles. Je ne commande jamais sans avoir vérifié s'il n'y a pas d'offre plus avantageuse chez la concurrence. Résultat: j'en suis à peu près à ma sixième commande chez cartouchemania. Le rapport qualité/prix est sans pareil, l'envoi rapide et quand vous avez une question, le service client répond dans des délais très courts. Je n'ai aucun scrupule à mettre 5 étoiles.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 