Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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K
Karim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Merci je recommande
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Livraison rapide
M
M C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Bien arrivé et dans les delais et le colis parfait.
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
livraison très rapide
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Déja commandé sur ce site. Cartouches sont bien compatibles.
E
Eileen O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très bonne service. Vite et efficace, merci.
L
Locadodo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Parfait , on peut y commander sans problème Merci
R
Rachelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très satisfait le service client très compétent je recommande vivement cartouche mania
J
Jade B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Au top! Les cartouches sont compatibles! La qualité d’impression est la même! J’ai eu à faire au SAV! Très réactif ! Je recommande
V
VdP
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Le délai de livraison a été correct (reçu 3 jours après avoir passé la commande et un emballage soigné. L'imprimante reconnait bien ces cartouches compatibles. Elles semblent de bonne qualité mais je dois encore tester avec les impressions pour en être sûr .
B
BESNARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
RAS c'est toujours OK depuis de nombreuses années: rapidité d'envoi, bonne qualité des cartouches, que souhaiter de plus
D
DomDom89
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Cartouche parfaitement reconnue. Pack 2 jeux de cartouche PGI 1500XL. Changer en premier les 3 couleurs, pas de problème. Achat intéressant, 1/4 du prix. Je recommande
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Honorer les remboursements
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Le remboursement partiel a été effectué le 27/02/2025. Nous vous invitons à vérifier de votre côté (PayPal, carte bancaire, etc.) afin de confirmer la réception du remboursement. Nous avons bien reçu les produits retournés et avons procédé au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Merci pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question.
J
Jacky S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Rien à raconter tout était ok prix et délai. RAS
C
Chevallier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
super et dernière livraison rapide.Merci
H
Henri I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
cela n'est pas la premiere fois que je commande sur ce site et et je le recommande , j'en suit ravis livraison impeccable conforme a ma commande passée et livraison rapide. MERCI
C
CAROLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Je suis très contente de ces cartouches d'encre pour mon imprimante. Merci pour l'envoi rapide. C.Bouvet
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
le contact avec le s .a .v est rapide et très professionnel la prise en charge de mon problème régler avec la conseillère très efficace merci encore cordialement
S
SOLANGE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Parfait et livraison rapide ,merci
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Livré en temps et produit livré etait le même que le produit attendu.
A
Alex F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Que demander de plus: prix très intéressant, livraison dans les temps.
B
Bernard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Je suis très déçu vos cartouches ne correspondent pas à mon imprimante très très déçu A ne plus vous revoir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Impeccable, rien à redire.je racheterais à nouveau sans problème, expédition rapide et soigné et prix intéressant. Je recommande vivement
C
CHRISTIAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Commandé la veille au soir, livré le lendemain à midi dans ma boite aux lettres et conforme à la commande, Incroyable mais vrai. Continuez comme ça.
M
Mme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Service client disponible et réactif. Produits parfaitement conformes
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Tres bonne experience d achat et un service commercial à l écoute
S
SINOQUET D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Livraison ultra rapide (24 h.) et très bon emballage. Entière satisfaction.
F
Françoise A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Les cartouches ne correspondent pas à mon imprimante C 6180 Tou-en-un HP potosmart 1 de leur cartouche encore dans l’ emballage perd son encre . Photos à l’ appui suites à nos échanges et plus rien ,et j’ attends leur feu vert pour un retour qui ne vient pas .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
P
PASCAL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Problème sur Epson, mais ont su être à l’écoute et aimables, ce qui est rare. Pb résolu.
D
D H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Diversité des cartouches. Prix abordable. Rapidité de prise en compte de la commande et de la livraison.
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Délai respecté. Produit conforme. Parfait.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Pas de surprise sur le produit et rapidité de livraison, merci
M
Math S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Commande simple à faire et livraison du produit conforme dans les délais promis. C’est parfait !
O
Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
très satisfaite
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Déja commandé sur ce site impeccable pas de problème.
L
Latouche M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
bon produit livraison rapide
J
Jean-Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Comme à chaque commande, le produit a été livré en temps et en heure, conforme avec mon imprimante.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bien ! Très bien ! Très bien ! Très bien !
C
Client(e)patte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
assez facile de connaitre le vrai produit et de valider super rapide prix correct .
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Livraison rapide et pas de soucis de compatibilité; tarifs très corrects
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