CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
A fuir ! commande de cartouche 912XL (pack) reçu rapidement seul point postif ( seulement 30 impressions ) après plus rien. Arnaque innommable, je tourne avec les cartouches HP depuis des années et aucun souci lors de la mise en place..bref installation ce matin de la cartouche bleu pour voir si ça pouvait bloqué car presque vide. Résultat aucune amélioration et un chino ralph lauren beige taché et foutu. bref coût de l'opération 49.85 ( facture F155874) un pantalon à 200 et une perte de temps. Bien entendu et je n'en attendais pas moins, ligne téléphonique 0184238068 volontairement injoignable. M. Abela à été contacté par mail.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande de cartouches 912XL. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu vous causer, y compris la perte de votre pantalon. Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous vous assurons que notre ligne est opérationnelle. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter par mail, où nous sommes également disponibles pour vous assister rapidement. Nous avons bien pris note de votre réclamation. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème au plus vite. Cordialement,
F
Françoise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livré rapidement à domicile, c'est le top.
C
Chantal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison très rapide !
A
Athisjac
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
commande depuis plusieurs année sur ce site, pas de problème
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Parfait merci
A
Amine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Super, très satisfait
K
Kris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Rapport qualité /prix excellent
A
Afb
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison rapide. Cartouches pas cher et compatible. Parfait
M
M. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Produit conforme à un prix conforme... Délai rapide... Bref! Parfait
D
Duchene
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Le prix est très attrayant. Néanmoins, il arrive parfois que certaines cartouches bien que pleine et neuve, sont rejetés par l'imprimante les considérant comme vide !
Y
Ysab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Des cartouches de bonne qualité qui durent longtemps !
M
Michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bonjour, Toujours dans l'attente de livraison... Pourquoi ne pas envoyer ce qui est disponible , plutôt que d'attendre que la commande soit complète? Cordialement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre choix initial a été d'attendre que la commande soit complète avant expédition. Lorsque nous vous avons contacté, les produits n'étaient malheureusement pas encore en stock. Nous nous excusons pour ce retard et faisons tout notre possible pour que votre commande soit expédiée au plus vite.
G
Garage D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
je n ai pas reçu la bonne cartouche
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Le prix est très intéressant et livraison rapide
V
Vandenbosch N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Tres sérieux dans la livraison
J
Joelle U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Commande, livraison, utilisation sans problème !
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Simple,rapide et prix raisonnable
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Prix presque négociable... Qualité bonne... Expédition de qualité et rapide : Difficile de faire mieux.
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Toujours aussi efficace
S
Serrano
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
cartouches moins chères pour un usage identique aux originales
S
Stéphanebon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
ok livraison rapide
M
Martine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Les cartouches reçues ( bien que même référence que celles de ma précédente commande) ne sont pas tout à fait identiques et ne vont donc pas dans mon imprimante. Donc 5 cartouches de perdues, dommage, je pense ne plus pouvoir recommander si à chaque fois les produits différencient.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. La forme des cartouches a effectivement changé depuis votre dernière commande il y a 3 ans, mais cela n'affecte pas leur utilisation. Veuillez vérifier le sens de l'insertion, la puce doit être dirigée vers l'intérieur de l'imprimante. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter pour une assistance supplémentaire. Cordialement,
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Toujours aussi rapide pour l'envoi et tarif correct
J
Joël H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité de l'encre. Seul bémol il me semble que les cartouches durent moins longtemps...
L
Lambert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Et bien, comme d'habitude, ma commande m'est parvenu rapidement avec le contenu bien emballé, le tout pour un tarif avec 20% sur le second article.
A
A. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
produit conforme à la commande, livraison rapide produit reconditionné et compatible avec l'original. Reste à vérifier la durée de vie (nombre de pages ).
D
Danielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Livraison très rapide Cartouches de bonne qualité Prix imbattables. Très satisfaite.
V
Veronique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
parfait. Cartouches qui fonctionnent bien.
J
Jeanclaude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
prix attractif et livraison courte
B
Bengala E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Parfait. Rien à redire
R
Remi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Excellent produit bel couleur et très bon rendement
A
Aline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Cartouchemania est une société très réactive. Son site est très complet, et les commandes sont enregistrées avec rapidité. La livraison des achats se fait en une journée. Tout est parfait.
B
Bérenger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Super équipe très à l'écoute. Livraison rapide
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Bonne réception
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Cartouches d'encre compatibles d'excellente qualité. Qualité de la prestation au top.
L
Léa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Rapide et super pratique (commander et payer sur place lors du retrait de commande)
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Rapidité de livraison et produits conformes
L
Linda
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Colis non reçu. Cela fait 2 mois que j'attends un retour. On me balade en me demandant de renvoyer les mêmes document. On me propose dans un premier temps un renvoi de commande puis ensuite on me demande de contacter le médiateur. Bref, tout et son contraire à croire que les interlocuteurs ne suivent pas les dossiers. A ce jour aucune solution ne m'a été remplacée. Une sacrée arnaque. Procédure déclenchée
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre situation était effectivement inhabituelle : une commande importante marquée comme livrée, mais que vous avez déclarée non reçue. Dans ce genre de cas, nous redoublons de vigilance pour bien comprendre ce qui s'est passé. Après avoir étudié votre dossier, nous avons procédé à son remboursement complet, et celui-ci est désormais clos. Nous comprenons votre frustration et regrettons que la situation ait pris du temps à se résoudre, mais soyez assuré(e) que nous avons suivi la procédure pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise.
L
Lagarde S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Parfait, en tout point de vue
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Un service client réactif à l'écoute
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