Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
bon produit excellent rapport qualité prix, livraison parfaite
S
Six F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Cde N° C163429 du 13 07 2024 Je n'ai rien reçu, le Point de retrait du colis " L'Ange Roubaud" Gap est fermé définitivement Merci de me rembourser ou prévoir un autre point relais
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous informons que nous avons déjà répondu à votre réclamation par le biais de notre service client. Merci de bien vouloir répondre à ce message pour que nous puissions traiter votre demande. Veuillez noter que ce site est destiné aux avis clients et non aux réclamations. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Rousset
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Les Cartouches compatibles coutent 3 fois moins cher que les cartouches constructeurs (qui sont du vol organisé) et ca marche Ceci dit, les imprimantes constructeurs detectent parfois les compatibles, et c'est pas toujours facile de les utiliser (il faut déconnecter l'imprimante plusieurs fois avant de réessayer )
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Transaction rapide et saine. Merci bcp.
G
Guy Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Commande d'un tambour (12 Juillet) Reçu dans les délais (15 Juillet) Anomalie de fonctionnement signalée le 15 Juillet. Réponse du SAV le 17 Juillet demandant diverses références et photos. Transmission de tout cela le 19 Juillet. Depuis ? plus de nouvelles hormis votre demande de ... satisfaction !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous avons bien reçu votre signalement d’anomalie de fonctionnement le 15 juillet et nous vous avons répondu le 17 juillet en vous demandant des références et des photos pour mieux comprendre le problème.  Cependant, les photos envoyées initialement étaient dans un format EML que nous ne pouvions pas ouvrir. Après les avoir renvoyées, les photos étaient malheureusement trop floues pour que nous puissions identifier les éléments demandés. Nous vous invitons à nous renvoyer des photos claires et lisibles des références et de l'anomalie afin que nous puissions résoudre votre problème rapidement. Merci pour votre compréhension. Cordialement,
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Livraison rapide. Qualité à voir à l'usage
G
Gulrich
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Très bon produit compatible et très bon rapport qualité/prix
H
HARNIST
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Lors de ma première commande, la cartouche couleur n'a pas pu être installée. J'en ai commandé une nouvelle: les couleurs ne sont pas conformes, le rouge est jaune. VRAIMENT PAS SATISFAIT DU TOUT.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Rien à redire
M
Mme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
j'ai bien reçu mon colis et tout est ok merci
B
Brian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Les cartouches sont excellentes, mais la livraison est lente et coûteuse.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Je commande régulièrement des toners pour ma HP Laser Jet Color. Aucun problème de fonctionnement
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
C’est tout bon
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
prix attractif, rapidité d'expédition
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
commande et livraison rapide.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Ras tout conforme à la commande
E
Elinor V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Très rapide très fiable merci
R
Rd B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande facile et livraison rapide Produit conforme
F
FJP
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
excellente
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Prix très compétitif et livraison rapide.
R
Roger
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
délais correct vu mon mode de paiement prix excellent par rapport a d autres revendeurs je verrais a l usage pour l instant une seule utilise et elle fonctionne bien
A
Anita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Le service livraison est super Passer une commande est facile Super!!!!!
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très rapide super
J
Johan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Super. Livraison vite et correcte.
C
Cient P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
rien à dire produits de qualité a prix plus que raisonnable merci
E
Evelyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très bon SAV
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
facile et d’une rapidité de livraison incroyable. Vraiment super.
C
Cyrille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Parfait, reçu rapidement, installé sans problème et couleur nickel. Je recommande Cartouchemania ??
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
1ère commande sur ce site et je suis extrêmement satisfaite. Livraison ultra rapide et prix compétitifs
M
Mouton O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Cartouches tout à fait compatibles a mon imprimante Livraison rapide
M
MG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Compètence
J
Josiane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Qualité au top
O
OSVALDO P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Cartouches de qualité, Compatibilité avec mon imprimante sans problème.
M
Madly
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Cartouches pas chers mais qui ne fonctionnent pas, j'ai tenté vu le prix, tant pis pour moi... je ne recommanderais pas ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Livraison très rapide.
M
M. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
très bien, correspond aux attentes
P
PegY
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J'étais intéressé par les produits suivants: 2x TN-2005 (5200 p.) et 2x TN-2000 (5200 p.). Sur le site Cartouchemania, 1 TN-2000 disponible: je commande en plus TN-2000 (1500 p.). Le paiement est effectué le 08/07 sur l'achat de 3 références distinctes. Le 10/07, j'apprends que les TN-2005 et TN 2000 (5200 p.) sont manquants !! Je n'ai reçu qu'une seule référence: TN-2000 (1500 p.). Vous avez perdu ma confiance; ce fut la première et dernière commande chez Cartouchemania.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Le 10/07, nous vous avons informé de la situation concernant votre commande. Certains produits étaient en rupture de stock, et nous vous avons proposé d'envoyer les produits disponibles tout en vous remboursant pour les articles manquants.  Vous avez accepté cette proposition, à moins que vous préfériez attendre des produits pour lesquels nous n'avions pas de date de réapprovisionnement. De plus, vous avez bénéficié de la livraison gratuite. Cordialement, L'équipe Cartouchemania
E
Etienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Bon produit, delai respecte
J
J R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Tr?s bien....commande notée, vite expediée. A garder.
M
Monique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
aucun problème avec ses cartouches à un prix des plus intéressant !