Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Livraison parfaite . Produit parfait. A recommander pour lefficacité.
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison rapide et produit très satisfaisant à un prix très raisonnable.
M
Moi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Super comme d'hab
D
DOMINIQUE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bon service
M
Martine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
J'ai trouvé le produit que je cherchais , à prix correct et livraison rapide. Dommage de ne pas avoir la livraison gratuite à domicile.
S
Stoltz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Jusque Présent toujours satisfait merci SG
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Rapide, conforme à la description, efficace et nettement moins onéreux que la marque de mon imprimante. Je recommande
C
Chapo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Jai acheté plusieurs cartouches XL noir et couleur. Jai été satisfaite de ma 1ere cde. Jattends dutiliser la 2e livraison pour me prononcer définitivement. Rapport qualité prix cest satisfaisant pour le moment.
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Site facile et expédition rapide
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Livraison rapide avec toujours des prix attractifs. Les cartouches sont très bien remplies, mieux que les originales. Je recommande.
M
Mme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Satisfaite des cartouches compatibles
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Livraison rapide Fonctionne très bien
M
M. R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Bonjour et merci de me lire, J'ai commandé deux cartouches noir et couleur pour une imprimante CANON TR 4550 Livraison en boutique Paris 11 ème j'ai essayé la cartouche noir et blanc un dimanche alors que j'avais un travail important à imprimer. La cartouche n'a pas été reconnue par l'imprimante. Malgré une mise à jour du logiciel. Je me suis rendu à la boutique CARTOUCHEMANIA Paris 75011 le vendeur m'a proposé un remboursement, qu'il a refusé par la suite, pour un échange. J'ai commandé un PACK de 2 cartouches, une noire et une couleur, je pensais que c'était une offre DUO moins chère. Mais elle incluait de feuilles de papier que je ne souhaitais pas, nouveau passage en boutique, nouvel avoir, une semaine après la commande est arrivée en boutique, nouveau passage en boutique, le 4 ème, j'ai fait preuve d'une patience extraordinaire, le vendeur m'a dit plusieurs fois que j'étais désagréable. Je déconseille CARTOUCHEMANIA, j'utilise des cartouches CANON d'origine ou de remplacement depuis 20 ans, je n'ai jamais eu de soucis, je m'adresserai à quelqu'un d'autre, mais pas à CARTOUCHEMANIA, j'ai perdu des heures pour l'achat de 2 cartouches, j'ai du me déplacer plusieurs fois. Bien à vous
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vous avez acheté deux cartouches noires et vous êtes venu nous signaler que l'une d'elles ne fonctionnait pas. Étant donné que nous n'avons pas de produits de remplacement immédiatement disponibles, nous vous avons proposé de conserver les cartouches le temps que nous recevions les produits pour l'échange. Pendant ce temps, vous pouvez tester la seconde cartouche, qui est neuve, pour vérifier si elle fonctionne correctement. Il est vrai que des produits défectueux peuvent exister pour n'importe quelle gamme de produits. Cependant, votre refus de croire que la deuxième cartouche puisse fonctionner est sans fondement, car il ne repose sur aucune expérience préalable avec ce type de produit. Une cartouche défectueuse ne devrait pas amener à condamner l'ensemble des produits compatibles. Vous avez refusé l'échange et de tester la deuxième cartouche neuve que vous possédez, et ce, de manière virulente. Nous avons fait preuve de patience et d'écoute, sans vous interrompre, ce que vous n'avez pas réciproqué. Je vous ai demandé, avec gentillesse et politesse, de me laisser vous présenter ma proposition avant de recevoir votre réponse. Cependant, vous ne m'avez jamais laissé terminer sans m'interrompre. Ce comportement est puéril et impoli. Concernant le remboursement, vous étiez hors délai. Nous ne remboursons pas les commandes deux mois après leur réception ; seul un avoir ou un échange était envisageable. En ce qui concerne le pack avec les papiers photo, vous avez choisi le produit sans vérifier attentivement le contenu du pack. Votre réclamation a été formulée comme si nous avions ajouté les papiers photo après votre achat, ce qui n'est pas le cas Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Commande jamais reçue ! Je rectifie : commande arrivée le 18 / 05... Cela n'empêche pas que du 8 au 18, c'est un peu long pour des cartouches d'imprimante. Ce sont des consommables dont on a un besoin très rapide... Qui est responsable de ce retard ? Le vendeur ou La Poste ?
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Après vérification, voici les étapes de votre commande : 1-Commande enregistrée le 08/05 2-Commande expédiée le 10/05 3-commande livrée le 14/05 Notre site avait indiqué une livraison le 13/05. Nous avons un jour de retard. En fonction du retard, à réception de votre commande, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter, nous ferons un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
U
Usselmann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Toujours très bonne qualité.Livraison rapide. Donc 10/10
J
Joseph D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
tout s'est bien passé : la commande , la livraison et la rapidité ..
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Livraison rapide, produit de bonne qualité. Prix correct
C
Client(e)Luís
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bonne maison très rapide à livrer, un marchand à recommander
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Rapide et impeccable. Rien à dire si ce n'est qu'ils répondent aussi très vitre aux éventuelles questions que l'on pose.
J
JLG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Ce qui est positif, c'est de pouvoir obtenir une pièce OEM conforme et authentique. Le prix est correct, contrairement à d'autres sites qui affichent des prétentions exorbitantes.
G
Gauby E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison rapide. Cartouches identiques . Bon rapport qualité prix . Je recommande !
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
bonne cartouche d encre vont trés bien pour mon imprimante canon en génerique livraison rapide
A
ANTOINE
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
le prix de la livraison est excessif et pas suffisamment de possibilités pour la livraison,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous remercions pour le retour d'expérience. Vous indiquez que notre prix de livraison est excessif, par rapport à quel site faites-vous la comparaison? Pouvez-vous nous indiquer quelles sont les possibilités que vous aimeriez avoir sur notre site? Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Ptipatapon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Trés rapide.
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
J'avais oublié d'indiquer un code réduction lors de ma commande.je l'ai indiqué à cartouchmania qui aussitot a annulé ma commande et m'a indiqué comment procèder pour refaire ma commande avec le code de réduction
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Livraison rapide
M
Michèle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien ! Livraison rapide colis en très bon état !
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Produit conforme à la demande et livraison rapide.
J
JC T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
La partie commande, logistique, sest déroulée parfaitement dans le délai prévu. Emballage impeccable. Donc service 5 étoiles. A voir dans le temps la durée de vie des cartouches.
J
JACQUES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Cartouches de bonnes qualité et livraison rapide .
L
LAURE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison rapide, produit conforme.
G
Germain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commande conforme livrée rapidement. Il n'y a pas de différence d'impression par rapport aux cartouches d'origine
C
Client(e)M.DÉMAREST
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
La rapidité!!!
J
Jean-pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
première expérience , première satisfaction ! Délai respecté et matériel bien emballé et intact ! A renouveler pour une prochaine commande Merci
D
DUBOIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très bien. Rien à redire. Produits de bonne qualité. Traitement de la commande passée assez rapide.
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Le site est bien fait et les références faciles à trouver Merci !
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison rapide et conforme à ma commande
A
AGUILERA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Site clair, commande passée rapidement, colis reçu en temps et en heure, bref du très très bon!!!
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