Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Site internet très bien et très contente des produits.. rapidité de livraison
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
matériel d'excellente qualité et délai respecté
G
Gégé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Des prix des plus raisonnables, rapidité de livraison
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Parfait. Livré sous 48 heures.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Rapide et bons produits
N
Nicolas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Acheté 8 cartouches couleur pour remplacer celles de mon Epson Stylus Photo R1800. Déjà, 4 cartouches sur les 8 ne "cliquent" pas dans leur emplacement quand on les remplace. Ensuite, message d'erreur de l'imprimante qui me signale qu'elle a détecté des cartouches "non conformes". Je passe outre et l'interface indique ensuite que les cartouches sont "pleines" : ouf. Cependant, après lancement de quelques phases de nettoyage de la tête d'imprimante et des buses, l'imprimante indique "cartouches à remplacer" alors que l'utilisation de l'encre a été minime, juste pour le recalibrage, aucune impression de photo !! Malgré la mise en place de ces 8 nouvelles cartouches, l'imprimante refuse d'imprimer (interface d'impression indique 7 cartouches niveau environ 15% et une complètement vide !) Ces cartouches sont donc toutes incompatibles malgré l'indication contraire. Articles non conformes, message trompeur.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
produit conforme à la commande et délai respecté.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bon rapport qualité/prix - Professionnalisme - Personnel à l'écoute du client
D
DUBOIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Envoi rapide, cartouches qui fonctionnent bien et prix attractifs, de demander d'autre ?
T
THEO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Rapport qualité impeccable! et aussi de très bons produits!
L
LOUIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Service assuré comme souhaité
A
Aurelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Très satisfaite de la commande
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Parfait ! Je recommande
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Livraison dans les délais
L
LAUR
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Le paquet est arrivé très vite. La commande fidèle à ce que j'ai choisi et le prix attractif. Je recommande ce site.
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Excellente rapide bonnes cartouches
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Arrivé en temps et heure
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Rapide et conforme
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Cela fait des années que je commande mon encre chez cartouche mania. Pour ma dernière commande, j'ai fait une erreur de référence. L'échange a été rapide, j'ai eu un bon d'achat pour commander la bonne référence. Le service après vente a été très réactif et très serviable. Merci.
N
Nath D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bon rapport qualité prix Livraison ok
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
correspond a mon attente livraison rapide et marche tres bien
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Délai de livraison rapide. Prix très ajustés. Bonne qualité des produits.
B
BOULHOL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
très bien. très professionnel
M
MAQUET Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Ce n'est pas ma première commande chez Cartouchemania. Prix attractifs, livraison rapide que demander de plus ? Peut-être des promos moins ciblées sur une période précise car on n'achète pas une cartouche comme on achète une baguette. Il m'est arrivé par le passé d'avoir des cartouches en avance et mon imprimante inutilisable. Bénéfice net.....
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bonne calité prix
G
GENEVIÈVE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Livré plus tôt que prévu. Bien emballé. Bémol, le montant du port, un peu élevé, je trouve. Sinon, c'était OK. Cordialement.
J
Jean-Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Dans votre notice, le bloc sort ensemble. Sur mon imprimante, chaque cartouche sort séparément. Rassurez-vous, cela marche très bien quand même. Je reviendrai vers vous
M
M R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Livraison rapide et coût intéressant....
L
Lapierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Livraison rapide, cartouches de qualité, prix très compétitifs, Que demander de plus?
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Prix, qualité et rapidité d'expédition, tout ok
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
informations de livraison complètes et produit de bonne qualité.
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
cartouches parfaites
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Service et envoi très rapide, prix compétitif.
S
SÉBASTIEN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Colis toujours bien protégé. Livraison assurée rapidement Prix attractif (bon rapport qualité - prix)
S
Sami B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
commande facile en minimum de clic Livraison rapide désolé mais pas encore utiliser cartouche. Mais vu le sérieux je ne doute pas Je recommande vivement
S
SERGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Commande conforme à mon attente. Site très réactif, commande passée vendredi AM et livrée lundi à domicile en lettre suivie par La Poste. Je recommande Serge
K
Kathy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
commande efficace et rapide
J
Jean-Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
por l,instant livraison satisfaisante ; maintenant voir à la mise en service
P
PATRICK G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Parfait. tres très bien
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