Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Je suis satisfaite de ma commande recu en temps et en heure
F
FRED
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Client depuis plusieurs années... Conseils, choix, prix et SAV: all is perfect! 5 stars
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
livraison rapide produits excellents je suis très satisfaite et je recommande vivement ce site
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je suis très satisfait de Cartouchemania, pour la réactivité le sérieux, la rapidité et le professionnalisme. En outre, je suis satisfait du produit
T
THIERRY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bon SAV suite à une catouche d'imprimante.
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Top pour la rapidité de préparation et livraison reste à tester le produit
C
Carole I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Super bien enbaler et les cartouches pas essayer encore
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Excellent service
C
Consommateur V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Ca commence mal !! "Inscrivez-vous et bénéficiez de 5% de réduction immédiate sur votre première commande !" Oui mais voilà je me suis inscrit et j'ai passé ma première commande mais aucune réduction. En bon français j'appelle cela un mensonge (commercial sans doute) mais un mensonge. (...) après votre réponse je suis aller vérifier sur mon compte et miracle j'ai bien un code de réduction MAIS à utiliser aujourd'hui même !!! évidemment après avoir validé ma commande. Vous appelez cela comment ? Par ailleurs on m'a promis 1.44 euros de points fidélité au moment de la commande et il n'y en a plus que 0.65 sur le compte après l'avoir validée. Je ne cours pas après les points fidélité mais je ne supporte pas ces procédés qui au mieux témoignent d'une incompétence commerciale et qui chez moi ont un effet radical : celui d'aller voir ailleurs.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Nous aimerions que vous nous contactez directement si vous rencontrez des anomalies sur notre site. Nous montrer les exemples des anomalies. Nous corrigerons les erreurs. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean-Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
J'ai bien reçu la cartouche commandée mais avec des instructions d'utilisation en ANGLAIS je suis désolé mais je parle et lis en FRANCAIS
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
V
VÉRONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Tout est parfait, merci
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
commande conforme et livrée dans les temps
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
PRODUIT CORRECT ET LIVRAISON RAPIDE
J
Jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Prix attractifs et livraison rapide
J
Julie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Site sérieux avec expédition rapide et soignée.
J
Joël K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
2ème expérience et toujours aussi satisfait!!
A
ANDRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
livraison rapide je recommande ce site
J
Jean-Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Votre site est bien présenté et d'une utilisation simple. Le prix des cartouches d'encre est satisfaisant. La commande se fait sans difficultés particulières. La commande est rapidement exécutée et livrée.
R
Remi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Merci colis livré dans les 2 jours Parfait
J
Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
les cartouches sont de bonnes qualités et le prix est correct. Livraison rapide en deux jours.
S
Sargat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Cartouches pas encore remplacées mais imbattables sur la commande effectuée un 01 novembre et une mise à disposition le 02 novembre!
N
Nath A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison rapide. Cartouches d'encre impeccable.
A
Agostinho M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Produit de bonne qualité, arrivé dans le délai indiqué et prix satisfaisant
M
Mademoiselle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait merci
G
Georges
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bonjour, Cde depuis le 02 nov. 2022. Nous sommes le 08/11/22 et je n'ai toujours pas reçu le colis. Cartouchemania est plus rapide pour encaisser.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, mais nous pensons que vous faites erreur. Vous avez passé 2 commandes le 31/10, une est expédiée et l'autre est annulé faute de paiement (attente virement). S'il y a vraiment un problème, merci de nous contacter directement. Nous espérons qu'une solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Parfaitement compatible !
G
Georges
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Cartouchemania propose des cartouches à prix correct, avec retrait en magasin pour les clients d'ile de France ce qui est très commode et économique. Je recommande.
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....
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
la cde est apparemment partie le 28/10 mais je ne l'ai toujours pas reçue je vous ai contacté la semaine dernière et on m'a dit qu'on m'enverrait un mail de réclamation mais je ne l'ai pas reçu non plus merci par avance pour votre soutien svp bien à vous
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. Nous avons envoyé une réclamation auprès de leur service pour votre envoi. Votre commande était marqué livré le 29/10. Nous avons reçu aujourd'hui vos documents. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier sur notre site. Nous espérons que la solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Parfait , livraison rapide , je recommande +++
J
JUBAULT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
bonjour, commande correspondante à ma demande, avec des prix abordables et surtout une livraison rapide
T
THIERRY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très bien. Livraison rapide
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Très satisfait produits de même qualité que les originaux de marque,accueil téléphonique très agréable et renseignements pertinents. A recommander.
K
Kialoungou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Toujours au top avec vos produits.
M
Monsieur J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
simple et rapide merci
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Pour une première commande : satisfait de vos services, prix des cartouches trés intéressants et rapidité de la livraison
M
Mauro.celli
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Bons tarif et produit. Délais de livraison rapide
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Qualité des cartouches et rapidité de la livraison
M
Michel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Prix intéressants et livraison rapide. Les packs devraient être fractionnables et les frais de livraison plus réduits.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Malheureusement, il est très difficile pour nous de réduire les frais de livraison. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
E
Elie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
très intéressant prix attractif livraison dans les délais
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