Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Pour pouvoir. Les apprécier. Il faudrait au moins que je puisse les avoir reçu. Merci.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Il y a des soucis sur le réapprovisionnement des produits que vous avez commandé. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Charlotte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Parfait je recommande ce site Livraison rapide Cartouche de bonne qualité
L
Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Livraison très rapide
M
Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bjr , service rapide à voir dans le temps l'utilisation .
B
Beillon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
très bon produit ,rapport qualité,prix merci
G
GEROME F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Délais de Livraison très très long
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis car les délais on été scrupuleusement respectés. Pour nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Merci de bien vouloir modifier votre avis après avoir vérifier les délais de votre coté cela nous fera bien sur très plaisir. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
très satisfait de mes achats sur votre site .A la prochaine
B
BELHADI V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Parfait envoi tjrs hyper rapide
J
Jean-Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Aucun problème : emballage sérieux et livraison dans les délais. Merci
M
MATTHIEU 3.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Envoie rapide reçu sous 48h. Génial ! Très satisfaite Cartouches impeccable pour mon imprimante. Merci.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Satisfait. Merci.
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
très rapide bonne qualité très bien
B
BOHL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rapidité de la livraison 2 jours après la commande.
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Envoi rapide et conforme.
V
Vt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Conforme à mes attentes!!
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très bien et livré en temps et en heures. Je recommande vivement ??
G
GRIMARD J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Livraison dans le délai prévu... Produit bien protégé .. Imprimante "satisfaite" car pas de "rejet" .. Parfait
M
Monsieur L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Reçu en temps et en heure, super emballage, je recommande vraiment
Y
YVES
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Prix et délais de livraison très satisfaisant. Par contre je rencontre des problèmes avec les cartouches compatibles HP 305XL Noir très haute capacité qui durent très peu de temps et qui sont très loin du nombre de copies indiquées. Mon imprimante m'imprime automatiquement la page d'alignement des têtes, ce que je fais, ce qui me permet de réaliser une ou deux copies puis l'imprimante se met en défaut et je suis obligé de remplacer la cartouche pour continuer.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est des informations concernant les niveaux d'encre, il ne faut pas en tenir compte car vous avez commandé des produits recyclés, et il n'est pas possible de remettre le système d'encrage à zéro. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
JEAN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Fuyez ! ! ! Imprimante multifonctions laser couleur complètement "encrassée" et rendue inutilisable malgré un nettoyage complet.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré nos produits. Ce que vous dites là est anormal, et il faut absolument nous contacter dans ce type de cas. Normalement, cela ne doit pas arriver, les produits sont certes d'une qualité moindre que l'original, mais ce ne sont pas des produits douteux, ils sont aux normes européenne, et nous veillons à ne pas prendre la plus basse qualité afin d'offrir un très bon rapport qualité/prix. Merci de bien vouloir nous contacter à notre adresse email sav@cartouchemania.com afin que nous puissions regarder cela avec vous. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
F
FATOUX A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Service rapide et efficace, je ne suis pas déçu pour la première fois que je commande.
P
Phil-Pier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Produit de qualité correcte et le prix attractif. Logistique à revoir. Le service expédition ne sait pas lire une adresse de destinataire et le SAV ne tient pas compte des remarques de ses clients. inadmissible. J'étais un petit client et ne le serai plus.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous ne sommes pas des robots, et il nous arrive de parfois faire une erreur. Normalement le problème a été solutionné et nous vous avons aussi donné un geste commercial pour votre prochaine commande afin de nous excuser de la gêne occasionnée. S'il y a le moindre souci, prenez contact directement avec nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Restant à votre disposition pour toutes questions, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Prix attractif. Envoi rapide. Rien a redire
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
livraison rapide et conforme a la commande
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Reçu rapidement Adaptation facile après 2 essais Bon prix Merci, à +
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
livraison rapide , prix raisonnable
I
Igal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très rapide et très competitif
A
AZZARO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Cartouches qui donnent toutes satisfaction
D
Dan
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
cartouches non reconnues par imprimante... du coup pas moyen de s en servir.....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
CLAUDE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Aussi efficaces que les HP Livaison rapide 4
J
JEANPAUL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rapide et complet : Parfait.
V
Voisin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
livraison très rapide.
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
je n'ai toujours pas reçu mon colis via colissimo et je suis par consequence tres mecontente
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec les services de La Poste. Nous remarquons que de notre coté nous avons expédié dans les délais normalement prévues. Cependant nous aurions tout de même faire une expédition un jour plus tôt, mais cette journée était très chargée, et nous n'avons pu faire mieux que cela. Du coté du suivi, nous remarquons que La Poste rencontre des problèmes techniques sur l'acheminement de votre colis. Rien que nous ne puissions faire de notre coté pour le moment. Il faut espérer que cela se débloque très rapidement, puis, à réception, merci de nous contacter à sav@cartouchemania.com ou depuis votre compte, nous ferons un geste commercial pour votre prochaine commande afin de nous excuser la gêne occasionnée même si cela est indépendant de notre bonne volonté et aussi de notre bon travail. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sagnol J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
envoi rapide. mise en place sans problème. pour la durée voir à l'usage.
B
BIRDEN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Cartouches arrivées dans les délais et conforment à la commande
F
Francois M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bjr, Les flacons reçus et commandés ne correspondent pas au modèle de mon imprimante "Canon G 3520" Je pensais lors de ma commande à une correspondance par rapport à la série "G 3500 Canon". Pour ne pas devoir effectuer un retour qui entraînera des frais d'expédition, je vais bricoler pour l'utilisation. Salutations
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
SERVICIT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
prix correct
A
Alban F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Parfait en tout point
P
Paupe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bien reçu et emballage correct.
M
MIGUELITO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
tres content de votre site bravo
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