Français 
D
Note : 4 sur 5
Cartouches reçues très rapidement.
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Réponse aux attentes
J
Note : 1 sur 5
Très déçu de leur produits à éviter.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous n'avons pas votre adresse email ou votre contact afin de voir cela avec vous, merci de vous rapprocher de nous en nous envoyant un email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Note : 1 sur 5
Pas compatible avec CANON.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
Dommage que dans le pack il y ait plus de cartouches noires car après plusieurs pack il nous reste un stock de cartouches noires sauf ensuite à ne commander que par unité de couleur
G
Note : 4 sur 5
bonjour, rien à dire sur la commande ainsi que sur la livraison, le test sera pour le jour ou je devrais remplacer une ancienne cartouche par une de celles achetées chez vous. Le principal étant la reconnaissance de celle-ci par l'imprimante...
C
Note : 1 sur 5
Commande non reçue et j'attends toujours la réponse à mon mail !
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Vous avez passé votre commande le 13 et nous l'avons expédié dès le 14. La Poste a renseigné que vous avez été livré le 19. Si ce n'est pas le cas, merci de suivre les instructions qui sont marqués dans le mail que nous venons de vous envoyer afin de vous aider. A savoir que vous nous avez écrit hier, et qu'il nous faut un peu de temps pour vous répondre, nos services étant actuellement très sollicités. Merci pour votre compréhension, et peut-être à bientôt. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé. J'attends de voir si le nombre de copie par cartouche correspond +/- au chiffre indiqué.
L
Note : 1 sur 5
le toner ne fonctionne pas le sav n'est pas très malin très mauvaise expérience
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 1 sur 5
Une des cartouches de couleur de mon pack a fui dès sa mise en place, ce qui ne m'est jamais arrivé depuis 18 ans et 5 ou 6 imprimantes différentes, docn des dizaines de cartouches achetées et mises en place.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous attendons une réponse votre part par email afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
Les cartouches ne sont pas reconnus par mon imprimante qui était pourtant référencé pour ces cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Très bon service et bons conseils
P
Note : 4 sur 5
emballage bien, mais conditionnement zéro.
T
Note : 4 sur 5
Fonctionne très bien
C
Note : 1 sur 5
J'utilise des cartouches génériques depuis des années. C'est la première fois que j'en reçois qui ne fonctionne pas aucune des 5...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Je n'ai pas encore essayé le produit.
B
Note : 4 sur 5
Malheureusement la commande n'est pas complète je dois encore attendre... J'aurais préféré être prévenus de l'indisponibilité des cartouches au moment de la commande Pour le reste tout est ok
M
Note : 1 sur 5
Attention les cartouches ne fonctionnent pas toujours sur les imprimantes. le service commercial a l art et la manière de vous en rendre responsable. Pour moi , c etait ma dernière commande et je reste avec mes cartouches inutilisable. lm
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver que les cartouches ne fonctionnent pas. En revanche dans votre cas aucune ne fonctionne a priori, et cela n'est pas normal. C'est pourquoi nous vous posons des questions pour préciser le problème et la solution qui en découlera, car nos autres clients ne semblent pas rencontrer les mêmes problèmes que vous, et que si on échange les cartouches sans se poser de question, rien ne dit que le problème ne sera pas identique. Merci de bien vouloir répondre au dernier mail afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 4 sur 5
Bien corresponds à mon attente
M
Note : 4 sur 5
Cartouches reçues mais pas encore installées, je pense que ça va bien fonctionner
D
Note : 4 sur 5
Bon produits livraison rapide site sérieux
F
Note : 4 sur 5
conforme et livraison rapide
S
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé un mail à l'assistance pour signaler que la cartouche d'encre noir ne fonctionnais pas, j'attends encore une réponse à ce jour.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés mais effectivement vous avez un produit défectueux qu'il faut nous retourner pour en obtenir l'échange. Cela est rare mais peut malheureusement arriver, en particulier sur les produits recyclés (remanufacturés), en espérant que l'échange se fasse rapidement et que vous puissiez utiliser votre imprimante dans les plus brefs délais. Cordialement, L'Équipe du Site CartoucheMania.com
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix bas, je suis satisfait. Un petit bémol : le redémarrage de l'imprimante à été délicat, elle ne reconnaissait pas la cartouche "dédiée". Après quelques minutes et un petit peu d'insistance les impressions ont redémarré, de bonne qualité.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix des cartouches d'encre canon raisonnables. Pas de problème particulier
C
Note : 4 sur 5
Service très professionnel et bon accueil
N
Note : 1 sur 5
Service médiocre.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre remarque/avis. Nous vous avons envoyé les bons produits correspondant à votre commande. Si vous vouliez des cartouches "noire photo" il aurai fallu soit les prendre en individuelle, soit les prendre en pack, vous aviez le choix proposé sur la page ou vous avez sélectionné les produits de votre commande. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 1 sur 5
L,encore est censée ne par couler sur mon pull lors de l,ouverture du sachet. Merci de me renvoyer une cartouche jaune.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, commande bien emballée, arrivée assez rapidement.
