Avis clients de CartoucheMania

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 312 avis publiés

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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D
DomDom89
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Cartouche parfaitement reconnue. Pack 2 jeux de cartouche PGI 1500XL. Changer en premier les 3 couleurs, pas de problème. Achat intéressant, 1/4 du prix. Je recommande
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison dans les temps, mais des petits traces dans les aplats alors qu'ils étaient impeccable avec l'encre Canon.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Honorer les remboursements
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Le remboursement partiel a été effectué le 27/02/2025. Nous vous invitons à vérifier de votre côté (PayPal, carte bancaire, etc.) afin de confirmer la réception du remboursement. Nous avons bien reçu les produits retournés et avons procédé au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Merci pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question.
J
Jacky S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Rien à raconter tout était ok prix et délai. RAS
C
Chevallier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
super et dernière livraison rapide.Merci
H
Henri I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
cela n'est pas la premiere fois que je commande sur ce site et et je le recommande , j'en suit ravis livraison impeccable conforme a ma commande passée et livraison rapide. MERCI
C
CAROLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Je suis très contente de ces cartouches d'encre pour mon imprimante. Merci pour l'envoi rapide. C.Bouvet
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
le contact avec le s .a .v est rapide et très professionnel la prise en charge de mon problème régler avec la conseillère très efficace merci encore cordialement
S
SOLANGE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Parfait et livraison rapide ,merci
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Livré en temps et produit livré etait le même que le produit attendu.
J
Jam
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
J'ai commandé sur ce site des cartouches compatibles CANON CLI-521BK ET PGI-520BK. Les 521 sont données pour 10ml de contenance et les CLI-521 d'origine CANON pour 9ml mais le réservoir des Cartouches Mania ont un volume 1/3 inférieur aux CANON. Donc je doute de la contenance de ces cartouches compatibles. Je n'ai pas pu vérifié pour les 520 mais le réservoir semble également plus petit.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
A
Alex F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Que demander de plus: prix très intéressant, livraison dans les temps.
B
Bernard S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Je suis très déçu vos cartouches ne correspondent pas à mon imprimante très très déçu A ne plus vous revoir
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Impeccable, rien à redire.je racheterais à nouveau sans problème, expédition rapide et soigné et prix intéressant. Je recommande vivement
C
CHRISTIAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Commandé la veille au soir, livré le lendemain à midi dans ma boite aux lettres et conforme à la commande, Incroyable mais vrai. Continuez comme ça.
M
Mme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Service client disponible et réactif. Produits parfaitement conformes
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Tres bonne experience d achat et un service commercial à l écoute
S
SINOQUET D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Livraison ultra rapide (24 h.) et très bon emballage. Entière satisfaction.
F
Françoise A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Les cartouches ne correspondent pas à mon imprimante C 6180 Tou-en-un HP potosmart 1 de leur cartouche encore dans l’ emballage perd son encre . Photos à l’ appui suites à nos échanges et plus rien ,et j’ attends leur feu vert pour un retour qui ne vient pas .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant ces cartouches. Une réclamation a été ouverte à ce sujet et un email vous a été envoyé. Nous attendons votre retour afin de mieux comprendre le problème rencontré et vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à vérifier votre boîte de réception (ainsi que vos courriers indésirables) et à nous répondre afin que nous puissions avancer sur votre demande. Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
P
PASCAL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Problème sur Epson, mais ont su être à l’écoute et aimables, ce qui est rare. Pb résolu.
D
D H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Diversité des cartouches. Prix abordable. Rapidité de prise en compte de la commande et de la livraison.
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Délai respecté. Produit conforme. Parfait.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Pas de surprise sur le produit et rapidité de livraison, merci
M
Math S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Commande simple à faire et livraison du produit conforme dans les délais promis. C’est parfait !
O
Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
très satisfaite
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Déja commandé sur ce site impeccable pas de problème.
L
Latouche M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
bon produit livraison rapide
J
Jean-Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Comme à chaque commande, le produit a été livré en temps et en heure, conforme avec mon imprimante.
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Pb avec la cartouche rouge
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec nos produits. Nous allons vous contacter par email afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. Soyez assuré(e) que nous avons toujours une solution à apporter, que le souci concerne : • La détection de la cartouche • La qualité d’impression • Une fuite d’encre • Problème de livraison • Tout autre problème Nos produits sont garantis, ce qui nous permet de traiter efficacement ce type de situation. Comment nous contacter ? Nous avons mis en place plusieurs moyens simples pour faciliter la prise en charge de votre réclamation : • Depuis votre compte client :     1. Connectez-vous à votre compte sur notre site internet.     2. Accédez à vos commandes.     3. Cliquez sur "Détail" de la commande concernée et suivez la procédure indiquée. • Par email : Envoyez-nous un message détaillant votre problème. • Par téléphone : Contactez-nous directement pour une assistance. • Via notre chat en ligne : Accédez rapidement à notre service client depuis notre site internet. Coordonnées du service client : Email : sav@cartouchemania.com (mailto:sav@cartouchemania.com)  Téléphone : 01 84 23 80 68 de 10h00 à 18h00 Chat en ligne : Disponible sur notre site internet Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux et résoudre votre problème rapidement.
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bien ! Très bien ! Très bien ! Très bien !
C
Client(e)patte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
assez facile de connaitre le vrai produit et de valider super rapide prix correct .
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Livraison rapide et pas de soucis de compatibilité; tarifs très corrects
S
SEBASTIEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Produits conformes à mes attentes, envoies rapide, et promotions régulière que j'apprécie tout particulièrement .
M
M M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Tres rapide pour l'envoie, j'espere que les cartouches dureront dans le temps.
G
G.P
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Délai, prix, qualité, tout y est
N
Naomi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
J'ai eu besoin de cartouches pour mon imprimante,et comme cela me revenait trop cher dans le commerce, j'ai écouté certains conseils d'amis et me suis décidée à acheter sur internet. Cela me convient parfaitement et je le conseille moi-même à mon entourage
E
EBRO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Rapidité, prix.
C
Claudie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Dès la commande la livraison est rapide. Comme jai reçu un produit défectueux les retours et échanges ont été rapides et faciles. Merci
R
Rako
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bon produit, livré rapidement
R
Roseline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
site simple à accéder et rapide en livraison top.