Français 
B
Note : 5 sur 5
J'avais peur que mon imprimante ne reconnaisse pas les cartouches d'encre, mais tout c'est bien passé, je regrette de ne pas avoir commandé chez vous plus tôt.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé j'ai été obligé de revoyez la commande j' ai donc demander le remboursement et payer 4,30 euros de frais d'envoi merci de faire le nécessaire
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous navons pas reçu de demande de votre part concernant ce problème avant cet avis. En cas de difficulté, il est important de nous contacter directement pour que nous puissions résoudre la situation au mieux. Concernant votre retour, il faut être attentif aux affirmations publiques : sans contact préalable, il est impossible de déterminer si lerreur vient de notre préparation ou dune confusion lors de votre commande. Pour information à nos clients : si vous avez commandé un produit incorrect, les frais de retour seront effectivement à votre charge. En revanche, si une erreur de préparation est de notre fait, nous prendrons en charge le retour sans problème. Merci de votre compréhension et nhésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
V
Note : 5 sur 5
Service pro et produit conforme!
P
Note : 5 sur 5
dés la commande, visibilité totale du cheminement de l'expédition;
M
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
U
Note : 5 sur 5
Rien à dire, parfait
C
Note : 5 sur 5
Compatibilité semble correct
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et correcte
E
Note : 5 sur 5
Première fois que je commande des cartouches générique (imprimante Epson) - une cartouche remplacée déjà sans problème. Et livraison très rapide.
F
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à ma commande.
C
Note : 5 sur 5
delais respectés bon rapport qualité prix. Emballage soigné.
G
Note : 5 sur 5
les cartouches fonctionnent comme des neuves!!!
B
Note : 5 sur 5
Je connais les produits, j'en achète régulièrement. Je n'ai pas encore utilisés ceux que je viens de recevoir.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes.
C
Note : 5 sur 5
Satisfaction sur la livraison les produits et le prix.
J
Note : 1 sur 5
Cartouches ' livrées non compatibles avec mon HP ENVY 5548 all in one malgré la sélection indiquee sur le site.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 5 sur 5
très facile de commander sur le site. Les prix sont imbattables et la livraison parfaite. Pas encore essayer les cartouches
A
Note : 1 sur 5
Cest la dernière fois que je commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Prix appréciable Très satisfaisant pour mon usage perso Ps : les couleurs sont à peine les mêmes, la qualité de lencre en dessous mais rapport qualité prix je dis :ok
D
Note : 5 sur 5
Prix très attractifs.
N
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison rapide, produits conformes, tarifs intéressants et cadeaux ajoutés à la commande.
G
Note : 5 sur 5
Service clair, rapide et cartouches fonctionnelles
T
Note : 5 sur 5
Très bon délai dans la livraison Rien à dire parfait à recommander
C
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison ponctuelle. Très satisfait!
G
Note : 5 sur 5
Cartouches de bonnes qualités
=
Note : 5 sur 5
Bonne info sur la référence. Facilité de commande. Livrzison rapide. Produit conforme. Merci
P
Note : 5 sur 5
Je recherchais un site pour des cartouches dencre pour mon imprimante epson qui soient abordables sachant que ce serait du recyclage. Je suis très satisfaite du prix, de la rapidité de livraison et des cartouches que jai changées sans problèmes pour mon budget. Par contre Epson essaie de dissuader dutiliser ce mode de recharge et ceci dune façon scandaleuse trop longue à expliquer
ils devraient ne pas avoir pour objectif de cumuler des dividendes, et se suffirent de la vente des ordinateurs, imprimantes..etc
R
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix très bien rien d'autre à dire Seul un problème de livraison mais du à la poste !!
A
Note : 5 sur 5
Bien livré, bon produit
D
Note : 5 sur 5
Je commande mes cartouches chez vous depuis 4 ans au moins et n'ai jamais eu à m'en plaindre. Rapidité, simplicité, qualité, rien à redire. Bravo et à bientôt
E
Note : 1 sur 5
Dossier en cours pour un retour Eric
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons attirer votre attention sur limportance de bien sélectionner les informations lorsque vous ouvrez une réclamation sur notre site. Par exemple, dans votre dossier, vous avez choisi Autre comme raison et laissé un commentaire avec seulement Ho desk jet 2810e. Sans précisions supplémentaires, il nous est difficile de deviner votre demande exacte. De plus, certains de vos messages reçus par mail étaient vierges, ce qui a également ralenti le traitement. Maintenant que tout est clair, il suffit de patienter ; nous allons procéder à votre remboursement dès que possible.
P
Note : 5 sur 5
je suis tres comptent de ma commende j'ai bien reçu se que j'atendais merci je recommenderais a l'ocasions plus tart
N
Note : 1 sur 5
Après installation, la cartouche couleur a été détectée mais la couleur magenta ne sort pas, même après plusieurs nettoyages de buse et ce sur les deux cartouches couleurs achetées. De plus, après contact avec le service clients sur site, je n'ai toujours pas eu de contact
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude concernant le fonctionnement de la couleur magenta malgré plusieurs nettoyages de buse, et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en uvre pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. En effet, notre engagement est de répondre sous 24 heures, et nous vous avons répondu dans le respect de ce délai. Merci de votre patience et de votre compréhension.
C
Note : 5 sur 5
très satisfait.
F
Note : 5 sur 5
Livraison efficace et rapide
R
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite Erreur de préparation de commande donc toujours en cours pour un retour des 4 cartouches non commandées et un envoi des 2 cartouches commandées ( dans lensemble de la commande, le reste arrivé était ok)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le malentendu. Actuellement, les deux cartouches XL que vous aviez commandées sont en rupture de stock. Pour éviter une attente prolongée, nous avons envoyé en remplacement quatre cartouches standards, qui offrent une capacité équivalente aux cartouches XL. Ces produits sont tout à fait compatibles avec votre imprimante. Nous vous avons envoyé la notice dinstallation de Brother pour vous accompagner dans leur mise en place. Ce geste vise à vous garantir des cartouches fonctionnelles dans les meilleurs délais.
S
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne sont pas du tout compatible avec mon imprimante ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, Conforme a la commande
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, cartouche adaptable fonctionne très bien. Prix correct.
J
Note : 5 sur 5
Impeccable rapide merci