Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Problème avec les cartouches d'encre HP Desk J'ai récemment acheté deux cartouches couleurs pour ma HP Desk, mais elles ont été refusées par mon imprimante. C'est vraiment frustrant, car cela ressemble à une escroquerie. J'ai vérifié la compatibilité, et elles devraient fonctionner. Je suis déçu par cette expérience et je ne recommanderais pas d'acheter ces cartouches.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos cartouches compatibles HP. Cependant, après vérification, nous navons pas trouvé de trace dune commande passée chez nous à votre nom. Nous vous remercions de bien vouloir contacter notre équipe SAV directement par mail à ladresse suivante : sav@cartouchemania.com. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais pour vous apporter une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
prix compétitifs, envoi rapide
M
MR S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Cartouches commandées au mois daoût au bout dun mois plus rien, ces gens-là pensent quà communiquer par mail faire des tas de procédure et à la fin du compte il me propose soit le remboursement soit le renvoi Donc je choisis le remboursement et là ils me disent quils peuvent pas rembourser. Cette entreprise nest vraiment pas sérieuse première et dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolé de problème que le problème que vous avez rencontré. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé votre commande avec votre coordonnée. Nous vous remercions de contacter notre équipe SAV par mail au sav@cartouchemania.com avec votre numéro de commande. Nous étudions votre dossier et nous efforçons à vous donner une meilleure solution. Cordialement
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Rapidité de réception des cartouches. SAV EFFICACE et très correct. Je recommande
C
CLAUDE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
qualité prix ok rien à dire , livraison dans les temps
J
Joustra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
J'ai été conseillé en détail lors de ma première commande. Je suis plus que satisfaite et je continuerai à commander chez cette l'entreprise. Monica Joustra
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Tout parfait, rapidité, colis bien emballé, produit conforme à ma commande
S
Sylvette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison rapide de ma commande, cartouches pas encore utilisées
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
A peine commande très livré rapidement Tout à fait ce qu il faut quand on se retrouve à court d encre .
B
BEAUMONT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Prix compétitifs et délais rapides
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Rien a dire super site
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison rapide ../
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
PRIX CORRECT ENVOI RAPIDE
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Qualité--rapidité--PRIX--- Reste a savoir la quantité???
B
Brandon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produit conforme fonctionne parfaitement sur biothérapies depuis 153c
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Parfait !!!! totalement compatible et pas cher !
H
Hubert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Commande jamais reçue! Attends tjrs un bon d' avoir promis fin septembre...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Nous sommes désolé de problème que vous avez rencontré. Selon le numéro suivi de votre commande, nous avons bien vu que le colis est bien expédié le Mardi 24 septembre à 11h51 dans la boîte à lettres. Selon notre système, nous n'avons pas eu ni votre message ni votre ticket SAV avec ce numéro de commande. Si vous rencontrez le souci ou le problème avec cette commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail au sav@cartouchemania.com Nous nous efforçons à vous donner une meilleure solution. Cordialement
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Bon produit,livraison rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Après plusieurs achats, je suis satisfait de ce vendeur. Facilité de commande, livraison rapide, prix intéressants, ne changez rien !
H
Hélène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Produit conforme à la description Envoi très rapide
I
Injong L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très bon qualite, Meilleur prix Liveraison Très rapide.
M
Marcel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
vu avez répondu rapidement et avec efficacité à une erreur survenue lors de l'emballage. Braco et Merci
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Bonjour la première cartouche que je met dans l'imprimante est pas reconnu une fois sur 2 je dois ouvrir l'imprimante et reenclancher la cartouche. Pour le moment j'en ai changé qu'une mais c'est pas cool
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Promesses tenues
S
Sas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
reception du produit commandé. dans un bon delai
M
Mohammed C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je suis satisfait aussi bien du produit que de la livraison. Merci.
A
A C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Produit conforme livré rapidement
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Qualité des cartouches encre parfait, livraison dans les délais, prix avantageux. Je recommande ce site.
L
Lelarge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Communication rapide, SAV efficace, je recommande
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Réception du colis dans les délais Essai d'une cartouche dès réception OK Très bonne expérience pour une première commande Site à recommander
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
envoi rapide - simplicité d'utilisation - prix très compétitifs
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Rapide efficace et un bon rapport/ prix
M
MICHEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Très bien et rapide
M
Myriam
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison rapide mais cartouches reconnues vides par l'imprimante. Elles ont chacune 3 bandes de points de contacts électriques collés dans tous les sens par rapport aux cartouches d'origine. Ça ne m'étonne pas que ça cafouille. Très déçue. Je n'ai rien pu imprimer sur les 4 cartouches reçues.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons déjà répondu à votre réclamation et attendons votre réponse. D'après les informations que vous nous avez fournies, le problème ne provienne pas d'un défaut des cartouches, mais plutôt d'une commande de référence incorrecte. Cela explique pourquoi elles ne fonctionnent pas avec votre imprimante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
S
Salle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
tout est impecable
M
Madrunner
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Respect du délai et bon rapport qualité / prix, je n'en demande pas plus
A
AD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Délais et tarifs imbattables. Mon fournisseur depuis des années, jamais de déception.
C
CHANDEZE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
livraison rapide et cartouche efficiente
E
Evelyne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Mon imprimante EPSON n'a jamais voulu des cartouches mania, résultat j'ai dû revenir aux cartouches EPSON d'origine.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Livraison effectué dans les temps indiqué
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 