Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
commande facile mais colis sous-affranchi donc nous avons dû payé la différence à la poste....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons bien évidemment corriger cela très rapidement. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sylvianne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
mécontent les cartouches livrées ne sont pas compatible avec mon imprimante je vais vous renvoyer l.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
toujours au service du client, merci
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Extrêmement satisfaite ??
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Commande: excellent rapport qualité - prix. Livraison rapide en moins de 48 hrs
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Vous pouvez faire confiance à Cartouchemania, toutes les cartouches reçues fonctionnent jusqu'à présent. Mais il faut savoir une chose, c'est que mon imprimante Epson a tiré la sonnette d'alarme pour des cartouches compatibles. Ça détruit la garantie ! Mais les cartouches d'origines sont tellement cher... Et mon imprimante n'était plus sous garantie, donc...
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très bien servi
M
Mme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très satisfait
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Parfait très rapide
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
je n'ai pas encore utiliser le produit , mais le service a été hyper rapide !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Parfait, livraison rapide, très satisfait des cartouches d'encre, merci
B
Beatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bon produit. Ras
R
ROBIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
bonjour incroyable !j'ai commandé mes cartouches un jour à midi et le lendemain matin elles étaient dans ma boite à lettres!merci
R
Rocdane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livré en temps et en heure. Très satisfait.
G
Gilles
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Une semaine pour livrer un toner qui aurait dû l'être en 48h, cela me paraît long ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très satisfait de ma commande
D
Desneulin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
comlande arrivée très rapidement merci.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Rapport qualité prix excellent. Envoi très rapide !
B
BILLIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Very fast shipping
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Ma commande a été traité dans les bons delais, bonne reception. Je suis tres satisfaite.
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bien Merci
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
simple et efficace
A
ACHOUR I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Accueil parfait
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
livraison prévue et réalisée dans les temps
F
Francis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
très sérieux
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livraison rapide. Site bien fait. Prix très bien. Bon cartouches pas encore testées mais produits bien emballés.
M
Mr D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Erreur sur la commande, cartouches non compatibles, j'ai bien mis les bonnes références et livraison de mauvaises cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec la livraison notre/no(s) produit(s). Nos produits sont garantis donc il n'y a pas de souci. Si c'est une erreur de notre part nous allons très vite la corriger, et c'est une erreur de votre part, il faudra donc nous retourner les produits afin d'en obtenir le remboursement. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
L
La M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Prix corrects.Rapidité d'expédition.
V
Vianney J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Hélas, les cartouches ne sont pas reconnues par mon imprimante Canon TS8350 ! Un achat pour rien...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Madame T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très satisfaite
E
ELIZABETH G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très satisfaite . Repérage facile et rapide pour commander les recharges d'encre compatibles avec mon imprimante . Livraison très rapide . Bref que du positif . MERCI
N
Nick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Service efficace rapide et bonne valeur
P
PATRICK O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
commandé 2xl pour hp envy 5534 reçue 1 xl couleur et 1 6ml du vol adieu cartouche mania.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Mais vu les produits commandés, à mon avis il n'y a pas d'erreur, les capacités sont bien celles affichées sur notre site, et si ce n'est pas le cas, nous corrigerons bien entendu cela. Nous allons vous contacter, cependant, lorsque vous avez des questions nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
SB-LYON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Produits de Qualité. Expédition très rapide
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Envoi rapide,tout est ok
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Cartouches correspondant à ce que j attendais livraison rapide prix très attractif
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Depuis plusieurs années je commande mes cartouches d encre pour mon imprimante chez vous et j ai toujours été très satisfaite.bon produit. Livraison très rapide; 24 à 48h .
P
Paulo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonjour Une cartouche est défectueuse. Problème signalé résolu dans l'heure . Top pro et très compétitif. Je recommande !!??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jacqueline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Amabilité et compétence lors d'une demande de renseignement
J
Jean ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Excellent service
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