Français 
C
Note : 4 sur 5
2eme commande : envois super rapides , rapport qualité/prix très bien...juste , cette fois-ci les copies en noire sont limites ...je ne comprends pas
Avis clients de CartoucheMania
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 26 308 avis publiés
Résumé des avis
Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Si ce n'est un petit souci de réception via colissimo des cartouches commandées, celles-ci semblent être d'excellente qualité
P
Note : 1 sur 5
Cartouche non reconnu quel que soit les actions effectuées, nettoyer, débrancher, et ce malgré le bon respect de la notice. Conclusion 1 j'ai perdu de l'argent, conclusion 2 je n'achèterai plus chez vous.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
COMMANDE SANS CONTRE TEMPS IIVRAISON RAPIDE jE N'AI PAS ENCORE TESTER LES CATOUCHES
J
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide
M
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi, bon prix, RAS
C
Note : 1 sur 5
Pas reçu les bonnes cartouches
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Toutes les cartouches reçues ont coulé dans l'emballage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ! Continuez comme ça !!??
L
Note : 4 sur 5
Bonne adresse! Il me reste à vérifier, avec le temps, la contenance réelle d'encre dans chaque cartouche.
L
Note : 1 sur 5
Cartouche non conforme
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés mais cela fait suite à une erreur de commande de votre part. Nous avons même proposé de l'aide pour repasser une nouvelle commande. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
W
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu de mail pour la livraison.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés de ce long délai mais malheureusement cela fait suite à une indisponibilité des produits. Rien que nous puissions faire de coté là. En revanche nous aurions pu vous prévenir, nous en sommes vraiment désolé. Cela n'est pas dans nos habitudes, tant sur l'indisponibilité que sur le fait de ne pas vous prévenir. Nous nous en excusons. Votre commande est disponible depuis aujourd'hui. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
Jai bien reçu le colis dans ma boite aux lettres. Je n'ai pas encore utilisé les cartouches car il me reste de lencre dans les anciennes. A première vue les nouvelles ont l'air de correspondre....
C
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps reste à installer pour le fonctionnement.
D
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas satisfaite des ces cartouches. Les couleurs ne correspondent pas et lorsque j imprime un scan, c est illisible
. Ce qui ne m arrive pas, avec d autres marques !! La cartouche d encre noire, est détectée vide sur mon imprimante.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
A
Note : 4 sur 5
Satisfait. Rapide
C
Note : 1 sur 5
Cartouches non compatibles avec l'imprimante . Celle ci ne l'es reconnaît pas
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
G
Note : 4 sur 5
TRES BON SERVICE RAPIDE
H
Note : 4 sur 5
Rapidité - site très sérieux - Juste une petite étoile en moins pour le verac dans le carton. L'expérience date de plus de 2 ans déjà - à recommander
P
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecté.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Les weekend étant non ouvrés, nous avions entre le Lundi 9 et Mercredi 11 pour expédier la commande. De notre côté nous avons expédié le Lundi, nous ne pourrons donc faire mieux. Ensuite La Poste à rencontré des problèmes d'acheminement et a mis 4 jours au lieu 2 et nous en sommes navrés, malheureusement cela est indépendant de notre bonne volonté, et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous vous avons envoyé un email avec l'ensemble des informations. À bientôt sur CartoucheMania.com, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu, rapide, vérifié que les sécurités étaient en place sur les cartouches mais ne les ai pas mises dans l'imprimante car il me reste de l'encre mais , pour l'instant, je n'ai jamais eu de problème.
A
Note : 3 sur 5
petit problème de mise en place de la cartouche,obliger de bricoler, de démonter une pièce pour pouvoir fermer le capot.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré et normalement cela ne devrait pas être le cas. Sachant qu'aucun autre client n'a eu à faire cela, nous aimerions bien en savoir un peu plus. Nous échangeons déjà par email, si vous voulez bien nous répondre afin que nous regardions cela un peu plus en détail avec vous. Veuillez croire en nos sentiments les plus distingués, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
Fidèle à vous même en temps et en heure
P
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
J
Note : 1 sur 5
petite note lors de la mise en place des cartouches 2 sur 4 fuyaient .pas agreable du tout
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent votre problème. N'hésitez pas à changer votre notation si, au final, vous étiez tout de même satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 3 sur 5
Pour le moment une des cartouches n'est pas compatible, c'est la première fois ou cela m'arrive mais cela reste génant pour travailler.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. J'ai vu que vous avez contacté le SAV à ce sujet. Ils vont traiter votre demande rapidement. N'hésitez pas à changer votre notation si, au finale, vous étiez tout de même satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
P
Note : 1 sur 5
1 etoile c'est encore trop , a éviter cartouches de remplacement à moitié vides sav nul .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est d'une cartouche marqué comme à moitier pleine dès l'insertion nous n'avons pas ce type de problème sur ce type de cartouche mais nous allons regarder cela de près avec vous. Merci de répondre au dernier mail reçu afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Note : 4 sur 5
çà fonctionne bien, après 3 ou 4 commandes. Bon produit.
C
Note : 1 sur 5
L'encre pour HP officejet pro 8615 ne fonctionne pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent votre problème. N'hésitez pas à changer votre notation si, au final, vous étiez tout de même satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
M
Note : 1 sur 5
Assez déçu car les cartouches que j ai acheté ont mis en panne mon imprimante... Domage
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre cela. Merci de contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution avec vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise 1ère expérience colis soit disant livre mais jamais reçu
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé votre colis qui est pourtant noté comme livré par La Poste. Nous tachons d'expédier des commandes rapidement après, c'est au transporteur de bien faire leur travail. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler cela :(. J'ai vu que vous étiez en discussion avec notre SAV. Sachez que nous trouverons une solution avec vous. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
L
Note : 1 sur 5
Vous m'avez expédié mes cartouches à mon adresse parisienne alors que j'avais bien spécifié mon autre adresse...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Après vérification, nous avons bien envoyé votre colis à l'adresse que vous avez sélectionnée. Vous n'avez surement pas du faire attention... Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution à votre problème. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
J
Note : 4 sur 5
Pas encore installées
P
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site très claire. Commande conforme à mes attentes
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, commande passée le 28/07/21 livraison prévue sous 48h . Nous sommes le 04/08/21, ma commande n'est toujours pas arrivée. Les délais de livraison ne sont pas honorés!!! Par contre mon compte a déjà été débité.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour Monsieur. Je suis désolé pour ce retard. Comme l'a précisé notre SAV lors de votre échange avec eux, nous avons ajouté un cadeau à votre commande. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
C
Note : 4 sur 5
La mise à disposition de la commande dans le magasin de Paris est un peu longue. Je lutte encore pour ne pas commander sur Amazon, où la livraison peut se faire en 24h...mais combien de temps encore!
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
K
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande très rapide la livraison et prix top..
G
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison Réponse rapide en cas de problème Prix attractifs
F
Note : 4 sur 5
bonjour bien reçu rapidement la commande pour l'utilisation il est trop tôt a part que l' impression des couleurs sont vertes ??? je ne sais pas pourquoi et si ça vient de l'encre cordialement