Français 
J
Note : 5 sur 5
Bonjour J'ai acheté des cartouches pour Samsung CLP320 dans votre établissement sur internet ,le dimanche 28 Février et la réception a été très rapide .J'en suis très content
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
trés bien;je suis contente de votre service....
L
Note : 5 sur 5
tres bon prix
M
Note : 5 sur 5
SUPER ! comme d'habitude. Commande effectuée facilement sur site bien pensé, réception des produits dans les délais annoncés, à un prix très concurrentiel. Merci. V
D
Note : 5 sur 5
Après un problème de Cartouche le SAV a été très reactif tout fonctionne correctement merci
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous avons déjà répondu à votre email et nous sommes dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 5 sur 5
Produits bien adaptés pour mon imprimante et surtout beaucoup moins cher ! Livraison et délai impeccables.
R
Note : 5 sur 5
envoi rapide, tarifs très concurrentiels , pour l'instant, rien à dire (de négatif)
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la réactivité de réponse par email et l'appel téléphonique dans un second temps, pour échanger oralement sur le problème de lecture électronique de la nouvelle cartouche.
F
Note : 5 sur 5
Commande bien passée, conforme et rapide. Je recommande Cartouchemania pour faire des économies sur les consommables bureautiques.
G
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à dire
J
Note : 5 sur 5
La commande arrivant au jour prévu était complète. Je n'ai pas encore testé l'encre
S
Note : 5 sur 5
Produit au top à un super prix Recu super rapidement en 48h Je recommande vraiment
J
Note : 5 sur 5
Rapide réactivité. Prix correct
D
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant et produit conforme.
R
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et sans problèmes
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Parfait !
M
Note : 1 sur 5
J'hallucine, j'ai reçu un mail me demandant de changer mon avis de 3 Etoiles car cela était préjudiciable pour eux. Tout en me proposant une possibilité de réduction, c'est quoi ce marchandage de bas étage ??? Et en plus ils insiste... Bien sur qu'on ma changer mes cartouches, j'ai pris une assurance pour cela, mais pendant une semaine je suis resté sans imprimante, GENIAL !!! Dommage que je ne puisse pas mettre ZERO
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons échangé le produit, vous aviez manifesté que votre expérience était positive, nous vous avons simplement suggéré que si la note qui était de 3 étoiles n'était pas adaptée, n'hésitez pas a la modifier. Et du fait que vous preniez cette peine, dans le cas où vous le feriez cela nous ferait bien évidemment plaisir et nous pourrions peut-être faire un petit geste commercial, sans aucune obligation de notre part. Nous vous invitons à relire le mail que nous vous avons envoyé. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Très bien je suis content comme à chaque fois que j'ai commande !!! Je suis très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace avec des tarifs séduisants
F
Note : 5 sur 5
très surpris par la rapidité de livraison, moins de 24 h !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Correspond à la commande Bien emballé Pas de problème
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, cartouches à petit prix??
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, cartouches fonctionnant parfaitement, très content de mon achat.
L
Note : 5 sur 5
un personnel tres professionel , continuez comme ça merci
B
Note : 5 sur 5
Les cartouches marchent :) !
V
Note : 5 sur 5
Nickel! Merci!
F
Note : 1 sur 5
je suis déçue que le délai de livraison soit aussi long , j'attends toujours mes cartouches d'encre 10 jours après avoir passé ma commande . pour le produit je ferais un commentaire après réception de ma commande .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé le 22, facturé le 23, et nous avons expédié le 23. Il va nous être difficile de faire mieux. Le problème se passe au niveau de La Poste, et nous en sommes désolés, mais cela est indépendant de notre travail et de notre bonne volonté. Nous venons de vous contacter par email pour vous proposer un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Toujours contente de votre qualité de produits et de service. La rapidité est aussi à souligner, à peine commandé déjà livré. Je recommande absolument. Merci à vous et à votre équipe.
N
Note : 1 sur 5
Bonjour Ai commandé 2 cartouches, une de vide sur les deux. Très déçue, ne recommande pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé des cartouches recyclées. Par conséquent il ne faut pas tenir compte du niveau d'encre indiqué. Si vous pouvez l'utiliser, c'est que tout va bien. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
Rapide de bonne qualité et vraiment pas chers
U
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement. Bien emballé et protégé. Site de pleine confiance.
H
Note : 1 sur 5
Cartouches non reconnue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
livraison tres rapide et conforme à la comande : excellent service
C
Note : 5 sur 5
tout est parfait. sur les sites concurrents j'en avais pour plus de 120 euros pour mes cartouches alors que sur cartouchemania j'en ai eu pour 86 euros !!! c'est incroyable !
M
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison ultra rapide Emballage très sécurisé Je recommande vivement
S
Note : 5 sur 5
Suite à ma commande de 22 toners j ai eu une livraison avec 7 toners , après avoir contacter le sav en expliquant mon problème cela a été résolu et 48h après j'ai reçu les 15toners manquants. Très satisfaite de la réactivité de l équipe de cartouchemania !!!!
J
Note : 1 sur 5
tonner ne fonctionne pas non reconnu j'ai envoyé un message sans réponse
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 3 sur 5
Les cartouches fonctionnent pour mon imprimante EPSON XP E345. J'ai fait plusieurs réglages avec l'aide du service après vente.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. La qualité doit être au rendez-vous, même si quoi qu'il advienne cela reste des produits à moindre coût qui sont étudiés pour le traitement de texte. Si vous avez besoin d'un rendu de type graphique ou professionnel, il faut peut être dans ce cas s'orienter vers la gamme premium. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 5 sur 5
EFFICACE ET RAPIDE