Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 322 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Jean-Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Satisfait de ma commande pour sa facilité et sa rapidité de livraison.
M
Mr B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
ce n'est pas la première fois, c'est toujours bien. Merci.
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison ultra rapide, en 72 heures. Pour la qualité du produit, j'attendrai un peu de m'en servir
F
Francky D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
J'ai acheté en janvier un pack de 4 cartouches compatibles pour une imprimante HP. Tentative d'utilisation de la cartouche noire la semaine dernière = la cartouche n'est pas reconnue par notre imprimante car la puce n'est pas HP (message de l'imprimante). Depuis le SAV me fait perdre mon temps avec une procédure interminable qui vise à décourager les réclamations. Entre autres, ils exigent que j'essaie les autres cartouches (couleur) du pack, ce qui provoque généralement une désactivation des anciennes cartouches qu'on ne peut plus remettre. En résumé, ils vendent des produits non conformes et tout est fait pour ne pas vous rembourser. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Il est totalement faux de dire que tout est fait pour ne pas vous rembourser, et surtout comme expliqué nos produits sont bien évidemment garantis. Merci de répondre correctement au dernier mail si vous souhaitez être aidé. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Cartouches d'imprimante à prix intéressants, bien emballées et livrées rapidement à domicile. Rien à redire !
M
Mme W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison rapide et sans problème très contente
M
Marie-Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison tres rapide. Cartouches de qualité. Seul bémol les frais de port un peu élevés
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Aucun problème, ni sur la commande, ni sur la livraison. Merci.
B
Bourbier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Deuxième commande et franchement toujours aussi satisfaite tant pour le produit de bonne qualité mais également pour la livraison rapide. Merci au service clients
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Tout simplement parfait.
M
MALIKA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très bonne cartouche, dès sa mise en place à fonctionné de suite.
D
DUMONTIER J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je ne me passerai plus ce fournisseur. Très réactif livré en 48 heures, sans surcoût de livraison. Qualité et service client au top
A
Auto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
top très professionnel
M
MARIO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Envoi rapide, toujours satisfait des produits.
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison rapide et produits de qualité
S
Sof N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
livraison trés rapide
D
D R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Bonjour, le délai de livraison a été respecté, l'emballage est soigné et les cartouches d'encre sont de bonne qualité. Merci.
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
excellent en temps et en heure
G
GDV
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Rapidité prix top Qualité réponse après utilisation
C
Chani
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Depuis plusieurs années je commande mes cartouches d'encre chez Cartouchemania. Toujours aussi satisfaite. Expédition rapide et soignée. Je recommande ce site.
M
Mohamed O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Service impecable
C
Client(e)RABILLER
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide Qualité du produit Bon rapport prix
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bien et très rapide
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
site sérieux et compétent rapidité, pièces identique a l'originale
N
Nadine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Dommage que les frais de port soit important ! Pas de prestataire sur Roanne et région.
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Cartouches d'encre de bonne qualité. Livré rapidement top
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Prix très intéressant et livraison en quelques jours
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Réception rapide et conforme à la commande bon rapport qualité/prix
F
Fischer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Comme toujours produits de qualité, d'un rapport qualité prix très interessant. Livraison sous 48 h,même pour les cartouches récentes.Que demander de mieux.
P
Pierrette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
commande reçue le lendemain ;emballage parfait;je recommande.
C
Cindy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Les cartouches ne fonctionnent pas sur mon imprimante et on ne me les change pas à moins d'avoir tester les 15 cartouches achetées !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Merci de suivre les instructions, et il est même probable qu'il n'y est pas besoin d'échanger les produits, autrement, à l'aide des informations fournies, nous pourrons très probablement vous renvoyer des produits pour échange sans même vous demander le retour des produits concernées. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
GENEST S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
C'est vraiment super il n'y a rien à dire
D
DURIEZ B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Tout est parfait.
B
Brindille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Efficaces et rapides
?
?????????
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Les marchandises ont été livrées très rapidement et en parfait état. Merci beaucoup!
A
Alexandru
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Super rapide
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide, produits compatibles Excellent rapport qualité/prix
F
FRANCOIS A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
commande du 10 mai reçue le 16 au lieu de 48h comme indiqué
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. De notre coté cela a été expédié très rapidement, dès le lendemain de votre commande. Il nous sera difficile mieux. Ensuite La Poste à un petit tardé, mais il y a eu le weekend donc cela peut assez facilement s'expliquer. Concernant les délais de Livraison, il faut toujours ajouter le délai produit, au délai de préparation et au délai d'acheminement: Délais produits et préparation (Si marqué en stock = Envoi sous 24/48H) + délais de livraison de 24H pour la TNT ou +48/72H pour la Poste Les Samedi, Dimanches et jours fériés sont non ouvrés, et ne sont donc pas comptés Les commandes passées avant 14H30 sont prises en compte le jour même, autrement cela reporte sa prise en compte au lendemain. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Satisfaction compléte
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Qualité égale aux cartouches d'origine. Je suis très satisfait