Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 320 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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F
FLORENCE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très professionnel et rapide
P
POCHERON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
aucun problème !
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
mauvais suivi les cartouches commander ne sont pas compatible avec monimprimante canon mp 272 et malgré de nombreux mess rien ne m'est revenu alors je me suis fait avoir de34 euros 44 cent mais vous vous avez perdu un client bonne fin de journée ne vous dis pas aurevoir mais vous svez quoi adieu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons envoyé un mail pour procéder à l'échange des produits. Nous attendons toujours votre réponse. Il vous faut répondre aux questions posées pour pouvoir continuer la procédure d'échange. ---------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
je ne savais pas que vos cartouches n'étaient pas compatible avec les originaux , j'ai donc changé le pack entier et ça marche
P
Paul
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très déçus car la cartouche couleur "compatible" ne fonctionne pas bien avec mon imprimante. L'imprimante voit la cartouche pleine pour la première page imprimée et à la seconde page elle s'arrête d'imprimer en plein milieu et me dit que la cartouche couleur est vide. A chaque redémarrage de l'imprimante c'est la même histoire …
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous vous avons répondu pour votre demande et nous attendons toujours votre retour. Merci de répondre au dernier mail qu'on vous a envoyé. ----------------------------------------------------------------------------------- Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Envoi rapide Excellent résultat avec cartouche UP reconditionnee.
M
MIGNOLET G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Livraison très rapide.
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Livraison rapide et cartouches pas cher. Je recommande
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bonne expérience. Rapide et les cartouches fonctionnent parfaitement
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Merci pour la rapidité et pour votre crédibilité !! Belle journée à vous !!
M
Mme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Cartouches reçues rapidement et conformes à la commande .
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
La livraison a été rapide, les cartouches sont conforme. Mon imprimante a retrouvée ces couleurs.
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
envoi rapide cartouches conformes
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Commande (en urgence comme d'habitude) d'un lot de cartouche pour Canon pixma 4850. Commande faite par Internet et surtout, livraison ultra rapide
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande reçue très rapidement, j'ai commandé la veille et reçue le lendemain, très satisfaite de ce délai, je vous remercie
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bon produit et prix très correct , livraison rapide et bien emballé . Je recommande leur site . Je suis tellement satisfait que je suis a la deuxième commande . Pour info la qualité de l'encre est de très bonne qualité et je ne vois pas la différence avec l'encre que l'on trouve beaucoup plus chère de la marque . Merci et a la prochaine commande
F
Fortunée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Cela fait de nombreuses années que je suis satisfait de ce site marchand.
S
Seb B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
plusieurs commandes et toujours parfait. merci
B
BPPJ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Cartouches semblables à celles d'origine. Aucun problème d'impression.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
nickel nickel nickel
V
Valat Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Bon produit livré rapidement
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
rien à redire
S
Sanni
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Service très professionnel. A l'écoute avec un soucis de satisfaction de sa clientèle qui est fort appréciable.
N
NICOLE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
je n ai pas encore reçu ma commande , trop long , je ne peux donc pas evaluer
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu'une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
P.patrimoniales
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Je commande des toners pour ma société, dans une commande avec des câbles. Résultat l'un des câbles n'est pas en stock donc ma commande est en standby. Aucun problème par rapport à ça, en revanche je n'en ai pas été informé. Au bout d'une semaine sans nouvelle c'est moi qui ai dû appeler, pour avoir cette information et la possibilité d'avoir une expédition d'une commande partielle. Résultat perte de temps, mauvaise communication et délai non respecté.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, nous ferons un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claudine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Cela fait plusieurs années que je suis cliente à Cartouchemania et je suis satisfaite tant par la qualité des produits que par leur envoi rapide. De conclure, que le montant est vraiment moins cher que le fournisseur officiel.
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Envoi rapide, conforme à la commande
C
C L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Prix raisonnable Livraison rapide
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Bon produit livré rapidement .
D
DIDIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Choix et livraison très rapide merci
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Cartouches reçues rapidement ,pas encore essayé
G
G. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Tout s'est TB passé : accueil et réception des cartouches (que je n'ai pas encore utilisées...) Encore merci.
G
Georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Livraison rapide. Dommage qu'il y ait un supplément pour faire envoyer le colis à un dépôt.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Reçu sans aucune réserve
A
Abel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bon rapport qualité-prix! Livraison parfaite. Merci
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Livraison dans les délais. Aucun problème rencontré. Site fiable & sérieux. Vous pouvez avoir toute confiance.
U
Un C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Produit livré rapidement, beaucoup moins cher que celui proposé par PITNEY BOWES, et tout aussi efficace
H
Hamidou A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Conforme à la description. Livraison colissimo tardive
H
HENRI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
je suis satisfait de mes commandes et des livraisons ainsi que des cartouches
C
CLARIS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Commande envoyé très rapidement, facile pour faire la commande, je risque bien de commander dorénavant sur ce site