Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 636 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 215 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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S
SG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Livraison rapide et conforme.
V
Viktoria
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Depuis quelques années j'achète ce produits, je suis très satisfaite. Plus livraison rapid.
P
Pjp76
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Prix très raisonnable, Envoi et réception rapide.
C
C42278 Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bonjour, je commande depuis quelques temps chez Cartouchemania surtout des TN 2420XL et 111XL. à ce jour je n'ai pas de retour négatif de mes salariés. C'est bon signe. Les prix restent correctes. Les délais de livraisons sont respectés. Sauf si c'est Chronopost qui livre. Dommage que je ne puisse ouvrir un compte ce qui me faciliterait ma gestion. Je recommande ce site. Voilà. YB Responsables des achats de 15 agences 54/57.
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Livraison rapide
R
René M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Cartouches avec un très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide, c'est parfait pour mon Epson XP 2200
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Commande, et réception rapide comme d'habitude.
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
pour un premier achat je suis très satisfait livraison en temps produit parfait pour moi et pour le prix rien à redire vraiment correct je recommande Cartouche mania.
S
Serge Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
commande effectuée sur internet exécutée comme annoncé par cette entreprise. Juste un léger retard de disponibilité de pièce pour mon imprimante Epson mais l'entreprise, joignable au téléphone (c'est indéniablement un plus) m'a précisé le délai (très court) ce qui s'est avéré exact, sachant que la pièce attendue était un consommable de la marque. Donc je suis tout à fait satisfait.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
D
DIDIER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
rapport qualité prix très bon
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Bon prix. Livraison rapide. Les cartouches imprimante ont été parfaitement reconnus par ma Canon TS6350a.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Vendeur commerciale très sérieux et professionnel
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Livraison dans les délais et produits fiables
C
Claudie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Bonne avis materiel bien reçu en temps bien emballé aucun soucis à recommander merci
F
F. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Livraison rapide, produits de bonne qualité utilisés depuis des années, what else !
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
eh bien rapport qualité prix on est satisfait
A
Auto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
bien couleur un peu faible mais ça vas
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
rapide et très competitive
R
RICHARD D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Tout parfait. Qualité du produit et délais d'envoi au top.
P
PIETRONTUONO B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
J'ai signalé que je n'avais pas reçu les bonne cartouche, on a mis en doute se que je disais
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Notre demande d’informations a pu donner cette impression. Notre objectif n’est en aucun cas de mettre en doute votre parole, mais simplement de recueillir tous les éléments nécessaires pour comprendre la situation et vous apporter la solution la plus adaptée. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce souci au plus vite. Merci de votre patience et de votre compréhension.
J
JULIEN N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Envoi rapide. Modèle original et conforme. Prix abordable.
J
Jean S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bien reçu la cartouche commandée mais elle imprime une ligne sur 2 Cartouche Média me demande de procéder a une tripotée de tests qui ressemblent à un refus d'échanger. cordialement jsl - js.loygue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Le matériel commandé est arrivé plutôt que prévu et c'est bien ce que j'ai commandé je vous conseille ce site .
K
Kristof
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Retour suite à un paquet déchiré à la livraison. SAV SUPER, merci Marine!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
bonne qualité pour un bon prix
S
Sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
RAS , reçu en temps et en heure . Compatible , nickel .
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Rapidité d'expédition, qualité des produits, coûts très raisonnable
R
Roger
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Service très opérationnel,efficace, délai de réaction très rapide, livraison aussi, et surtout produits compatibles au résultat d'impression identique à l'encre d'origine de mon imprimante Je recommande à 100% cartouchemania.
M
Ma
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Cartouches sont bien. Livraison assez rapide
P
Peggy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Envoi rapide et économique
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Transaction sans problème et rapidement effectuée merci au vendeur
B
Beuraud N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
C’est parfait
F
FRANCE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Livraison impeccable et rapide !
G
GEORGES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Envoi très rapide et qualité prix excellente
F
FLATRES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Bon produits Livraison rapide Prix attractif
M
MAITRON G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Tout se passe bien, inutile d'en dire de plus.
J
JEAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Aucun souci, délais respectes
A
Andre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
ces cartouches ne fonctionnent pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Cartouches compatible. Nickel
D
Daddymops
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Le site est très bien fait, clair, précis, détaillé juste ce qu'il faut. Livraison rapide, délai respecté on ne peut pas mieux.
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