Français 
C
Note : 4 sur 5
Très bien conforme à ma demande
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 825 avis publiés
Résumé des avis
CartoucheMania est apprécié pour une livraison rapide et une expérience d’achat fluide, avec des commandes livrées dans les délais et des colis arrivant en bon ordre. Les clients soulignent des prix compétitifs et abordables, ainsi que des cartouches qui fonctionnent bien et sont compatibles avec différentes imprimantes, renforçant leur confiance dans le produit. Le service client et l’efficacité sont mis en avant, avec des réexpéditions rapides en cas de défectueux et une réactivité appréciée, contribuant à une expérience globalement positive et fidèle. Enfin, les avis mentionnent une impression de fiabilité et de satisfaction continue, avec des commandes répétées et une préférence marquée pour CartoucheMania.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 3 sur 5
3 étoiles car le colis est arrivé ouvert à la maison. Sinon les produits correct
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec les services postaux. Nous ne pouvons malheureusement pas faire grand chose. Si jamais pour vous le colis était probablement mal conditionné à l'origine, n'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de celui-ci à réception en rentrant en contact avec notre service après-vente afin que nous puissions regarder cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que j'utilise de l'encre pour imprimante qui ne soit pas canon. donc j'attend de voir l'usage pour donner une note qui soit pertinente .
L
Note : 4 sur 5
envoi rapide du colis: en bon état.
M
Note : 4 sur 5
bien service rapide
T
Note : 4 sur 5
Très bien Livraison rapide mais envoi de 2 cartouches d'encre noires et pas de violet Dommage.
J
Note : 4 sur 5
Nickel dans le sens où cela fera l'affaire et la livraison super rapide! J'ai enlevé 1 étoile car mon imprimante n'a pas décelé une encre d'origine. Sinon recommandé. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon produit pour la 2ème fois que je l utilise
G
Note : 4 sur 5
bien pour une première commande
W
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des cartouches compatibles pour EPSON Stylus DX 8400 Malheureusement les cartouches livrées ne sont pas compatibles et sont bonnes à jeter! Je déconseille fortement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Vous n'avez pas laissé d'adresse email afin de vous contacter. Merci de bien vouloir vous rapprocher de notre Service Après-Vente. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 4 sur 5
site pratique, envoi rapide
L
Note : 4 sur 5
Pas de problème, rapidité dans le traitement de la commande, de la livraison,produit installé OK
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, Marchandise expédiée rapidement et conforme à la commande.
M
Note : 4 sur 5
Je suis très heureuse d'avoir commandé chez vous. J'ai pris le lot de 4 couleurs et une bonne encore ) et presque 3 fois moins chères que dans les commerçants spécialisés Un bon suivi par mail et remise en main propre Cordialement Martine Flusin
M
Note : 1 sur 5
Oui je suis pas content car j'ai commande pour hp laser jet M1005 et on m'a envoyé P1005 et plus je suis passé deux fois pour trouver ma commande
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Seulement vous avez bien commandé pour une P1005 et non une M1005. Concernant les commandes, nous vous avertissons lors de la mise en disponibilité de celle-ci. Nous venons de vous contacter par email afin de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Les cartouches livrées pourtant indiquées compatibles sur le site ne fonctionnent pas avec mon imprimante qui les rejette. Super décevant.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Vous n'avez spécifié votre modèle d'imprimante lors de l'achat, peut-être que le problème peut provenir de là. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
R
Note : 3 sur 5
Nous avions demandé une livraison rapide avec un supplément, la livraison rapide n'a pas été respectée. A quoi sert le supplément financier.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour. Vous avez commandé le Samedi 6, hors le weekend nous sommes fermés. Votre commande a donc été prise en compte le Lundi 8, expédiée le jour même, il nous sera donc impossible de faire mieux. La Poste vous a ensuite livré le Mercredi 10 selon le suivi, donc parfaitement dans les temps. De plus, il n' y a eu aucun supplément pour la livraison pour une livraison rapide de type livraison TNT. Si vous êtes satisfait de nos services, nous vous remercions de procéder à une modification de votre avis. Cordialement, l'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Cartouche endommagé et inutilisable ??
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et cartouches compatibles comme annoncé mais le noir est plutôt gris clair que noir parfait pour les brouillons mais trop léger pour de vrais documents
R
Note : 4 sur 5
Très bien Vendeur correct
N
Note : 3 sur 5
Utilisé seulement une fois depuis le changement de cartouche.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés si un problème rencontré avec nos produits. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
très bien et rapide.
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, je mets 5 étoiles pour la rapidité, mais quand j'ai voulu installer une cartouche noire je m'en suis mis plein les doigts. Alors j'enlève une étoile.
M
Note : 4 sur 5
Problème sur la cartouche couleur résolu rapidement par le remplacement de celle ci dans un délai rapide. Merci pour votre professionnalisme je continuerai à me servir chez vous.
R
Note : 4 sur 5
Epedition très rapide, je n'ai pas encore utilisé les cartouches, j'espère quelles me donneront satisfaction.
C
Note : 3 sur 5
Faire très attention quand on retire les protections de la cartouche ( clip orange), j'ai été aspergée d'encre. Mains tachées plusieurs jours et mon jean également taché que je n'ai pas réussi à détacher ??????
