Français 
P
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 319 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prix super compétitifs sauf la livraison mais livraison très rapide.
P
Note : 5 sur 5
facilité de commande, pas cher et livraison rapide donc très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison en point relais.
L
Note : 1 sur 5
La cartouche couleur dernièrement achetée à Cartouchemania ne fonctionne pas. Malgré plusieurs essais, mon imprimante ne n'imprime pas et indique toujours un défaut d'encre couleur...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 5 sur 5
Réception conforme à la commande dans un délai rapide.
M
Note : 5 sur 5
Cartouches reconnues sans problèmes , tout est ok!
G
Note : 5 sur 5
Après d'importantes difficultés (erreur de commande et perte du colis retour par la poste), les soucis ont été bien suivis par SAV3 et résolus dans les plus bref délais. Avec tous mes remerciements
K
Note : 5 sur 5
Bonne expérience, surtout la rapidité.
F
Note : 1 sur 5
La p'tite cartouche noire ne fonctionne pas? La cartouche bleu fonctionne mais n'est pas visible pourquoi une cartouche bleu?? Devrait être noire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 5 sur 5
Efficacité rapidité, je suis super satisfaite
V
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure. Cartouches conformes à la commande.
D
Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher !
P
Note : 1 sur 5
La cartouche noir ne fonctionne pas je n'ose utiliser un autre Que faire suis en attente d'une reponse
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons répondu par mail. Nous avons besoin d'information complémentaire pour traiter votre problème. ---------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 5 sur 5
C'est la 1ere fois que je commande chez cartouchemania, le prix ne m'a pas fait hésité, et en plus cela fonctionne très bien, je suis très contente pour pas cher et bonne qualité je recommanderai dès que cela sera necessaire !
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Rapide et efficace. Les cartouches sont de très bonne qualité quasi comparables aux originaux.
M
Note : 5 sur 5
Les cartouche commander comptatible top livraison rapide remerciment pour l'equipe top
M
Note : 5 sur 5
Commande facile, réception rapide, produit conforme
P
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et reçue dans les délais. Les cartouches d'encre sont soigneusement rangées dans une enceloppe épaisse et solide. J'utilise habituellement ces cartouches génériques qui sont de très bonne qualité.
T
Note : 5 sur 5
Bonne commande arrivée dans les délais
V
Note : 5 sur 5
Site précis envoi rapide et sans problème Bravo
J
Note : 5 sur 5
Excellent service. Modèle parfaitement exact. Prix très compétitifs. Livraison rapide. MERCI !
Y
Note : 5 sur 5
Un rapport qualité prix inégalable et réception dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire la marchandise est arrivée rapidement et de bonne qualité. Très satisfait de ma commande. Merci à toute l'équipe.
D
Note : 5 sur 5
Remplacement de cartouches depuis quelques années sans problème
P
Note : 5 sur 5
commande passée avant Noël et retour fin décembre pour cause de Père Noël qui a remplacé, à ma grande surprise, mon imprimante Epson par une Canon tank. Remboursement rapide satisfait, je remercie votre CartoucheMania et son service expédition.
M
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité
M
Note : 1 sur 5
Je nai pas reçu ma commande C065520 du 29/12
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre commande subit un retard, car les produits commandés sont rares. Nous devrions vous les expédier fin de semaine prochaine. ----------------------------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, SAV réactif, produits de bonne qualité à voir sur la durée. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux attentes. Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Rapidité de la commande, et courtoisie dans la boutique
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Cartouches compatibles avec mon imprimante.
S
Note : 5 sur 5
Rapidité et conforme à la description
G
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix Excellent accueil au tél. lors d'une demande de renseignement Livraison rapide malgré la période de fêtes
F
Note : 5 sur 5
Choix, prix et délais de livraison en magasin ok. Une cartouche générique qui remplace avantageusement une cartouche de marque hors de prix. Bravo !
M
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais délai trop long. 1 semaine au lieu de 48h annoncé. Certe il y avait les fêtes de fin d'année, mais la commande du mercredi a été expédié le lundi ce n'est pas normal.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Pour la livraison, il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 5 sur 5
Super merci bonne réception et fonctionne très bien
C
Note : 1 sur 5
Pour ma première commande, je ne suis pas du tout satisfait des trois cartouches génériques pour imprimante HP, couleurs plus que médiocre don une noire vide ou encre séchée je ne recommanderai jamais a personne !! CARTOUCHEMANIA .site a fuir!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part. Merci de répondre au mail qu'on vous a envoyé pour finaliser la résolution de votre problème. Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 3 sur 5
Félicitations, colis reçu très rapidement (en 2 jours) et contenu conforme à la commande. Cependant ayant commandé par anticipation, je n'ai pour l'instant, pas installé les nouvelles cartouches dans mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Si vous êtes satisfait par nos produits, n'hésitez pas à modifier votre avis, car 3 étoiles est une note neutre interprété comme non positive, et cela nous ferai très plaisir si votre notation pouvait refléter votre avis ?? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Délais de livraison qualité du produit prix du produit