Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 315 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Stéphanie G.

Publié le 11/10/2023 à 09h39 suite à un achat du 01/10/2023

Bon produit

Thomas M.

Publié le 11/10/2023 à 08h38 suite à un achat du 01/10/2023

Cartouches périmées... ;-(

Réponse de CartoucheMania Publiée le 11/10/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Dominique B.

Publié le 11/10/2023 à 08h28 suite à un achat du 19/09/2023

simple efficace rapide et cartouches semblent fonctionner sans rejet par HP. donc bonnes prestations

Pascal

Publié le 11/10/2023 à 07h26 suite à un achat du 29/09/2023

Commande sans souci livrée comme convenu.

BE P.

Publié le 11/10/2023 à 06h09 suite à un achat du 30/09/2023

Fidèle à Cartouche mania depuis quelques années déjà, j'apprécie le choix, les prix des produits et la réactivité de l'équipe.

Devillers D.

Publié le 10/10/2023 à 19h44 suite à un achat du 29/09/2023

Livraison rapide très satisfait des produits et prix plus intéressant que France toners

Correa B.

Publié le 10/10/2023 à 18h43 suite à un achat du 30/09/2023

Service au top ! Rapide, efficace et ultra économique !

Josiane T.

Publié le 10/10/2023 à 12h52 suite à un achat du 30/09/2023

rapide et efficace

Patricia P.

Publié le 10/10/2023 à 11h05 suite à un achat du 30/09/2023

Les cartouches d'encre sont parfaites et le petit prix très appréciable.

Dominique

Publié le 10/10/2023 à 09h43 suite à un achat du 30/09/2023

Bonjour, rapidité dans la livraison, sinon RAS a voir dans l'utilisation des cartouches dans l'imprimante.

Michel L.

Publié le 10/10/2023 à 09h24 suite à un achat du 28/09/2023

Attentif à toute réclamation !

Sas D.

Publié le 10/10/2023 à 08h38 suite à un achat du 28/09/2023

Je commande toujours chez eux. Livraison rapide et pas de soucis avec eux.

JOVENEAU J.

Publié le 10/10/2023 à 07h30 suite à un achat du 27/09/2023

Très bonne livraison produits comme j'attendais Merci cartouche mamia

Client

Publié le 09/10/2023 à 18h58 suite à un achat du 28/09/2023

Très bon Rapport qualité prix. Livraison très bien.

Alain L.

Publié le 09/10/2023 à 17h24 suite à un achat du 29/09/2023

emballage parfait envoyé dans les temps. malheureusement la poste ne distribue pas a la bonne adresse et en plus met que c'est distribué quand le livreur ne l'a pas fait.

Patrick K.

Publié le 09/10/2023 à 15h48 suite à un achat du 29/09/2023

j'ai acheter des catouche d'encre pour mon imprimante epson. livraison rapide et cartouche d'encre qui correspont a mon imprimante. je recommande cartouchemania.

Vincent

Publié le 09/10/2023 à 15h17 suite à un achat du 28/09/2023

cartouche remplie au 3/4

Réponse de CartoucheMania Publiée le 10/10/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec vos commandes. Pour tout type de problème, nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous invitons, en vous munissant de votre numéro de commande, à contacter notre service après-vente afin qu'ils puissent voir avec vous le problème rencontrer. Vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

GILLES B.

Publié le 09/10/2023 à 12h53 suite à un achat du 29/09/2023

envois rapides, excellent rapport qualité / Prix, difficile de faire mieux.

Gérard G.

Publié le 09/10/2023 à 11h47 suite à un achat du 28/09/2023

Avant, je commandais mes cartouches sur un autre site. Après une commande, l'une de mes quatre cartouches n'a pas été prises en charge par mon imprimante. J'ai avisé le site qui ne m'a même pas répondu. Pour l'instant, je n'ai rencontré aucun problème avec Cartouchemania. Par contre, je suis satisfait des tarifs ainsi que par les délais de livraison.

Publié le 09/10/2023 à 10h38 suite à un achat du 28/09/2023

J'ai demandé le 28/09 une livraison express au bureau avant 18h, le lendemain... Je l'ai reçue le 03 sans explication ou remise, et avec un livreur grognon.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2023

Bonjour, Votre livraison était estimée entre le Mardi 3 Octobre 2023 et le Mercredi 4 Octobre 2023 Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Lynda A.

