Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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G
GUILLAUME
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Références facilement trouvées. Inscription et commande facile. Livré dans la boîte au lettres. Pas assez de recul pour noter les produits
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
commande reçue rapidement, la qualité est bonne , cela fonctionne correctement pour mon imprimante HP laser jet 1320 TN. Je recommande.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Conforme à ce qui a été annoncé
I
Isabelle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Jai fait 2 commandes de toner pour mon imprimante Samsung. Aucune des 2 n'est compatibles alors que sur le site il est bien stipulé qu'elles étaient censés l'être.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email ou téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Marcel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Expédition rapide, et cartouches conformes. Tout est OK.....
D
DeniseB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Réactif aux réclamations, livraison dans les délais
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Rien à dire, livré rapidement satisfaite
M
M. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très bonne manière d'obtenir des prix vraiment intéressant
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très satisfaite de ma 1ère commande et ce ne sera pas la dernière ! Cartouches d'excellentes qualités tout à fait compatibles avec mon imprimante tel qu' énoncé dans le descriptif. De plus, le prix est vraiment top !! Merci beaucoup Cartouchemania
A
ASTORG J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
ma commande et sa livraison se sont déroulées parfaitement.
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Les cartouches ont été livrées à la date indiquée lors de la commande et les cartouches sont de bonne qualité. C'est parfait !
S
Societe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
super en réa
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Produit conforme, livraison très rapide
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Rapidité et confiance
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Les cartouches sont fiables
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Un bon produit
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Rapidité et efficacité
B
Bernard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
On ma vendu des cartouches soi disant compatibles qui ne sont pas compatibles !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous souhaitons vous informer que votre réclamation est en cours de traitement et que nous attendons votre réponse. Nos produits compatibles sont fonctionnels à 95%, mais il peut y avoir des problèmes extérieurs aux cartouches.  C'est pourquoi nous avons besoin d'informations supplémentaires pour effectuer le meilleur diagnostic possible. Nous vous encourageons à nous fournir les informations demandées afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et efficacement. Merci de votre compréhension. Cordialement, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
StJu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Parfait et très rapide, Merci
C
CCCC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Produit conforme
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
content de cette société distributrice de cartouches imprimantes . le délai de livraison est raisonnable.
J
Jean-Clément D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Produit de très bonne qualité, déjà commandé ce produit et je le recommande.
V
Vion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Je suis satisfaite depuis ma 1ere commande qui date de quelques années. J'ai toujours été fidèle aux produits fiables, bien que moins chers qu'ailleurs et c'est le cas chez cartouchemania. La livraison est rapide,l'emballage sécurisé, et les produits n'ont jamais entraîné de problème pour mon imprimante malgré le tarif imbattable qu'ils offrent. L'avantage aussi d'acheter en packs pour avoir des réserves à la maison. Je reste et resterai cliente tout en conseillant à d'autres personnes ce site vous ferez des économies et satisfaits plutôt que déçus. Patricia
P
PICHON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Rapidité, garantie, prix. Mon ancienne imprimante a été nourrie pendant presque 15 ans avec cartouche mania.
S
Stephan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Sérieux et rapde
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
après une première commande puis une 2ème, les cartouches ne fonctionnent toujours pas ! Il y a certainement un sérieux défaut sur ces cartouches. je n'ose pas tenter une 3"ème commande et suis très déçue.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre expérience avec nos produits et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Il semble qu'il y ait eu une erreur de commande concernant les références des cartouches. Nous souhaitons vous aider à trouver les cartouches compatibles pour votre imprimante afin d'éviter de futurs problèmes. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@cartouchemania.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister dans le choix des cartouches adaptées à votre appareil. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Service Client CartoucheMania
A
Abdoulaye R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très bonne et non comment
D
Domi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très bonne expérience
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
la livraison a été rapide et avec le mode d'emploi j'ai installée rapidement mes cartouches remaniées, elles sont opérationnelles tout de suite. Je suis très satisfaite et je recommande à tous Cartouchemania.
M
MOHAMED T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Service très rapide, merci.
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Top super merci
P
PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Produit livré rapidement et totalement conforme à la description
P
P. S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison hyper rapide du matériel commandé. Pour la qualité des cartouches toner pour ma laser couleur, je n'ai jamais eu à me plaindre.
J
JPA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Je vous ai envoyé un avis très positif déjà visible
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très satisfait pour ma première commande sur ce site, prix super compétitif, délais respecté, emballage parfait. Suite à ma question sur une référence produit qui ne correspondait pas a ma commande, le service assistance a été très réactif en m'assurant que la cartouche était compatible avec mon imprimante. Je recommanderais à l'avenir mes consommables sans hésiter sur ce site.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison rapide dans les temps produit bien emballés
M
Monsieur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Cartouches de bonne qualité. Livraison rapide
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Première commande depuis l'outremer et déçu par le manque de réactivité, par le surcoût du transport, bref de l'ensemble.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre première commande depuis l'outremer.  Nous vous présentons nos excuses s'il y a eu des complications. En ce qui concerne le coût du transport, il ne s'agit pas d'un surcoût mais du coût réel pour un envoi en outremer. Les modalités de transport pour l'outremer sont clairement précisées sur notre site. Lors de la présentation du coût final, vous avez le choix de le payer ou d'annuler la commande si le coût du transport ne vous convient pas. Nous apprécions votre compréhension et votre retour, et nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Livraison rapide. produit satisfaisant
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
rapidité, bon prix également.