Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 312 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 217 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Hervé S.

Publié le 20/09/2023 à 08h16 suite à un achat du 09/09/2023

Site internet clair livraison ok

Roby

Publié le 20/09/2023 à 05h27 suite à un achat du 19/09/2023

Depuis des années je commande chez Cartouchemania pour mon imprimante EPSON WF-2820 et je n'ai jamais eu de problèmes. La livraison sous 2 jours, 3 au maximum à cause du weekend. L'encre générique est de bonne qualité pour les photos et le prix intéressant. Je recommande.

Billet

Publié le 19/09/2023 à 20h40 suite à un achat du 08/09/2023

Cartouches d'imprimante reçues 3 jours ouvrés après la commande. Bon rapport qualité prix et bon produit. Je recommande.

Gérard M.

Publié le 19/09/2023 à 20h39 suite à un achat du 04/09/2023

Pas de soucis avec cette cartouche encre laser. Délais très correct également. Bon emballage et notice de montage.

JLB

Publié le 19/09/2023 à 20h10 suite à un achat du 06/09/2023

Rien à redire, tout est parfait, depuis la commande jusqu'à la mise à disposition des cartouches.

Nadia D.

Publié le 19/09/2023 à 10h50 suite à un achat du 07/09/2023

tout s'est passé comme prévu donc très bien

Patrick F.

Publié le 19/09/2023 à 10h41 suite à un achat du 07/09/2023

Suivi commande et rapidité d'expédition. Produit correct et fonctionne parfaitement .je recommande

STÉPHANE C.

Publié le 19/09/2023 à 09h28 suite à un achat du 08/09/2023

Livraison rapide et conforme à la commande

...

Publié le 19/09/2023 à 08h54 suite à un achat du 07/09/2023

J'ai commandé un tambour et un toner de marque distributeur pour une ancienne imprimante Laser. Je suis très satisfait des produits fournis par Cartouchemania. Mon imprimante qui a plus de 20 ans est repartie pour plusieurs années!!!

Emile F.

Publié le 19/09/2023 à 08h34 suite à un achat du 08/09/2023

rapide et efficace transaction parfaite

Imed

Publié le 19/09/2023 à 07h12 suite à un achat du 07/09/2023

Livraison rapide, dans une enveloppe avec un petit depliant pour l'aide a l'installation. les cartouches semblent de bonne manufacture. pour l'instant j'ai installe une seule cartouche (Cyan) qui est accepte par l'imprimante avec un premier essai concluant

Elie A.

Publié le 19/09/2023 à 06h57 suite à un achat du 07/09/2023

livraison rapide...

SMEULDERS

Publié le 19/09/2023 à 05h38 suite à un achat du 07/09/2023

Je commande toujours sur ce site et je suis toujours très satisfaite.

Nourhene

Publié le 18/09/2023 à 22h04 suite à un achat du 07/09/2023

Bien mais les prix augmentent.. par rapport à ma première commande. Bon service

MATHILDE

Publié le 18/09/2023 à 19h07 suite à un achat du 07/09/2023

Merci de votre réactivité, les cartouches sont arrivés endommagées au point relais et jai reçu un nouveau colis avec les mêmes cartouches sous deux jours.

Didier B.

Publié le 18/09/2023 à 18h36 suite à un achat du 07/09/2023

Cartouches de bonne qualité Livraison soignée prix corrects

Mme G.

Publié le 18/09/2023 à 16h43 suite à un achat du 07/09/2023

Tres rapide et commande en temps et le prix est intéressant

Martine G.

Publié le 18/09/2023 à 07h08 suite à un achat du 06/09/2023

J'avais annulé ma commande le jour même de ma commande et une semaine après, on me dit que ma commande est expédiée. Il y a un problème de communication sur votre site!!! les messages ne sont pas lus. Je vais donc alors refuser le colis. Qu'elle perte de temps!!!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 19/09/2023

Bonjour, Suite à votre message, vous dites, que vous avez annulé votre commande le jour même de votre commande. Une annulation de commande se fait par demande auprès de notre service après-vente. Le service n'a pas eu de demande de votre part concernant l'annulation de votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé)

Bonnet

Publié le 18/09/2023 à 06h59 suite à un achat du 05/09/2023

Bon rapport qualité prix des cartouches. Produits disponibles et livraison dans les délais.

MAERTEN M.

Publié le 18/09/2023 à 05h33 suite à un achat du 03/09/2023

J ai pris des cartouches remanufacturées et elles m ont pas bloquées mon imprimante. Donc contente du produit.

Claudine C.

Publié le 17/09/2023 à 17h24 suite à un achat du 06/09/2023

Bien emballé, tres rapide

La R.

