Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
1 cartouche défectueuse sur 5, résultat je nimprime ni en bleu ni en vert
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
j'en suis satisfait aucun soucis j'attends juste le temps qu'elles mettrons a se vider , sinon tout va bien.
I
Invité M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Prix, rapidité, sérieux, c'est parfait. Je recommande ce vendeur, les yeux fermés. Merci et à bientot.
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Sans problème, plutôt moins cher que les autres et très rapide Merci
M
MARILYN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Nous commandons pour la 3ème fois. Toujours livré rapidement. Les cartouches s'adaptent très bien sur l'imprimante.
F
Franck N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bon matériel compatible rien à dire
P
Ppz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
expédition rapide, produit conforme
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Navigation et choix sur le site très simples. Expédition très rapide. Sans oublier le prix très bien placé...
S
SOSO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison rapide, prix correct.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Dans un prémier ma commande na pas été prise en compte , mais après contact avec les services de CARTOUCHEMANIA , celle ci est arrivée à bon port sans problème, donc satisfaction
S
Sarl M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Envoi conforme Emballage soigné envoi rapide
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bonjour, j'ai déjà commandé des cartouches chez vous il n'y a pas eu de problème, mais cette fois 2 cartouches ne fonctionnent pas, et comme je l'ai avait commandé en 2 exemplaires, je risque d'avoir d'autre surprise.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Parfait, livraison rapide et prix attractif
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Rapidité de livraison
O
Odile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bon choix. Disponible au téléphone. Excellente cartouche et livraison rapide.
J
JEAN Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Les cartouches ne sont pas compatibles Jai demandé un remboursement via votre site
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Votre réclamation est en cours de traitement auprès de notre service "service après-vente". N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter et de nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bon produit malgré une modification dans la livraison (remplacement dune catégorie par une autre) mais sans trop de conséquences. !!
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Tres pro comme d habitude!!
G
GUILLEMIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Réception du produit très rapide, qualité de l'encre irréprochable. Un fournisseur au juste prix depuis quelque temps déjà, je n'hésite pas à commander.
N
Nadège B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Choix rapide sur le site. Livraison rapide. Modèle qui correspond à mes attentes.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Société sérieuse Prix compétitif Livraison rapide
S
SIMON
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison parfaite et rapide
B
Brian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
La commande a été facile et les produits sont arrivés à temps. Un service rapide et efficace à un prix raisonnable
C
CHRYSTEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rapide et très bon produit
J
Jean-Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Envoi rapide et prix pas excessif
B
Berard V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J'ai mis en place une cartouche noir puisque je devais changer celle-là et ça n'imprime pas comme il faut. Je ne comprends pas pourquoi?. Ceux ne sont pas les cartouches renard, mais les autres (1ère fois que je prends la deuxième marque)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rapide efficace
E
Eliane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Première commande rien à signaler.
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très dessus rien à voir avec les anciennes
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
H L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Une livraison rapide de cartouches qui semblent d'une qualité équivalente à celles d'origine.
M
Monique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
j'ai commandé des cartouches d'encre EPSON, remanufacturé soit disant compatibles avec XP 245, malheureusement mon imprimante les refuse, aucune comptabilité "publicité mensongère ?", suis décue, 30 de dépensés pour rien
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BARDONNET G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
bon produit moins chers qu'en grandes surfaces.
M
Marie-Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Commande reçue très rapidement
R
Richer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
facile pour commander et pas d attente pour la livraison
T
Tchemby
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
La couleur noire fonctionne, les couleurs ne fonctionnent pas. Je ne recommande pas, acheté les originaux ! Aujourd'hui le 09 mai 2024, j ai dut changé la cartouche noire générique par une originale de la marque. Je confirme cela ne fonctionne pas si vous voulez de la qualité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
BRANDT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très satisfait
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Remboursement facile suite à une erreur de référence avant l'expédition de la commande. Parfait !
C
CROIZÉ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Depuis plusieurs années j'achète les cartouches compatibles pour Canon qui sont proposées à un prix compétitif; je n'ai jamais rencontré de problèmes que ce soit à la commande, lors de la livraison et dans l'utilisation des cartouches (hormis sur une seule) Totalement satisfait de Cartouchemania
L
LARREW D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Bon produit d'origine ok.
C
Corinne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
je devais recevoir ma commande le 2/4. nous sommes le 8 et je n'ai toujours rien...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du retard rencontré avec le transporteur la POSTE. Nous n'hésiterons pas à vous faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous vous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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