Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 306 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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B
BERNARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
parfait, prix correct, bon produit
M
Mevil-Blanche
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
le toner est de tres mauvaise qualité impression illisible. Pas cher pas bon. Norma MEVIL-BLANCHE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
G
Genevieve B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bonjour, j'ai mis les cartouches dans mon appareil et l'encre ne sort pas correctement. Je suis vraiment déçue de cet achat.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
K
KIENTZ S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Une livraison rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
envoi rapide. À voir dans le temps la durée de vie des cartouches.
S
Schmitt J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
tres bien ...
P
PATRICIA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très satisfaite.
S
Sonia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bon produit à prix intéressant, livraison rapide ??
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
La commande a été respectée et la livraison est parvenue dans les délais annoncés. Bravo
F
FAUCHE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Parfait, comme d'habitude. Merci
S
Solange
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Site pratique, commande rapide et livraison dans les délais et conforme à la commande. Je recommande.
S
SIMONE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Livraison rapide, parfait comme d'habitude.
F
FALCONI F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Cartouches conformes aux cartouches HP. Trés grandes capacités. Prix trés attrayant et livraison rapide. Super.
.
.....
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison rapide. Bon rapport qualité prix
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Je suis allé chercher les cartouches qui étaient disponibles le lendemain de ma commande en magasin. Les cartouches fonctionnent parfaitement avec mon imprimante Epson XP7100.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
ras dèlai correct
G
Georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
produit de qualité, arecommander
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Rapidité des commandes exactitude des produits RAS
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos retours et votre confiance. Vos avis sont une véritable source de motivation pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. Que ce soit pour la qualité de nos produits, la rapidité de livraison ou notre service client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits. Nous restons à votre écoute pour continuer à répondre à vos besoins et vous garantir une expérience toujours au top ! Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt ! ???
F
FLORIANNE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
tout et conforme
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Toujours parfait, l’envoi et les Cartouches
M
M M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
j'avais des problèmes quand j'imprimais, mes photocopies étaient très claires, difficulté de lire le texte, je pensais que c'était mon imprimante qui avait un problème mais un professionnel m'a dit que cela venait de mon encre. j'ai donc changé de marque et tout est rentré dans l'ordre
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
M
Maurice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bon rapport qualité prix.
B
Benoit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Commande et réception rapide d’un kit multicolore, lors de l’installation des cartouches rose et jaune non fonctionnement malgré nettoyage , impression en pointillés. Non satisfait , je regarde pour me faire rembourser et vérifier l’engagement du site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison en 24h00, emballage soigné, factures disponibles sur site, nous sommes satisfaits de Cartouchemania, fournisseur principal pour nos cartouches d encre ???? nous recommandons !!
M
Madame E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Livré rapidement
D
Did
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
livraison rapide cartouche fonctionnelle sur mon imprimante epson SX525WD.
G
Gwënola A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Commande facile, livraison rapide et bien expliqué pour l'installation
A
Annie /.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très satisfaite.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Rapidité efficacité. Je recommande à 100%.
M
Madame J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Qualité et rapidité...
C
Cuiss'tôt B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Je suis dégoûtée, elles ne vont pas dans mon imprimante malgré que j'avais mis la ref de celle ci ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 11h00 -13h00 à 14h00 - 17h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
B
BURCKLE-ZAHN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
très bons produits
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Cela fait plusieurs années que je commande chez cartouche mania et je suis toujours très satisfaite des produits de l'envoi et des prix. Merci beaucoup
D
Domjourd
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Livraison rapide et conforme produit qui fonctionne = Satisfaction totale
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
parfait, prix et rapidité d'envoi. Je repasserai par vous pour commandes des cartouches
J
Joelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Réception rapide, bon produit !
M
Michèle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Livraison rapide. Prix correct.
V
Veronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Les encres sont bien même si c'est des encres compatibles avec mon imprimante epson.la livraison a été très rapide.
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Extra ! Compatibilité des cartouches, rapidité de livraison et prix imbattable !
D
DELAUNAY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Cartouches de très bonne qualité. Envoie rapide