Français 
B
Note : 5 sur 5
Bonne service client jai fait une erreur sur ma commande et jai appelé service client il sons faires le nécessaire Merci ??
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Malgré quelques efforts, l'imprimante a reconnue les cartouches mais rien à l'impression. Aucune encre. Nous avons donc racheté la marque.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Cartouches à bon prix. Il faudrait cependant pouvoir acheter plusieurs cartouches noires en lot aussi abordables qu'avec des lots de cartouches noire et couleurs. Merci.
B
Note : 5 sur 5
Merci tout va bien , produit conforme, de bon qualité Nickel!!!
L
Note : 1 sur 5
La cartouche noire nimprime presque pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le prix et l envoi rapide je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs , livraison très rapide....tout OK
M
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes satisfait de mon achat. Sav à l'écoute
I
Note : 5 sur 5
Hyper rapide, très bien emballé, conforme à la commande. Parfait.
L
Note : 4 sur 5
Matériel reçu à peu près dans le délai annoncé (un jour de retard), et conforme.
M
Note : 5 sur 5
Professionnel
E
Note : 5 sur 5
Cartouche compatible EPSON T1295 conforme et très bon service client. Je reviendrais...
G
Note : 5 sur 5
Des cartouches d'encre beaucoup moins onéreuse et tout aussi efficace, c'est nickel ??
J
Note : 4 sur 5
bien un prix raisonnable ses cartouches
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Petit souci avec la cartouche toner jaune sur le pack quatre couleurs, suite à ma prise de contact avec le SAV, Cartouche mania a été très réactif, ils m'ont immédiatement envoyé un bon de retour, et m'ont réexpédié, illico, une nouvelle cartouche avant même que je n'ai retourné l'autre, l'efficacité du SAV ma permis de ne pas être dans l'embarras, ce geste "professionnel" est à saluer car loin d'être la norme dans la vente à distance et je les en remercie. Pour l'impression, le problème est résolu.
L
Note : 5 sur 5
Très rapidement livrée et bon rapport qualité, prix. Merci
B
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de la livraison tout conforme les cartouches la livraison les delais respectes mer ci .
T
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les temps. Mis en place et essais Parfait. A voir dans le temps
D
Note : 5 sur 5
Après avoir reçu une cartouche défectueuse, le SAV a été très réactif et rapide, jai reçu une cartouche gratuite et opérationnelle. Tout fonctionne bien.
S
Note : 5 sur 5
Grace a vos cartouches j'ai enfin retrouvé les bonnes couleurs pour mes photos, merci , j'ai fait de la pube pour vous sur facebook
P
Note : 5 sur 5
parfait parfait parfait parfait parfait parfait parfait parfait
L
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison très rapide. Produit totalement conforme.
J
Note : 5 sur 5
J'ai fait le plein de cartouches dans cette dernière commandes. De l'une à l'autre, l'usage des couleurs est différent. Il n'est pas rare que certaines soient inutilisables pour cause de date de péremption inconnue pour l'usager, que l'imprimante indique lors du chargement. Une information sur leur utilisation est souhaitée, nous permettant d'anticiper le remplacement sans attendre la panne. D'avance, merci.
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire, produit conforme, envoi rapide.
H
Note : 1 sur 5
j'ai changé la cartouche bleu; elle n'est pas reconnue par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Votre réclamation est en cours de traitement auprès de notre service "service après-vente" et sont en attente d'un retour de votre part. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire tout a été parfait...Je recommande ce site...
D
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes particuliers si ce n'est l'obligation de se déplacer dans un bureau de poste alors que Colissimo livre à domicile!
S
Note : 1 sur 5
Commandes ne correspondant pas, retour a notre charge, attente de note de crédit, aucune amélioration entre 2 commandes etc.......
V
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement, équipe réactive, prix attractifs.
B
Note : 5 sur 5
Bon site, livraison dans le délai. Très satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Bon tout simplement
D
Note : 5 sur 5
J'ai essayé et je vais adopter... prix attractif et qualité optimum.
G
Note : 5 sur 5
j'avais déjà commandé donc j'ai commandé de nouveau car très satisfait
C
Note : 5 sur 5
Excellent respect des délais
V
Note : 4 sur 5
Site clair, prix très correct. Expédition en 48h maximum. Très bien
H
Note : 5 sur 5
C'est ma 2 éme commande , toujours aussi satisfait et merci pour la rapidité
V
Note : 5 sur 5
Juste bien, un service et des prix interressants. De plus un cadeau qui me sera bientot envoyé ...
L
Note : 5 sur 5
Choix des produits, facilité de commande, rapport qualité prix. Livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Bien reçues, parfaitement emballées et très rapidement. Marchent impeccable. Je recommande.