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut parfois malheureusement arriver. Les cartouches sont parfois remplies à leur maximum, et c'est pourquoi nous conseillons à nos clients de toujours être très précautionneux à l'ouverture des produits et de toujours le faire au dessus d'une surface qui n'absorbe pas l'encre. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
F
Note : 3 sur 5
Prix defiants toute concurrence par contre certaines cartouches dites compatibles ne le sont pas (j'ai envoyé mail pour le signaler, sans réponse), et la qualité est vraiment basse pour une image par exemple ... Au vu du prix je ne vais pas blâmer la qualité mais par contre le minimum attendu est quand même que la cartouche fonctionne ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous venons de répondre à votre demande d'assistance par email et nous attendons votre réponse afin de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
L
Note : 4 sur 5
rapport qualite prix impeccable
H
Note : 1 sur 5
J'ai acheté PACK 4 toners Samsung CLT-P406C. La couleur Cyan ne fonctionne pas c'est un autre couleur.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
T
Note : 1 sur 5
Tres déçu les cartouche ne sont pas reconnue par l'imprimante donc d'aucune utilité! Impossible de joindre qui que ce soit pour expliquer le problème 47 de perdue Jai acheter des cartouches chez mon fournisseur habituel est tout fonctionne parfaitement
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
Note : 4 sur 5
Super rapide
E
Note : 4 sur 5
tout bien, retrait facile et délai respecté
M
Note : 1 sur 5
il me manque toujours unecartouche de couleur dans mon colis mais on ne veux pasme la remplacée!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de ce problème de transport indépendant de notre bonne volonté. Vous n'avez pas souscrit à l'assurance transport, et par conséquent le transport n'a pas été assuré contre ce type de problème. Nos marges sont très faible voir quasi inexistante sur ce type de produit. Il s'agirait d'un autre produit, nous vous l'aurions ré-expédier sans soucis. C'est pourquoi nous vous avons proposé une solution commerciale afin de retrouver ce produit perdu. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toutes questions. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Après l'installation (correctement effectuée) de 3 cartouches, la gestion des couleurs de ma Canon s'est complètement déréglée et maintenant j'arrive à imprimer seulement en rose, et seulement un dixième des lignes... Bref: je suis dégoûtée!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Il est probable que ce soit votre tête d'impression qui est bouchée, votre imprimante ne doit pas être tout jeune (plus de 10 ans). Nos autres clients n'ont pas l'air de rencontrer le moindre problème en terme de qualité sur les références que vous avez commandées. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
J
Note : 1 sur 5
cartouches plutôt chères et il manquait la superbe montre que j'aurais dû avoir avec ma facture mais que je n'ai pas reçu.... dommage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés si le prix des produits recyclés a augmenté, mais cela n'est pas de notre fait. La demande est forte et il y a des ruptures à la marque. À savoir que nous ne gagnons pas plus qu'avant sur ces produits et que nos marges sont quasi inexistantes. Nous ne pouvons donc faire mieux. Concernant la superbe montre, comme le confirme votre facturation vous ne l'avez malheureusement pas ajouté à votre commande, c'est pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Nous allons exceptionnellement vous envoyer un code de réduction pour votre prochaine commande afin de vous satisfaire. N'oubliez pas de rajouter les codes en fin de commande si vous voulez que ceux-ci soient pris en compte. N'hésitez pas à modifier votre avis si celui-ci ne correspond pas à votre expérience avec nos services. Cordialement, l'Équipe du site CartoucheMania.com
Y
Note : 1 sur 5
Ma commande a été passé le 21 janvier. Nous sommes le 5 mars et je n'ai toujours pas reçu ma commande !!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Pour une raison technique votre commande a été remboursé le 9 Février. Nous ne connaissons pas cette raison si c'est vous qui avez demandé l'annulation de cette commande ou non mais il semblerait vu votre commentaire que ce n'est pas le cas. Nous sommes navrés de cette déconvenue. Si vous souhaitez repasser commande, nous pourrons ajouter un cadeau pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Équipe du site CartoucheMania.com
D
Note : 1 sur 5
bonjour j'ai reçu plusieurs relance pour commandé car j'avais droit à un cadeau j'ai reçu ma commande avec une boite contenant un soit disant cadeau qui ne marche pas????? je ne sais pas ou il a été fabriqué mais la notice est illisible surement une écriture asiatique indéchiffrable pour moi
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de cette déconvenue. Nous ferons mieux la prochaine fois mais nous avons été pris par le temps car il s'agissait de faire une prolongation des soldes ce qui n'était pas prévu au programme, de ce fait, nous n'avons pu réclamer des notices en français. Nous venons de vous envoyer un explicatif d'utilisation par email. Si il y a le moindre problème, merci de répondre à ce mail afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Réception rapide en suivie colissimo. Adaptation à l'imprimante brother 2375. Reste à savoir le nombre d'impressions dans le temps. Globalement très satisfaite :)
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit correct par contre problématique de paiement 3D Sécur ce qui a retardé ma commande
J
Note : 3 sur 5
Si le prix était plus raisonnable tout serait parfait
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés si les prix de nos produits à la marque ne sont pas les plus bas qui existent. Seulement nous vendons très peu de produit de marque, notre spécialité est avant tout les produits compatibles et recyclés. Cependant nous avons fait énormément d'effort en rognant considérablement nos marges sur les produits de marque pour être attractif, et il nous sera impossible de faire mieux que les prix que nous proposons. Ce que nous pouvons vous conseiller, c'est de prendre nos produits compatibles ou compatibles premium, et si vous n'êtes pas satisfait, nos produits sont garantis et échangeable contre la marque si nécessaire. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com