Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Content de mon achat malgré un problème de livraison. merci
J
Jipedeu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Commande rapide et facile. Prix très abordables. Livraison rapide comme annoncée.
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Les puces sont reconnues
M
Mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Toujours aussi fiable et à des prix sans équivalents.
M
MARCELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
cartouches compatible avec mon imprimante facile à installer fonctionne bien belle couleur rien à redire je recommande vivement ce cite
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Parfait comme d’habitude
G
Gigi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très Rapide, Super prix, apparemment de bonne qualité... Mais, comme c'est ma 1ère expérience, j'espère pas la dernière
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J’aurais apprécié d’être informé du fait que le magasin de Paris XI ne vendait plus rien.
D
Deco109
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Un site de confiance tout c'est bien passé et les délais de livraison respecté.. avec un prix compétitif..
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rapidité d'envoi. Pas encore utilisé le toner
S
Sandra
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
JAMAIS AUCUN PROBLEME
M
Margoliouth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
La qualité du service rendu continue d'être au rendez-vous. Je ne suis jamais déçu. Les produits sont toujours conformes et livrés dans des délais tôt à fait corrects. Je reste fidèle à cette entreprise.
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonne qualité et livraison rapide
G
GERARD F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très satisfait
M
M.S-G
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Recherche très positive sur le site . Conseils très pertinents. Livraison très rapide. Résultats d'impression très satisfaisants. Je recommanderai . Merci.
R
ROPION
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Je conseil ce site aux utilisateurs de cartouches d'encre. Livraisons rapides. Produits satisfaisants. mERCI 0 EUX;
J
JLB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Rapide et fiable!
G
Ginette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Informations du suivi du colis et livraison impeccables Très satisfaite de la qualité des cartouches. Aucun problème de "reconnaissance" des cartouches par l imprimante Bon rapport qualité-prix Je recommande
J
JACQUES
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Les cartouches livrées ne sont pas au format d'une imprimante HP MFP182n comme commandé. Elles sont légèrement plus courtes que celles d'origine et ne sont pas reconnues par l'imprimante, nous allons les retourner et demander le remboursement (essai effectué sur la cartouche cyan)
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous souhaitez une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous écrire par mail. Nous serons ravis de vous aider.
V
Veronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison correcte dans les délais prévus Concernant le produit pas encore eu l'occasion de l'utiliser donc aucun avis dans l'immédiat
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
#NOM?
A
AK
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Le colis a été expédié le 14dec puis arrivé au centre de tri de Grenoble lundi 16 dec puis cela a duré 7 j pour être distribué le 23 dec à Seyssins distant de 4, 5 km ,un record de lenteur....
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour vous parvenir. Avec les fêtes de Noël, il est possible que certaines livraisons aient été retardées en raison d’un volume élevé de commandes. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
P
Peltier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
pratique rapide
G
G. G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Rapide et les cartouches fonctionnent très bien. Je recommande
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Conforme à la commande et livraison rapide
B
BENARD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bon rapport qualité prix !
B
Bellia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Expérience parfaite
V
Valérie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très mauvaise expérience,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré et vous remercions de nous avoir contactés. Nous avons demandé des informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre demande, mais nous n’avons pas encore reçu les éléments nécessaires. Ces informations sont indispensables pour avancer dans le processus. Conformément à la législation en vigueur, les frais de retour sont à votre charge. Toutefois, si le produit présente un défaut de fonctionnement qui ne résulte pas d’une erreur de commande ou d’un dommage causé par le client, nous nous engageons à trouver une solution appropriée dans le cadre de la garantie du produit. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Merci de nous transmettre les informations manquantes afin de finaliser votre demande. Cordialement, L’équipe CartoucheMania
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Efficacité et rapidité sont les qualificatifs de cette entreprise !…
M
Monsieur D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Il ne faut pas être pressé, pour recevoir les cartouches, une semaine trop long,
Réponse de CartoucheMania
Bonjour,  Nous sommes désolé du désagrément auquel vous avez pu faire face. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement,  L'équipe CartoucheMania.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonne réception des cartouches XL. Pack noir et couleurs. L encre coulait un peu des cartouches. Mettre des gants en plastique pour les positionner dans l imprimante !! Sinon ça fonctionne bien. Et moitié moins cher que les HP achetées en grand magasin (Fnac, Carrefour…).
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
bien pour la commande et la livraison. Efficace. Pas encore utilisé les cartouches.
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Les cartouches devaient être compatibles, mais l'imprimante ne les a jamais reconnu, malgré la procédure d'extinction et de ralumage de l'imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne la détection, la qualité d’impression, une fuite ou tout autre problème. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Pour faciliter la prise en charge de votre réclamation, nous vous invitons à : Vous connecter à votre compte sur notre site internet. Accéder à vos commandes et cliquer sur le bouton "Détail" de la commande concernée. Suivre la procédure indiquée afin que nous puissions intervenir rapidement. Si vous préférez, vous pouvez également nous contacter directement par email, chat ou téléphone. Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux. Cordialement, L’équipe CartoucheMania.com
R
Riglet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
ras prix correct ,expédition rapide
M
MAZET J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Malgré un souci lors de la réception de la cartouche. Le SAV est réactif et professionnel. Nouvelle cartouche reçue, tout était bon. Je recommande sans hésitation.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Suite à une erreur de commande de ma part, tout le processus de retour et de remboursement s'est déroulé sans souci.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très heureuses de mes achats.
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Aucun problème
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Envoi rapide et article conforme au descriptif.
J
Jean-Charles U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
livraison rapide et conforme