Publié le 09/10/2023 à 10h38 suite à un achat du 29/09/2023

Toujours heureuse et satisfaite pour la compétence le sérieux et le professionnalisme de ce site. Et mes cartouches compatibles le sont vraiment pour mon imprimante Brother. Bien entendu le prix est imbattable ! Merci beaucoup

Jean-Michel D.

Publié le 09/10/2023 à 10h18 suite à un achat du 28/09/2023

entreprise sérieuse et honnête...

Chastres A.

Publié le 08/10/2023 à 11h10 suite à un achat du 28/09/2023

Le délai de livraison est bien respecté et le matériel semble être le bon à voir après

Philippe

Publié le 08/10/2023 à 08h24 suite à un achat du 27/09/2023

Interlocuteur très bien .Malheureusement la cartouche encre reçue était défectueuse ( fuite). Le renvoi et retour d'une nouvelle cartouche s'est fait parfaitement avec un délai très court..

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Renée B.

Publié le 07/10/2023 à 21h25 suite à un achat du 25/09/2023

Mes articles sont exactement ce que j'ai commandé. Je recommande.

Nicolas P.

Publié le 07/10/2023 à 17h35 suite à un achat du 25/09/2023

Livraison rapide, produit à priori conforme , pas encore utilisé les anciens tonners ne sont pas terminés.

Mary P.

Publié le 07/10/2023 à 08h42 suite à un achat du 27/09/2023

J'attend la commande, toujours pas reçu, donc je ne peux pas donner de note

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Diana S.

Publié le 07/10/2023 à 06h25 suite à un achat du 06/09/2023

Incompatible avec la HP Photosmart C4180. J'ai commandé la 343 et NON la 342.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 09/10/2023

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Sur votre facture, vous avez commandé la HP 342. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

LINA

Publié le 06/10/2023 à 22h09 suite à un achat du 26/09/2023

qualité de l'accueil téléphonique et en magasin, conseils utiles

Reinhold

Publié le 06/10/2023 à 17h31 suite à un achat du 26/09/2023

Déjà plusieurs commandes et toujours satisfait, rapport qualité/prix. Rapidité d'expédition. Bravo

B.R.

Publié le 06/10/2023 à 11h59 suite à un achat du 26/09/2023

Bonne encre générique Je fais du bon travail avec Satisfaite de cette encre

Fabienne C.

Publié le 06/10/2023 à 11h45 suite à un achat du 26/09/2023

commande reçue rapidement et conforme à la description et cartouche effectivement compatible à mon imprimante et cartouche bien moins chère que les originales

Kelys

Publié le 06/10/2023 à 11h16 suite à un achat du 26/09/2023

Commande arrivée dans les temps sans problème. Le produit, du ruban compatible pour imprimante peut être parfois défectueux. Mais rapport qualité prix : on ne va pas se plaindre !

Jean M.

Publié le 06/10/2023 à 10h57 suite à un achat du 26/09/2023

- Produit de qualité - Livraison rapide - Bas prix Que demander de plus ?

BRIZON C.

Publié le 05/10/2023 à 15h25 suite à un achat du 25/09/2023

Livraison super rapide. Cartouches conformes. Seul petit bémol on dit livraison gratuite a partir de telle somme ....et bien non cela ne s'applique pas pour les cartouches originales. Je trouve ça limite.

Anne-Marie P.

Publié le 05/10/2023 à 11h51 suite à un achat du 25/09/2023

Rapidité et efficacité !

Laurent L.

Publié le 05/10/2023 à 10h17 suite à un achat du 25/09/2023

très bon site sur lequel je commande désormais mes cartouche pour mon imprimante epson !

Cyril C.

Publié le 05/10/2023 à 10h15 suite à un achat du 25/09/2023

Rapidité et tarif Équipe dynamique

Michel

Publié le 05/10/2023 à 09h04 suite à un achat du 25/09/2023

Première bonne expérience

Lucien G.

Publié le 04/10/2023 à 14h03 suite à un achat du 24/09/2023

Livraison rapide , cartouches ne sont pas encore utilisées .. Bon rapport / prix /.... qualité je vous direz ça plus tard ...