Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
bon qualité prix
A
Annick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Je viens d'installer les cartouches, elles ont l'air de fonctionner.
J
Joelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
RAS tout est PARFAIT
C
Client(e) R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
BONJOUR EXCELLENT
R
Rachel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Service rapide très appréciable ! Bonne qualité .
B
BEAPS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Excellents tarifs. Livraison rapide. Reste a voir la durée du toner compatible, mais au vu du prix le risque est minime. Très bien.
C
Client(mr L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
envoie un peu long ( je pense que sais la poste)
C
Chloé
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
La cartouche couleur de fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Site très pratique, vendeur de très bon conseil, c'est parfait
J
Jaja
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
bon produit.livraison ultra rapide
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
À fuir!!! Où à prier pour que votre commande se passe bien. Vu le nombre de commentaires négatifs j aurais du m'y attarder un peu plus avant de passer commande!!!...service après vente nul, non professionnel et méprisant . Commande non reçue, perte d' argent, perte de temps... pas de geste commercial, pas d excuse de l 'accueil méprisable du service sav. Malgré une demande de déclaration sur l honneur, on est redirigé sur le service de la poste et débrouillez vous!!!!.c est pas leur problème, du grand professionnalisme Pfffff. .pour un premier contact chapeau bas messieurs...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Votre colis est noté livré par La Poste, vous comprendrez donc que nous ne pouvons vous renvoyez un colis sur demande mais nous sommes obligés de porter réclamation auprès de leurs services. Suite a la réclamation et l'enquête de La Poste, ils nous confirment que la livraison a bien eu lieu a l'adresse que vous nous avez indiquée. La Poste nous indiquent qu'ils ne sont plus les seuls a avoir les clefs des boites aux lettres et qu'ils vous conseillent de porter plainte pour vol. De notre coté, nous vous avons fait une offre commercial, a savoir que si vous repassiez la même commande, nous vous la doublerons en cadeau mais nous ne pouvons vous offrir mieux que cela. Nous proposons également des livraisons remises contre signature ou en relais colis. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Cartouches défectueuses Les 4 cartouches livrées par CartoucheMania sont défectueuses. Le même modèle acheté dans un autre commerce fonctionne très bien sur mon imprimante. Cerise sur le gâteau, CartoucheMania me fait savoir dans un message du SAV qu'ils ne prennent pas en charge les frais de retour. Un comble !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous ne prenons en charge les retours uniquement si vous avez commandé les produits de la gamme Premium ou si vous avez souscrit a l'assurance retour a 1.50. L'échange est également gratuit si vous passez directement en magasin. A savoir qu'aucuns de nos concurrents ne prennent le retour des produits a leurs charges. Si nos moyens nous permettrait de prendre tous les retours a notre charge, nous le ferions, mais malheureusement, cela n'est pas possible. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
A
Anouk2330
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
exellent je recommande
M
Mr D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
cartouche très moyenne vide après quelques tirage impressionnant très déçu 'c'est la deuxième commande idem même problème pas très rentable . il faudra vérifier le remplissage!!! Mr MEZIERES DENIS
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous allons vérifier les produits en stock mais nous n'avons jamais rencontré ce problème. Avez vous fait des nettoyages ? Si oui, cela peut expliquer pourquoi les cartouches sont vides. De plus, sur ces références, il ne faut pas tenir compte du niveau d'encre qui n'est pas correct, même si les produits sont notés vides, vous devriez pouvoir imprimer. Nous venons de vous contacter par mail afin de voir cela avec vous. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)gadenne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Livraison très rapide, bravo ! Je n'ai pas encore essayé les cartouches mais j'ai confiance ! Les prix sont très abordable. Donc oui je recommande votre entreprise.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Bon rapport qualité prix
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Très bien de la commande à la livraison et l'installation. Je recommande ce site pour les cartouches.
M
Malardé P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Deux cartouches du lot acheté ne sont pas reconnues par l'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail afin de trouver une solution a votre problème, merci de suivre la manipulation envoyée. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
H
HARDY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Bonjour, livraison rapide, mais la 3° cartouche de noir n'a pas la même capacité que les 2 autres (+ petite)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Sur la référence commandée, il n'existe qu'un seul format de cartouche, a moins que nous ayons fait une erreur sur la référence envoyée. Nous venons de vous contacter par mail afin de voir avec vous s'ils s'agit des bons produits commandés. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
P
POULET J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
SERIEUSE ENTREPRISE sav compétent
S
SECURITE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
TRÈS BONNE QUALITÉ JE RECOMMANDE
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
les cartouches choisies sont bien compatibles avec mon imprimante XP445, impressions sans problème
M
M. P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Service rapide, qualité sans reproche, merci
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
simple et livraison dans les délais
R
Rousseau J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
délai de livraison respectée emballage propre et non abimé securité de paiement assuré très bon site qualité des cartouches excellent
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Jamais de soucis avec Cartouchemania !!! Livraison, on ne peut, plus rapide. Merci.
P
PIERRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bon produit, livraison trés rapide
J
Jean-françois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Reçu dans les temps, colis OK, (non dégradé)
R
Rachel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Envoi rapide et cartouches nickel !
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
produit qui correspond a mes attentes, moins cher que la marque originale. Colis reçu dans les temps indiqués et bien emballé. Seul petit bémol : quand je les ai introduites dans l'imprimante ça ne marchait pas. La notice étant en anglais il m'a fallu traduire celle-ci en français (merci l'ordi) et tout est rentrés dans l'ordre. Je recommande donc ce site
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Très satisfait d'avoir commandé un lot de cartouches chez Cartouchemania. - Produit pas cher - Suivi de commande - Délais respectés - Cartouches acceptées par ma vieille imprimante sans problème.
C
Client(e)lil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bonne expérience
A
Adelina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Marche parfaitement avec mon imprimante et le délai de livraison est plutôt rapide ?? Je recommande ce site.
C
Client(e)GIRAUD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bonne réception et bon achat
C
Client(e)
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
ne s adapte pas a mon imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Vous n'avez pas renseigné la référence de votre imprimante lors de votre commande. Nous venons de vous contacter par mail afin de voir avec vous s'ils s'agit des bons produits commandés. Cordialement, L'équipe de CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Livraison rapide pour un tarif intéressant
M
Mme V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Livraison rapide je n es pas encore essayer mes cartouches
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Super ?? comme toujours
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
très satisfait , commande reçue très rapidement , envoi soigné . je recommande cartouchemania pour son sérieux. @+ cordialement Mr Garcia
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