Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 313 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Magali M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison ultra rapide ! Depuis que j’ai découvert Cartouchemania, je n’achète mes cartouches d’impression que sur ce site !
A
Albast
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison rapide 14 € la cartouche ! Qui dit mieux ?
L
L.C
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison rapide et en adéquation avec nos attentes comme à chacune de mes commandes.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Facilité de commande et rapidité de livraison
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Ergonomie du site Prix pratiqués Efficacité livraison Sav performant
F
Francois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
le 15/05 toujours pas reçu le colis prévu pour le 6/05 ref du colis XS236091220FR
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur Chronopost. Nous vous demandons de bien vouloir patienter encore un peu car elle est toujours en cours de livraison. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Stephan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Excellent comme toujours
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
produit conforme aux attentes, livraison rapide
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Rapidité de livraison, produit conforme.
S
SUPERBOBO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
RAS pas de mauvaises surprises. Livraison très rapide
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Tarif et délai de livraison
Y
Yvonne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Livraison assez rapide, site intéressant sur le prix
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Toujours bon produits avec des prix en baisses rapidité de la livraison au top
R
REY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Expédition rapide, produits bien emballés. Rapport qualité prix très intéressant.
M
M J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Tarifs compétitifs Délais de livraison rapides
J
Jean-Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
cartouche de très mauvaise qualité .je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Traitement rapide de ma commande
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Prix très abordable et envoie rapide. C'est parfait
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Excellents produits tarifs attractifs livraison rapide Très satisfait
L
LOONEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Produit conforme commande. Livraison comme prévu. Prix/qualité attractif.
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
livraison rapide contente de mes achats
F
François M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Initialement prévue le lundi, la livraison était disponible vendredi. Comme je travaillais le week-end, la réception s'est faite ce jour. Donc avec une semaine de retard, mais il n'y avait pas urgence.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le transporteur La Poste. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Cartouche de bonne qualité en adaptable et surtout arrivé dans les délais.
M
Mochel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
J avais déjà essayé des cartouches dites compatibles mais il y avait toujours des problème de qualité et la je suis très content de celle acheté ici. Elle fonctionne sans soucis avec une qualité d'impression identique a l original
C
CASSAGHI J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très bon produit c'est de l'original. Pour l'instant c'est vous qui avez le meilleur rapport qualité prix. SALUTATIONS . CJM58
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Rapide et de bonne qualité, reste à savoir combien de temps le toner durera.
M
M. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Produit arrivé rapidement et conforme, service client aimable et efficace
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Envoi rapide et fonctionne correctement
C
Christine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Pas encore reçu....faut pas avoir besoin d'encre!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, vous étiez dans une période de plusieurs jours fériés. Votre commande est disponible dans la consigne pick up dont vous avez choisi. A savoir qu'il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Rapidité de l'envoi Livraison en point relais Avertissement par mail
W
W
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
On m'a donner la mauvaise commande. Je suis retourner pour prendre la bonne commande.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
H
Hicham E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
J'ai eu le produit que j'ai commandé, et ça fonctionne bien sur mon imprimante.
F
Fredld
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Tous les ans la petite commande qui va bien
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Commande conforme, livraison rapide, service client réactif.
A
Albert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Livraison trop longue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés, mais d'après le suivi de la livraison, il n'y a eu aucun problème. La livraison était estimée entre le Vendredi 3 Mai 2024 et le Lundi 6 Mai 2024. Détail de la livraison :  01/05 : commande enregistrée 02/05 : Expédition  04/05 : colis dispo au bureau de Poste choisi 06/05 : colis retiré Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour qu’une commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
super entreprise les cartouches d'encre sont très intéressantes
A
André H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Rapidité, mais une des cartouches bave. Ce qui n'a pas fait l'affaire de l'imprimante, laquelle a sorti un papier "Embué".
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
COUTURE J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Je trouve que l'encre et très claire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Colette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
cartouches parfaitement compatibles .. super je recommande ce site pour sa rapidité et la qualité du produit
R
Reine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bonne référence livraison rapide