Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
LES CARTOUCHES RECUES NE CORRESPONDENT PAS A CELLE QUE JE RECOIS D'HABITUDE; JE ME RESERVE LE DROIT DE VOUS LES RETOURNER SI CELLES CI NE VONT PAS DANS MON IMPRIMANTE
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Aucun mail de confirmation de commande.pas de suivi colis,et toujours pas reçu ma commande après plus d'une semaine !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser, nous avons rencontré quelques soucis dans l'envoi des mails de confirmation. Il faut faire attention aussi, car nos mails tombent souvent dans le dossier SPAM de votre boite mail. Pour le numéro de suivi, vous pouvez le consulter dans votre compte après expédition de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Paul H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Tout s'est bien passé et les cartouches sont correctes
P
Pietro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
tout est ok prix et rapidité
M
Musicolor
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Rapide et efficace! Merci
B
BERTRAND
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tout ok, et rapide
F
Florence Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison conforme et rapide Au top
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Livraison très rapide, prix très compétitif !
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Bonjour, Très bien, cependant le document d'affranchissement pour le retour des cartouches vide n'était pas joint. Salutations.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très rapide et bonne qualité
J
JB D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
livraison rapide et sécurisée par un code envoyé par SMS
N
Nathalie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
toujours pas livree, et hors delai par rapport à l'annonce faite lors de la commande ... 0 !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
RMR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Délai de livraison rapide. 7n rapport qualité prix imbattable. BRAVO !!!
A
ALBAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Délai compétitif, facilité de commande !
M
Maurice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Produit conforme à la description .
D
Duclos
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Qualité, prix : excellent
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
J'ai trouvé que mon lot de 6 cartouches d'encres n'était pas cher du tout, il paraît même que c'est ici que cela est moins onéreux ! Le délais de livraison a été ultra rapide, 2 jours...
L
Lionel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très satisfait du produit et du délai de livraison.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Toujours aussi satisfait de Cartouchemania, envoi toujours aussi rapide et efficace.
J
Jean-yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Bonjour J'utilise ce site pour différentes imprimantes jamais eu de pb, envoi rapide et emballage solide; pour ce que je fais l'impression me convient, rapport qualité/prix excellent! Jean-Yves
P
Phil
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Cartouches commandées un samedi, reçues le mercredi: très rapide! Bonne qualité. Elles fonctionnent très bien; je recommande.
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Parfait : commande, livraison, produit
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Livraison rapide et conforme
J
Jean-François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Commande simple prix attractif livraison rapide
C
CHARLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
C'est parfait
C
Cataplume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
cartouches envoyées dans les temps - conformes à la description (compatibles imprimante laser Brother) et bien emballées - Deuxième expérience avec CartoucheMania.
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Deuxième commande en septembre et toujours satisfaits du produit et de la rapidité de la livraison
D
Désirée F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
J'avais commandé des cartouches T et j'ai reçu des E, mon imprimante ne les reconnaît pas , et elles sont différentes
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Livraison dans le délai prévu. Cartouche conforme et de prix raisonnable. Nous avions eu 1 problème sur 1 cartouche défectueuse aucun problème pour l échange. Je recommande
J
J F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
qualité et rapidité de livraison
C
Client M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Cartouche sèche (la 3ème en deux commandes). Assurance qualité désastreuse.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
O
Ollagnon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
..bon résultat !
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produits topissime ! Livraison rapide Super
X
Xerus W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
TB TB TB TB TB TB
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoi très rapide,
D
Dominique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
livraison rapide
L
Lucile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
c'est parfait
P
Paolino
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Pour ma deuxième commande c'est juste parfait ! Rapidité de livraison ! Pas d'erreur sur le produit ! C'est rassurant de constater qu'il y a encore des gens professionnellement compétents. Merci beaucoup
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Envoi rapide, produit conforme
D
DUPIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
TRES TRES BIEN ET RAPIDE MERCI.
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