Publié le 17/09/2023 à 16h14 suite à un achat du 06/09/2023

J'ai bien reçu ma commande, mais sans la clé USB qui devait être jointe en cadeau.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/09/2023

Bonjour, Suite à votre message, nous avons vérifié votre facture. Effectivement, le code de réduction concernant la clé USB n'a pas été validé lors de votre commande sur notre site, cela explique pourquoi elle n'y figure pas sur votre facture et que vous ne l'avez pas reçu. La promotion n'étant pas automatique, pour la raison que l'offre peu ne pas intéresser certain client. Il a bien été informé sur l'offre promotionnelle de rentrer le code et de le valider afin d'en bénéficier. Si vous avez besoin d'assistance à passer commande et à valider un code promotionnel sur notre site, merci de nous contacter durant nos horaires d'ouvertures : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H Par téléphone: au 01 84 23 80 68. Appuyez ensuite sur 1.

M. P.

Publié le 17/09/2023 à 13h31 suite à un achat du 06/09/2023

Suite à l'achat de 2 cartouches reconditionnées, je les ai installées et le code erreur de limprimante m'a stipulé que les cartouches ne pouvaient pas être identifiées Après avoir contacter cartouche mania, le service SAV a été très réactif et a répondu positivement à mes demandes De nouvelles cartouches sont en cours d'envoi. A suivre.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/09/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec notre produit/nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Votre réclamation est en cours de traitement auprès de notre service "service après-vente". N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Philippe V.

Publié le 17/09/2023 à 13h13 suite à un achat du 06/09/2023

Simple et efficace

JEAN-LOUIS A.

Publié le 17/09/2023 à 12h35 suite à un achat du 06/09/2023

Très bien pour la commande chez Cartouche Mania, très bonne livraison rapidement avec les bons soins.

Ilona

Publié le 17/09/2023 à 11h44 suite à un achat du 06/09/2023

On minforme dun retard dans ma livraison mais sans me donner la raison exacte. Impossible donc de savoir si je la recevrais dans 3 jours ou 3 semaines (car rupture de stock alors quau moment de la livraison le produit était bien en stock.)

Réponse de CartoucheMania Publiée le 20/09/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré concernant votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter, si vous souhaitez connaître la disponibilité d'un produit avant de valider votre commande durant nos horaires d'ouverture : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Patricia D.

Publié le 17/09/2023 à 11h30 suite à un achat du 06/09/2023

Livraison très rapide site très serieux

Stephane S.

Publié le 17/09/2023 à 11h26 suite à un achat du 06/09/2023

Super merci??????????

M O.

Publié le 16/09/2023 à 15h32 suite à un achat du 05/09/2023

prix au top , livraison rapide bref que du bon

Reynald B.

Publié le 16/09/2023 à 11h10 suite à un achat du 05/09/2023

rapide et efficace

Maryline B.

Publié le 16/09/2023 à 09h43 suite à un achat du 05/09/2023

Au top délais respecter !

Association S.

Publié le 16/09/2023 à 08h37 suite à un achat du 05/09/2023

Rapide pratique précis sans accroc

Client

Publié le 16/09/2023 à 08h13 suite à un achat du 01/09/2023

Ma très bien conseillé sur le choix des cartouches d'encre pour mon imprimante au meilleur prix, fonctionne très bien après réception.

Michel A.

Publié le 16/09/2023 à 07h59 suite à un achat du 04/09/2023

Je suis satisfait, livraison rapide dans la boîte aux lettres

Jean M.

Publié le 16/09/2023 à 05h30 suite à un achat du 04/09/2023

Correspond à la description

Alexandra P.

Publié le 15/09/2023 à 18h55 suite à un achat du 04/09/2023

Les tarifs ont beaucoup augmenté. Voici un exemple : Achat de "Compatible Epson 34XL Multipack (T3476) - 5 cartouches Haute capacité" --> commandé le 1/02/23 à 24.50 euros sont passés à 32.92 euros le 8/09/23 soit une augmentation de 34.37 % . On se fou bien de notre portefeuille, on nous allume bien le tête !!!!

Réponse de CartoucheMania Publiée le 19/09/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette information. Malheureusement, nous suivons le mouvement de nos fournisseurs. Si celui-ci augmente leur prix, nous sommes dans l'obligation d'augmenter les prix malgré nous. Informations : La revente à perte est une pratique commerciale interdite. Elle est réglementée en France par les articles L.420-5 et L.442-5 du Code de commerce.

LEPESANT

Publié le 15/09/2023 à 16h13 suite à un achat du 04/09/2023

Entièrement satisfait , livraison rapide et conforme, je recommande vivement

LUGAZ R.

Publié le 15/09/2023 à 15h51 suite à un achat du 28/08/2023

toner conforme

Jacques G.

Publié le 15/09/2023 à 14h39 suite à un achat du 04/09/2023

Rapidité, qualité et prix !... quoi dire de plus ?

BASSET B.

Publié le 15/09/2023 à 13h55 suite à un achat du 04/09/2023

Matériel de qualité et conforme.