Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 315 avis publiés
5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Marcel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
un prix incomparable et une livraison du bon matériel dans un délai prévu.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Impeccable !
D
Dasilve J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonne qualité
S
S.chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Livraison rapide parfait
S
Soeurs O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Satisfaite des cartouches commandées
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande bien emballée. Livraison rapide. Bons produits. Merci !
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J'ai déjà ,donné mon avis très favorable pour mon achat du 08/12. Mon commentaire est identique pour mon achat du 1212. Cordialement
M
Mathias O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
on me propose de rajouter des produits à ma commande pour avoir une clé usb 64gb en utilisant un code promo, je rajoute des produits mais ne reçois pas la clé
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Suite à votre message, nous avons vérifié votre facture. Effectivement, le code de réduction concernant la clé USB n'a pas été validé lors de votre commande sur notre site, cela explique pourquoi elle n'y figure pas sur votre facture et que vous ne l'avez pas reçu. Seul le code NOEL23 a été validé sur votre commande. La promotion n'étant pas automatique, pour la raison que l'offre peu ne pas intéresser certain client. Il a bien été informé sur l'offre promotionnelle de rentrer le code intéresser et de le valider afin d'en bénéficier. Si vous avez besoin d'assistance à passer commande et à valider un code promotionnel sur notre site avant de finaliser votre commande, n’hésitez pas à nous contacter durant nos horaires d'ouvertures : • Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H • Par téléphone: au 01 84 23 80 68. Appuyez ensuite sur 1. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Gabriel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien personnel compétent Cordialement
S
Smail M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bon produit conforme à l’annonce.
M
Mme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
super comme d'habitude.merçi et à bientôt.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Expedition rapide et conforme à la commande.
J
José-Luis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
La cartouche est refusée par l'imprimante Epson. Vous me dites de refuser les mises à jour comme solution, mais elles sont déjà faites et je ne vois pas comment les enlever... donc je suis avec une grosse commande de cartouches qui ne fonctionnent pas! Allez-vous me rembourser ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons répondu à votre réclamation et nous attendons votre réponse depuis le 19/12/2023.  Merci de répondre au mail du SAV, ici vous êtes dans un espace pour donner votre avis. --------------------------------------------------- Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Joffrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide et soigné
M
MARIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Rapidité d'expédition de la commande ! Clarté des propositions de marques grâce à un tableau complet. Je suis ravie de cette entreprise et de la qualité des cartouches. d'encre.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Service parfait
J
Jum 7.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Cartouches non compatibles. Déclarées défaillantes par mon imprimante. J'ai pourtant bien commandé celles correspondant à mon modèle d'imprimante
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Maryse T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Livraison très rapide ...très satisfaite
J
Jean-fran?ois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
le sérieux dans le traitement des commandes .. tout est arrivé en temps et heures
L
LE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Trés déçu de la longueur de temps pour obtenir la commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jeanine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Service rapide, produits de bonne qualité.
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Commande aisée, livraison rapide et produit de qualité.
A
Ann G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
cartouches ne fonctionnent pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
T
Therese
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Les cartouche conseillé par le site ne sont pas adapté à mon imprimante .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Je suis cliente depuis des années et j ai toujours été satisfaite. Le service est rapide, conforme à la demande et courtois
F
Francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Toners reçus rapidement
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Rapide et conforme à mes attentes
A
Anne-Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
conforme au descriptif, envoi rapide, dommage que colissimo n'ait pas livré au bon endroit, près de chez moi, mais à la poste du village voisin...10km AR et la queue à la poste
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Je commence à être une habituée de site d'un rapport qualité prix idéal. Je recommande
E
ESTEREL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Site toujours clair et facile d’utilisation. Tarifs compétitifs. Délai de livraison un peu plus long que d’habitude cette fois ci me semble t’il (peut-être en raison de la période des fêtes de fin d’année).
T
TENDERO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bien reçu dans les délais et très bien emballé.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bien pour prix et délai
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
livraison rapide et emballage soigné
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Je suis un client occasionnel mais fidèle et satisfait. C'est tout bon !
C
Chris C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison rapide
J
JEAN V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bonjour Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, mais vous faites erreur.  Vous avez commandé le 07/12/2023 et le colis est disponible le 08/12/2023 au point de retrait que vous avez choisi.  Merci de vérifier vos mails et SMS. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
O
Octave
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Malgré quelques problèmes de livraison sans doute due à une erreur de ma part le conseiller a su trouver la solution adéquate.
D
DONG Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Simplicité efficacité rapidité . . .
E
Etienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Livraison rapide
M
Marceline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Rapide Parfait comme à chaque fois
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