J
Note : 4 sur 5
je trouve que c'est très pratique de commander les cartouches par internet pour moi cela m'évite de faire 12 Km pour les trouver et je n'ai jamais eu de problème de fonctionnement. J. F.
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu mon achat du 6 janvier donc c est une autre commande et aucun mail de confirmation de votre part et j ai bien été debitee sur PayPal ! Merci de vous occuper du problème rapidement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Le suivi indique que la lettre suivie 3x00544150698 a bien été Livré le 4 donc c'était Lundi. Hors nous remarquons une nouvelle commande de votre part effectué aujourd'hui le 6. Merci de toujours nous contacter dans ce type de cas. Nous allons voir cela avec vous par email. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité / prix
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Comme expliqué par email, vous avez bien commandé les bons produits malgré ne petite erreur dans le modèle d'imprimante, et donc pas de raison qu'elles ne fonctionnent pas ou ne rentrent pas. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Mauvais produit envoye
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, La commande correspond parfaitement à ce que vous avez commandé, comme déjà expliqué par email. C'est plutôt une erreur de commande si vous vouliez la photo noire qui est disponible que ce soit à l'unité ou en pack sur la page dédié à votre imprimante sur notre site. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 1 sur 5
commande du 29/12 à ce jour, toujours pas livrée (express ! ! !) Colmar le 05/01/21
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés mais vous n'avez pas pris d'envoi express comme la TNT par exemple, et surtout cela ne change rien au fait que nous avons 2 à 4 jours pour envoyer les produits que vous avez sélectionné. Normalement c'est plus 2 jours, mais là parfois les livraisons mettent un peu plus de temps a arriver pour certain produit, commandé le 29, prise en compte le 30 comme le montre la facturation, le 1er et férié, suivi du weekend, reprise le 4 Janvier, et même en prenant en compte la commande au 29, avec un départ des produits le Mardi 5 Janvier, nous sommes à J+4 pour expédition, donc pile dans les délais max. Nous espérons que La Poste vous livrera dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 3 sur 5
Excellent service mais les cartouches livrées ne sont plus reconnues par le Epson WF. Addition : Apres trois jours de démarrages ca finalement fonctionne ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des cartouches chez vous le mardi 29 décembre je l'ai reçu que le 4 janvier normalement livré en 24/48 heures en ayant payé un chronopost ce n'est pas sérieux. Cordialement P Souquet
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé le 28, trop tard pour être pris en compte ce même jour, votre commande a été envoyé dès le lendemain. Il nous sera difficile voir impossible de faire mieux. Ensuite vous n'avez pas pris du Chronopost mais un envoi ordinaire postal, et les délais sont donnés à titre indicatif. Malgré tout, sur notre site cela est marqué en J+1/J+3 pour ce type de d'envoi, et si on décompte le jour férié et le weekend, La Poste a elle aussi fait son travail dans les temps. Si vous aviez commandé un peu plus tôt dans la journée du 28, vous l'auriez probablement reçu le 30 voir le 31. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 3 sur 5
Toujours rien reçu??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, De notre coté le travail a bien été effectué, seulement La Poste semble rencontrer des retards de livraison dans votre envoi. Nous venons de vous contacter par email avec les informations. N'hésitez pas à répondre à ce même mail si vous continuez à rencontrer des problèmes avec cet envoi
R
Note : 1 sur 5
Sur un pack de 4 cartouches laser jet pro400 , je reçois 3 provenances différentes ; elles ne s' alignent pas . C'est de ma faute , j' ai pas pris une assurance . IL FAUT QUE JE RENVOIE LE TOUT A MES FRAIS MAIS J AVAIS JETE LES EMBALLAGES Escrocs à fuir ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes navrés des problèmes rencontrés avec nos produits, qui viennent tous du même fournisseur, mais effectivement de 2 stocks différents. Cependant chez nos autres clients cela ne semble pas avoir causé de problème particulier. Il y a parfois en fonction des stocks des produits ayant des fabricants ou fournisseur différent. Pour ce qui est de l'Assurance Retour nous la proposons à tous nos clients pour être couvert pour tous types de problème indépendant de notre bonne volonté. Merci de nous retourner le ou les produits afin de pouvoir vous les échanger. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com